Sobréal Note globale

9.2/10
★★★★★
basée sur 200 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Très sérieux, livraison dans les temps, produit très satisfaisant, de bons rapports avec les intermédiaires. Je recommande.
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro. Vous avez été livré en mode standard dans le 13. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Achat en ligne parfait, accueil téléphonique parfait, mobilier conforme et de bonne qualité avec montage très bien expliqué. Par contre le livreur Heppner très peu professionnel, voulant laisser les différents colis (lits superposés) sur le trottoir, ne voulant pas reprendre l’ancien lit (prévu lors de l’achat); bras de fer avec le livreur et surtout sa hiérarchie que s’est terminé en « payant ».
Réponse de Sobréal :
Merci de ce retour relatif au lit superposé Alto haut avec ses 2 matelas Feevah Mr B.
Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience liée à la livraison. Sachez que nous travaillons sur de nouvelles solutions plus efficaces dans le Sud-Est de la France, afin d'améliorer le service.
Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
La livraison a été parfaite Le livreur charmant Les colis en parfait état Bravo Continuez ainsi
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis positif relatif à la livraison standard de votre Lit banquette gigogne Nuage Mme G. - Cordialement - Christian
Le
4/5
★★★★☆
Très bien Très bons conseils téléphoniques
Réponse de Sobréal :
Merci de cet avis pour votre recherche d'un lit superposé 3 couchages Mme R. Vous avez opté pour le Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe. Cordialement - Christian
Le
5/5
★★★★★
Bon contact avec le vendeur pour les informations . supplémentaires
Réponse de Sobréal :
Mme L., merci pour cet avis suite à la commande d'un Sommier gigogne métal bas Morphée. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Le
4/5
★★★★☆
Bonjour, le montage est relativement complexe et les plans pas assez clairs.
Réponse de Sobréal :
Bonjour Mme B., merci pour cet avis relatif au Pack lit gigogne Hersé + matelas. Nous sommes à votre écoute pour améliorer la notice de montage sur certains points si nécessaire. N'hésitez pas à nous en faire part par téléphone ou email. Merci à vous. Cordialement - Christian
Le
5/5
★★★★★
Produits de très belle qualité, service client réactif et très agréable. Je recommande +++
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis suite à votre commande de Portes de placard coulissantes atelier Delos fabriquées en collaboration avec Kazed Mme T.
Cela a également été un plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Conforme à la commande. Satisfait du produits. Livraison à la date fixée.
Réponse de Sobréal :
Mr M., merci de cet avis suite à l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Cordialement - L'équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Lit de très bonne qualité
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro Mr B. - Cordialement - L'équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Parfait!
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis suite à l'achat d'un Pack lit superposé Stradiv avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro mme G. L'équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Articles originaux, non trouvés ailleurs. Produits de bonne qualité. Livraison rapide très chère .
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis Mme B. Vous avez commandé un Ensemble sommier gigogne Morphée en livraison Express. Il est vrai que ce mode de livraison Express (24-48h) occasionne un surcoût de l'ordre de 25-30€ selon les produits. Bien à vous - Christian
Le
5/5
★★★★★
Lit gigogne très bien et très confortable (assise et coucher). Très joli design. Petite déception concernant le matelas qui, lorsqu'il est replié, mesure un peu moins de 80 cm de largeur...
Réponse de Sobréal :
Mme J., merci de cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Hersé + matelas. Il est vrai que le matelas mesure 78 cm, qui est une dimension standard habituelle pour s'insérer dans les cadres de lits. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Bonne qualité du meuble, livraison rapide, montage facile que j'ai fait seule, (je suis une femme de 74ans). Excellent accueil téléphonique. Je recommanderai cette société.
Réponse de Sobréal :
Bonjour Mme C. Tous nos remerciements pour cet avis relatif au Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas HR Feevah. Nous nous permettons de vous féliciter pour le montage du lit seule. Cordialement - Christian
Le
5/5
★★★★★
Commande bien arrivée, bien emballée, bien livrée, merci pour les conseils au téléphone.
Réponse de Sobréal :
Mr C., merci pour cet avis relatif au Lit avec pieds Cassius 120x190. Bien Cordialement - Christian
Le
5/5
★★★★★
Conforme a mes attentes
Réponse de Sobréal :
Merci de votre évaluation suite à l'achat d'un ensemble de Lits gigognes Kodiak Mme U. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Le
4/5
★★★★☆
28 vis à bois manquantes dans le colis contenant les lattes pour le sommier du lit gigogne livré.
Réponse de Sobréal :
Bonjour Mme L., nous vous présentons nos excuses pour les vis manquantes et espérons que vous avez reçu le sav envoyé par la poste suffisamment rapidement. Merci de votre évaluation. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Conforme à mon attente, livreur sympa car monté au 2eme étage. Dommage pas une petite notice de montage même si c'était facile
Réponse de Sobréal :
Mme P., nous vous remercions de cet avis suite à l'achat du Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe. Il est vrai que le sommier supérieur est simple à monter: 2 boulons de chaque côté pour la fixation des pieds en U. Bien cordialement - Christian
Le
5/5
★★★★★
Site facile à suivre, clair et pratique. Commande rapide et sécurisée.
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis relatif à votre expérience client sur notre site Sobréal, Mme F. Nous nous efforçons d'être le plus clair et simple possible dans le processus de commande, pour une meilleure expérience. Cordialement - Christian
Le
5/5
★★★★★
Je suis ravi de livraison pour le moment je n’ai pas ouvrir les colis car j’attends que la maison soit terminé mais sinon je suis contente
Réponse de Sobréal :
Mme B., nous vous remercions de cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe. N'hésitez pas à nous contacter - si besoin - à l'ouverture des cartons. Cordialement - Christian
Le
5/5
★★★★★
Très bien,
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Pack lit Euphor + matelas Mme M. Cordialement. L'équipe Sobréal
Le