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M
Note : 2 sur 5
Traitement de la commande défectueux. L'expédition en dehors de la France rend les produits trop chers. Pas d'indications suffisantes sur l'utilisation.
Avis traduit
Avis clients de SNEAKARTS
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 661 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient fortement la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec de nombreux avis évoquant des résultats bluffants et des applications simples sur daim, nubuck, tissu et chaussures. La rapidité et la fiabilité de l’expédition, ainsi que l’accompagnement et les conseils avant et après achat, reviennent également comme des points forts marquants. Les retours soulignent des résultats visibles et durables, allant redonner vie à des vêtements et accessoires et permettre des teintures adaptées et efficaces à un bon prix. L’offre variée et les couleurs fluides ou faciles à homogénéiser contribuent à une expérience positive et satisfaisante.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
À tout moment à nouveau
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Très deçu par la couleur de la peinture que j'ai acheté qui n'est pas rose pastel mais rose bonbon. Mon achat s'est avéré inutilisable. Envoi rapide
Réponse de SNEAKARTS
Bonjour Jessica,
Navré d'apprendre cela. Nous avons essayé de vous joindre pour comprendre ce qui a pu se passer, et vous renvoyer la bonne couleur. Les erreurs peuvent arriver, c'est très rare mais nous faisons toujours en sorte de trouver une solution.
Andrea de SneakArts
Navré d'apprendre cela. Nous avons essayé de vous joindre pour comprendre ce qui a pu se passer, et vous renvoyer la bonne couleur. Les erreurs peuvent arriver, c'est très rare mais nous faisons toujours en sorte de trouver une solution.
Andrea de SneakArts
R
Note : 2 sur 5
J'ai été super déçue
J
Note : 1 sur 5
J’avais commandé du vert. J’ai reçu du bleu ! Pas sérieux…
L
Note : 2 sur 5
Très déçus, il m'a fallu 3 ou 4 couches pour recouvrir les chaussures correctement.
Réponse de SNEAKARTS
Bonjour Laurianne,
Navré d'apprendre que vous avez été déçue par notre peinture, notamment par rapport au nombre de couches. Car nous écrivons partout sur notre site qu'il faut 2 à 4 couches pour couvrir et avoir un rendu uniforme selon la couleur. A noter que les pinceaux utilisés ont aussi leur importance et je vois que vous n'avez pris que 2 peintures, sans pinceau, ni décapant.
En effet, un autre point important pour avoir un résultat de qualité, et que nous mentionnons partout là aussi, c'est la préparation du support avant d'appliquer la peinture.
N'hésitez pas à réessayer en respectant toutes nos indications puis à changer votre avis si le résultat est différent (et il le sera).
Cordialement,
Andrea MARTINES
PDG
Navré d'apprendre que vous avez été déçue par notre peinture, notamment par rapport au nombre de couches. Car nous écrivons partout sur notre site qu'il faut 2 à 4 couches pour couvrir et avoir un rendu uniforme selon la couleur. A noter que les pinceaux utilisés ont aussi leur importance et je vois que vous n'avez pris que 2 peintures, sans pinceau, ni décapant.
En effet, un autre point important pour avoir un résultat de qualité, et que nous mentionnons partout là aussi, c'est la préparation du support avant d'appliquer la peinture.
N'hésitez pas à réessayer en respectant toutes nos indications puis à changer votre avis si le résultat est différent (et il le sera).
Cordialement,
Andrea MARTINES
PDG
O
Note : 1 sur 5
L'expédition via DPD n'a pas fonctionné. Nous avons pu la suivre jusqu'à Duisburg, et nous avons également pu voir l'adresse du point de retrait là-bas. Cependant, DPD a finalement retourné le colis sans raison évidente. J'ai contacté Sneakarts par e-mail pour demander un remplacement, en attendant leur réponse.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Rien de spécial, des pochoirs réutilisables et des frais d'expédition élevés. Ils ne répondent pas aux e-mails.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Des frais de livraison trop cher
Réponse de SNEAKARTS
Bonjour Sylvain,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous trouvez que nos frais de livraison sont trop élevés. SneakArts applique les frais de livraison des transporteurs sans surcoût et faisons notre maximum pour les réduire.
Les frais de livraison sont également indiqués au moment de passer commande et sont offerts dès 50€ d'achat.
Nous restons disponibles si besoin,
L'équipe SneakArts
Nous sommes désolé d'apprendre que vous trouvez que nos frais de livraison sont trop élevés. SneakArts applique les frais de livraison des transporteurs sans surcoût et faisons notre maximum pour les réduire.
Les frais de livraison sont également indiqués au moment de passer commande et sont offerts dès 50€ d'achat.
Nous restons disponibles si besoin,
L'équipe SneakArts
P
Note : 2 sur 5
La couleur ne correspondait pas à celle demandé.
Réponse de SNEAKARTS
Bonjour Philippe,
Navré d'apprendre que la couleur ne correspondait pas à votre besoin. Nous indiquons la couleur en 3 couches sur la fiche produit afin d'aiguiller au mieux sur le rendu final, mais il est difficile d'avoir une précision de 100% en colorimétrie.
Nous restons également disponibles pour vous aider avant ou après l'application de nos peintures afin d'obtenir un résultat qui répond à vos besoins.
L'équipe SneakArts
Navré d'apprendre que la couleur ne correspondait pas à votre besoin. Nous indiquons la couleur en 3 couches sur la fiche produit afin d'aiguiller au mieux sur le rendu final, mais il est difficile d'avoir une précision de 100% en colorimétrie.
Nous restons également disponibles pour vous aider avant ou après l'application de nos peintures afin d'obtenir un résultat qui répond à vos besoins.
L'équipe SneakArts
D
Note : 1 sur 5
Le pochoir est arrivé collant, mais quand je l'ai décollé, il était détruit. J'aurais préféré le pochoir habituel.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
Pochoir décevant en terme de qualité. Il s agit juste d un pochoir sur un gros scotch. Je cherchais un vrai pochoir en plastique épais qui puisse être réutilisé.
Réponse de SNEAKARTS
Bonjour Christelle,
Le terme pochoir en plastique n'est présent à aucun endroit sur notre site internet.
SneakArts vend uniquement des pochoirs autocollants sur du vinyle adhésif de haute qualité, et non sur un bout de scotch.
Tout est bien indiqué dans la description du produit, dans l'espace Conseils, ainsi que dans nos Vidéos.
Merci de prendre le temps de consulter toutes ces informations, avant d'acheter et de laisser un avis négatif qui pénalise notre entreprise française.
Andrea MARTINES
PDG
Le terme pochoir en plastique n'est présent à aucun endroit sur notre site internet.
SneakArts vend uniquement des pochoirs autocollants sur du vinyle adhésif de haute qualité, et non sur un bout de scotch.
Tout est bien indiqué dans la description du produit, dans l'espace Conseils, ainsi que dans nos Vidéos.
Merci de prendre le temps de consulter toutes ces informations, avant d'acheter et de laisser un avis négatif qui pénalise notre entreprise française.
Andrea MARTINES
PDG