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★★★★★
basée sur 265 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande
Sabrina M.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour et merci Sabrina pour ce retour.
Votre satisfaction est notre récompense chaque jour qui passe.
Bonne vape à vous.
Votre satisfaction est notre récompense chaque jour qui passe.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Merci produits au top
Jennifer G.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de Smokeur
Le
Mais de rien Jennifer, Nous faisons notre maximum pour faire au plus vite.
Des retours positifs comme le votre nous encourage à continuer.
Merci à vous.
Des retours positifs comme le votre nous encourage à continuer.
Merci à vous.
5
/5
★★★★★
À chaque commande c est plus que parfait. Merci
Claudia B.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de Smokeur
Le
Merci à vous Claudia,
ce sera transmis aux équipes.
Merci à vous pour votre confiance.
ce sera transmis aux équipes.
Merci à vous pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Tres satisfait
Bernard H.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de Smokeur
Le
Nous faisons de notre mieux chez smokeur pour cela Bernard.
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous répondre. 🙏
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous répondre. 🙏
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Laetitia B.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour Laetitia,
Nous faisons notre maximum pour vous livrer dans les plus brefs délais.
Le plus souvent sous 48 heures.
Bonne vape à vous.
Nous faisons notre maximum pour vous livrer dans les plus brefs délais.
Le plus souvent sous 48 heures.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Parfait commande recu tres rapidement avec les produits demandé
Wafa A.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
Réponse de Smokeur
Le
Merci Wafa, Pour votre retour positif sur votre expérience client Smokeur.com.
Bonne vape à vous.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
A
Valerie A.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
5
/5
★★★★★
Au top comme d'habitude
Pierre A.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
Réponse de Smokeur
Le
Merci pierre pour ce commentaire.
Bonne vape à vous.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Pas tester leur produit mais dans un premier temps très satisfait de la livraison
Jean-michel S.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour Jean-Michel,
Et merci dans un premier temps de prendre la peine de donner votre avis sur notre service.
Dans un second temps nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire avec une livraison soignée et rapide.
Bonne vape à vous.
Et merci dans un premier temps de prendre la peine de donner votre avis sur notre service.
Dans un second temps nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire avec une livraison soignée et rapide.
Bonne vape à vous.
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise gérance, SAV existant, mais numéro privé ? ?? Donc pas possible, et je déconseille, à tous le monde .
Christian R.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour Monsieur RICHARD,
Nous sommes étonnés de l'avis que vous laissez sur notre site internet. Nous vous avons livré à 3 reprises et ceci sans encombre.
Sur votre 4ème commande c'est le service postal qui n'a pas réalisé la livraison de votre colis.
Nous tenir rigueur de la défaillance de la poste nous semble sincèrement injustifié.
Que ceci soit désagréable nous ne pouvons le nier. Mais vous avez eu notre service SAV SMOKEUR à plusieurs reprises et sans attente.
Dès que nous avons eu votre retour et le retour du colis nous avons procédé à sa réexpédition sans délais. Et ce colis vous à été livré depuis sans aléa.
Le point ou nous avons un manquement et qu'en l'absence de votre numéro de téléphone nous n'avons pu communiquer que par mail ou lors de vos appels.
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez eu avec votre commande.
Cordialement l'équipe Smokeur.
Nous sommes étonnés de l'avis que vous laissez sur notre site internet. Nous vous avons livré à 3 reprises et ceci sans encombre.
Sur votre 4ème commande c'est le service postal qui n'a pas réalisé la livraison de votre colis.
Nous tenir rigueur de la défaillance de la poste nous semble sincèrement injustifié.
Que ceci soit désagréable nous ne pouvons le nier. Mais vous avez eu notre service SAV SMOKEUR à plusieurs reprises et sans attente.
Dès que nous avons eu votre retour et le retour du colis nous avons procédé à sa réexpédition sans délais. Et ce colis vous à été livré depuis sans aléa.
Le point ou nous avons un manquement et qu'en l'absence de votre numéro de téléphone nous n'avons pu communiquer que par mail ou lors de vos appels.
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez eu avec votre commande.
Cordialement l'équipe Smokeur.
1
/5
★☆☆☆☆
Vous marquez 3× mais vous m'envoyé une résistance je suis pas satisfait
Boumediene B.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour Monsieur BENDIBOUN,
Il est pourtant bien indiqué sur notre site vendue à l'unité.
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas vu cette information.
Cordialement.
Il est pourtant bien indiqué sur notre site vendue à l'unité.
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas vu cette information.
Cordialement.
5
/5
★★★★★
Parfait !! L'étui en cuir pour la vaptio est très joli. Je suis très contente 😊
Abstein Sebelin A.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Smokeur
Le
C'est du coup parfait pour nous aussi si Smokeur.com vous apporte toute satisfaction.
Bonne vape à vous Anne Marie
Bonne vape à vous Anne Marie
5
/5
★★★★★
Rapide !
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Smokeur
Le
Nous faisons de notre mieux sylvie.
Mais sans excès de vitesse.
Bonne vape à vous.
Mais sans excès de vitesse.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Tout est plus que parfait. Je recommande vivement.
Claudia B.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Smokeur
Le
Ce qui donne "nous étions ravis de vous satisfaire" au plus que parfait. 😉
Merci Claudia pour votre avis plus que positif sur Smokeur.
Merci Claudia pour votre avis plus que positif sur Smokeur.
5
/5
★★★★★
Service impeccable et rapide comme toujours, merci top .
François B.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Nous sommes heureux de vous satisfaire de la meilleure des manières François.
Merci pour votre confiance renouvelée.
Belle journée à vous.
Merci pour votre confiance renouvelée.
Belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Top
Florian P.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de Smokeur
Le
Merci Florian c'est Top de votre part. 👍
Bonne vape à vous.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Parfait
Joel O.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Smokeur
Le
La perfection n'est pas de ce monde Joël!
Mais nous y tendons chaque jour pour vous satisfaire chez Smokeur.
En tout cas c'est sympa de prendre le temps de faire part de votre avis positif sur smokeur.com.
Bonne vape à vous.
Mais nous y tendons chaque jour pour vous satisfaire chez Smokeur.
En tout cas c'est sympa de prendre le temps de faire part de votre avis positif sur smokeur.com.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Rapide et produits comme je les connais
Zoe V.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Smokeur
Le
Smokeur c'est effectivement un envoi rapide et des produits garantis d'origine.
Merci en tout cas à vous Zoé d'avoir pris le temps de faire un retour de votre expérience d'achat.
Bonne vape
Merci en tout cas à vous Zoé d'avoir pris le temps de faire un retour de votre expérience d'achat.
Bonne vape
5
/5
★★★★★
Très bons conseils en boutiques (je connais Veauche et St Etienne). Service de livraison au top
Olivier C.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Smokeur
Le
Merci olivier pour ce super retour d'expérience.
Nous sommes ravis de pouvoir vous servir régulièrement.
Une excellente journée à vous et Bonne vape.
Nous sommes ravis de pouvoir vous servir régulièrement.
Une excellente journée à vous et Bonne vape.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Et satisfaite
Annick L.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour Annick,
Notre équipe expédition fait de son mieux pour vous satisfaire.
Merci pour votre retour positif qui est un moteur pour eux.
Bonne vape à vous.
Notre équipe expédition fait de son mieux pour vous satisfaire.
Merci pour votre retour positif qui est un moteur pour eux.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité/prix
Karine T.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci karine pour cette analyse.
Nous pouvons résumer ainsi notre crédo un service smokeur avec très bon rapport qualité prix .
Bonne vape à vous.
Nous pouvons résumer ainsi notre crédo un service smokeur avec très bon rapport qualité prix .
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Tout en orde.
Johan V.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
C'est parfait Johan si tout est en ordre pour vous avec votre commande SMOKEUR.
Bonne vape.
Bonne vape.
5
/5
★★★★★
Emballage aux top et j'adore retrouver un petit cadeau aux fonds du carton sa donne envie de repasser commande un grand merci a toute l'équipe smokeur👌
Julien D.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci à vous Julien pour votre fidélité et votre retour d'avis très plaisant.
L'équipe Smokeur et ravie de vous satisfaire et de vous gâter.
Bonne vape à vous.
L'équipe Smokeur et ravie de vous satisfaire et de vous gâter.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Parfait
Angeline M.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci Angeline d'avoir remarqué que nous étions à fond.
Nous faisons vraiment notre maximum pour vous satisfaire au mieux.
Bonne vape.
Nous faisons vraiment notre maximum pour vous satisfaire au mieux.
Bonne vape.
5
/5
★★★★★
Parfait
Thomas V.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci Thomas d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience.
Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au mieux.
Bonne vape.
Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au mieux.
Bonne vape.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Betty B.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Nous faisons au mieux pour vous servir Betty.
La légende dit que nous sommes rapide Tel le père Noël un 24 décembre au soir.
Bonne vape à vous.
La légende dit que nous sommes rapide Tel le père Noël un 24 décembre au soir.
Bonne vape à vous.
1
/5
★☆☆☆☆
Sur le site, le produit acheté était montré avec 3 pièces, alors qu’il est vendu à l’unité
Yassine A.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour Yassine,
Notre site indique bien que nos résistances sont à l'unité et que vous pouvez bénéficier de la réduction à partir d'une boite complète. Cette réduction vous a bien été appliquée.
Cordialement.
Notre site indique bien que nos résistances sont à l'unité et que vous pouvez bénéficier de la réduction à partir d'une boite complète. Cette réduction vous a bien été appliquée.
Cordialement.
5
/5
★★★★★
Livraison au top , rapide et petit cadeau en supplément
Yahia D.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Bonjour Yahia,
Merci pour ce retour d'expérience de notre site Smokeur.com.
Ceci va faire plaisir à l'équipe expédition.
Bonne vape à vous.
Merci pour ce retour d'expérience de notre site Smokeur.com.
Ceci va faire plaisir à l'équipe expédition.
Bonne vape à vous.
4
/5
★★★★☆
Mmmmmmmmmmmm
Serge B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
/5
★★★★★
Super fiable et rapide
Nicolas K.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Un grand merci pour votre retour Nicolas.
Ceci va faire plaisir aux équipes préparation et expédition smokeur.
Bonne vape à vous.
Ceci va faire plaisir aux équipes préparation et expédition smokeur.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Contente de l'article tour de cou Vaptio 2
Ariane M.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci Ariane pour ce retour positif sur nos articles de vape.
Bonne journée à vous.
Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Je content de mon achat
Pascal G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
C'est parfait Pascal.
N'hésitez pas à nous recommander.
Bonne vape à vous.
N'hésitez pas à nous recommander.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours aussi contente de leur service, que ce soit par internet ou à la boutique smokeur de Veauche. 👍
Jocelyne P.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci pour votre fidélité Jocelyne.
En espérant toujours vous satisfaire au mieux.
Bonne vape à vous.
En espérant toujours vous satisfaire au mieux.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace comme d habitude !
Nahéma S.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Smokeur
Le
Deux bien belles habitudes que rapidité et efficacité.
Merci Nahéma pour votre confiance renouvelée.
Merci Nahéma pour votre confiance renouvelée.
5
/5
★★★★★
Rapide et satisfait des produits
Youcef B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Smokeur
Le
Parfait Youcef, Votre satisfaction nous pousse chaque jour à faire le maximum pour vous !
5
/5
★★★★★
Parfait 👌🏼service très rapide, J'ai rencontré un problème sur une 1ère commande, c'était réglé 15 minutes après mon appel. Excellent accueil, Merci encore
Natacha P.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci natacha,
Pour cet avis élogieux.
Nos équipes sont effectivement ultra réactives.
Bonne vape à vous Natacha.
Pour cet avis élogieux.
Nos équipes sont effectivement ultra réactives.
Bonne vape à vous Natacha.
5
/5
★★★★★
Très très satisfaisant
Claudia B.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de Smokeur
Le
Un énorme merci Claudia,
C'est le type de retour qui nous incite à travailler encore plus dur.
Bonne vape à vous.
C'est le type de retour qui nous incite à travailler encore plus dur.
Bonne vape à vous.
5
/5
★★★★★
RAS
Virginie M.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Smokeur
Le
nous vous remercions pour cet avis succinct mais explicite.
Bonne vape virginie.
Bonne vape virginie.
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait de la livraison
Hamonou P.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Smokeur
Le
Votre satisfaction nous donne du baume au coeur.
Bonne vape à vous Patrick
Bonne vape à vous Patrick
5
/5
★★★★★
Très bon produit et expédition rapide Merci 👍
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de Smokeur
Le
Merci guillaume pour avoir remarqué notre rapidité d'expédition chez Smokeur.
Et la qualité de nos produits aussi.
Bonne vape à vous.
Et la qualité de nos produits aussi.
Bonne vape à vous.