Avis clients de Smoke Vape Shop

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 455 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison particulièrement rapide et fiable, avec de nombreux retours qui soulignent des envois soignés et des colis reçus rapidement, parfois avec des petits bonus comme des bonbons qui ajoutent une note sympathique. Le service client est présenté comme réactif et efficace, apportant des solutions rapides et un remboursement intégral en cas d’erreur, sans frictions. La qualité des produits et l’expérience d’achat sont considérées comme constantes et satisfaisantes, avec des commandes répétées et des livraisons conformes et bien emballées. L’ensemble dégage une impression de fiabilité et de satisfaction durable, soutenue par des messages enthousiastes et des recommandations réitérées.
Y
Yvette R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Grand choix de produits
Réponse de Smoke Vape Shop
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits vous plaît, mais nous regrettons de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L’équipe de smokevapeshop.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Notice en allemand j'ai dû chercher des explications en français sur d'autres sites... si il m'avais pas été conseillé par une amie je ne l'aurai jamais acheté sur ce site sans explication de la machine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Alors tout d'abord l'expédition a était parfait je les reçu en temp et en heure mes je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé mes autre chose a sa place juste pour sa
Réponse de Smoke Vape Shop
Bonjour, notre service SAV à pris contact avec vous par mail afin d'en savoir plus sur votre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
J'ai commandé plusieurs oxva velocity. Les réservoirs sont de 2ml et non de 5ml comme indiqué!!
Réponse de Smoke Vape Shop
Bonjour Mickael, nous changeons bien les réservoirs de 2ml Par des 5ml dans les kits velocity. L'inscription 2ml sur la boite n'est pas à prendre en compte ;) N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Vincent Smoke Vape Shop