Avis clients de Smoke Vape Shop

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 455 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison particulièrement rapide et fiable, avec de nombreux retours qui soulignent des envois soignés et des colis reçus rapidement, parfois avec des petits bonus comme des bonbons qui ajoutent une note sympathique. Le service client est présenté comme réactif et efficace, apportant des solutions rapides et un remboursement intégral en cas d’erreur, sans frictions. La qualité des produits et l’expérience d’achat sont considérées comme constantes et satisfaisantes, avec des commandes répétées et des livraisons conformes et bien emballées. L’ensemble dégage une impression de fiabilité et de satisfaction durable, soutenue par des messages enthousiastes et des recommandations réitérées.

Avis 1 et 2 étoiles

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R
Renaud Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Le facteur ne savait pas où déposer le paquet car il n’y avait pas le nom, ils ont oublié de mettre mon nom
Réponse de Smoke Vape Shop
Bonjour, Après un échange de message nous avons trouvé une solution de dédommagement. Merci pour votre confiance L'équipe Smoke
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Vente de produits de mauvaise qualité
Réponse de Smoke Vape Shop
Bonjour Zaira, vous avez acheté une box haut de gamme (Made in USA) Celle ci est garantie et nous assurons un service après vente rapide via votre espace client, via notre chat et notre ligne téléphonique. Nous avons essayé de vous contacter par mail, par téléphone et sms sans réponse de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
La bouteille était ouverte et déjà consommees
Réponse de Smoke Vape Shop
Bonjour Norimene, nous sommes navré de cette mauvaise expérience. Nous avons essayé de vous contacter par mail et par téléphone afin de savoir ce qui c'est passé avec votre commande sans réponse de votre part. Nous vous avons proposé un remboursement intégral de votre commande.