9.5/10
★★★★★
basée sur 314 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Toujours très contente de mes commandes bien qu'il y ai parfois quelques boite défectueuse dans le lot. Rien de bien grave. Je recommande régulièrement à mes collègues de salons.

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Stéphanie Cauchi -.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos commandes !
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les boîtes défectueuses et ferons le nécessaire pour améliorer cela.
Un grand merci aussi pour vos recommandations auprès de vos collègues, cela nous fait vraiment plaisir !
À très bientôt,
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité, bon rapport qualité / prix

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Naïm Ben Boussaid -.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Bonjour Naim !
Merci de ce retour positif. Nous avons été révi de pouvoir collaborer avec vous sur votre lancement
A très vite !
5 /5
★★★★★

Super équipe très réactive. Je n'ai jamais été déçue d'une commande. Je recommande vivement!

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Victoria Guichard -.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5 /5
★★★★★

Service Client pro. Production parfaite Délais respectés Rien à redire

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David Hadjadj -.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très vite pour de nouveaux projets.
5 /5
★★★★★

L'accueil commercial était parfait, la proposition de solutions techniques d'une grande aide, et l'assistance PAO salutaire. En plus, c'est à 10 km de chez moi, circuit court ! Top !

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Hervé Bollot -.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec nos solutions et notre assistance. Et le circuit court, c'est la cerise sur le gâteau ! Au plaisir de continuer cette belle collaboration locale.
5 /5
★★★★★

Comme toujours!! Très bon service, commande et livraison rapide, très bon service après vente !!!

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Arnaud Durat -.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Un grand merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Vos chocolats incroyables méritent bien un service à la hauteur. On est toujours ravis de vous accompagner et de recevoir vos gentils mots. À très bientôt pour de nouvelles douceurs !
5 /5
★★★★★

Traitement rapide de la commande, livraison ok dans les temps. Qualité des produits très satisfaisante. Les interlocutrices au tel et mail sont très sympas, efficaces et professionnelles

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Fabien Fuchez -.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci pour ce retour au top ! Livraison rapide, qualité nickel, et notre équipe sympa au rendez-vous – on adore ! À très vite pour d’autres projets emballants !
5 /5
★★★★★

C'est toujours un plaisir de passer par Smile Pack ! Ma dernière commande de cartons/packaging convient parfaitement à mes attentes. Merci pour votre travail.

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Copy-top Lille Nationale Ashbay Communication -.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci pour ce super retour ! On adore savoir que nos cartons et packagings font le bonheur de nos clients ! 🤩 Toute l’équipe Smilepack est là pour vous offrir des produits pile-poil comme vous les imaginez. Hâte de vous retrouver pour de nouvelles commandes créatives !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits de qualité

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Thomas Berger -.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci Thomas d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire !
5 /5
★★★★★

Parfait rapide efficace très pro je recommande

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Anaëlle Mansouri -.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci Anaëlle d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Je suis sûre que vos coffrets feront sensation auprès de vos clients.
Nous restons à l'écoute d'un futur projet, car ce fut un réel plaisir de travailler avec vous !
5 /5
★★★★★

Ravie de ma première commande qualité et rapidité ! je ferai de nouveau appel à eux sans problème!

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Emmanuelle Chevet -.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci emmanuelle ! Quel plaisir d'avoir pu collaborer avec vous ! Hâte de pouvoir le faire de nouveau !
A bientôt
5 /5
★★★★★

Comme toujours !!! excellent contact, beaucoup de futurs projets ensemble.

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Arnaud Durat -.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Vous mettez des paillettes dans notre travail Arnaud ! Merci ‍️
5 /5
★★★★★

Impeccable, super qualité et délais respectés Le top pour avoir des cartons sur mesure, à prix maitrisés et made in France!

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Antonin Poirier -.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur ! On est ravis de savoir que nos cartons sur-mesure ont été à la hauteur, tout comme les délais et le prix . Notre production Made in France est là pour vos futurs projets, prêts à carton-ner à nouveau !
4 /5
★★★★☆

Très bonne écoute de l’accueil au service commercial Donc très satisfait

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Andrey Andre -.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci Andrey, Marine & Cindy sont toujours ravies d'avoir des retours !
Elles restent à votre disposition pour savoir ou il a pu manquer la dernière étoile
A bientôt sur Smilepack.fr
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité dans la préparation des devis et l'envoi de la commande

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Christophe Barut -.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, on sera toujours aussi réactifs.
A bientôt
5 /5
★★★★★

Packaging de très bonne qualité. Rapidité de la commande et de la livraison C'est parfait!

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Pascale Jouannic -.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
On est vraiment ravis que notre packaging et notre rapidité aient fait mouche ! C’est exactement ce qu’on aime entendre : des commandes parfaites et des clients heureux !
On est prêts pour votre prochaine mission, alors n'hésitez pas à nous recontacter. On sera là avec le sourire et la même efficacité !
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
5 /5
★★★★★

Super site, très bon suivi, réactivité excellente. Échange au téléphone parfait. Merci.

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Arnaud Durat -.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci Arnaud pour ce super retour !
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits de nos emballages commandés sur smilepack.fr Les échanges par mails ont été très réactifs et cordiaux, le rendu est comme nous l'esperions. Seul petit bémol, la livraison est arrivée un peu plus tard que prévu, mais heureusement cela n'a pas affecté notre organisation. Nous retravaillerons très certainement avec l'équipe Smilepack à l'avenir !

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Margaux Beguet -.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci Margaux pour ce super retour ! 🤩 On est ravis que tout vous plaise, et on fera en sorte que la livraison soit au top la prochaine fois . Hâte de retravailler avec vous ! À bientôt chez Smilepack.fr !
5 /5
★★★★★

Meilleur service qu'avant, réactif, pro ! Bravo !

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Sofiane Ladouari -.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! On est contents de savoir qu'on s'améliore... comme le bon vin, on se bonifie avec le temps ! On continue sur cette lancée pour vous offrir toujours le meilleur service.
A très vite !
5 /5
★★★★★

Bonjour, Merci infiniment Cindy et Marine pour vos explications et votre patience. Travail très difficile pour nous !!! uniquement par internet et téléphone, la confiance, le lâcher prise, et en avant le changement !!! Merci au reste de l'équipe pour votre professionnalisme. Nous avons de très belles boites pour les chocolats en cours. Une magnifique entreprise à découvrir ! A tout bientôt, David et Lynda Carrément Chocolaté

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David Chorot -.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Bonjour Lynda ! Merci énormément pour cet avis qui fait plaisir à lire ! Nous avons été ravis de travailler avec vous sur votre projet et nous espérons pouvoir collaborer avec vous de nouveau très bientôt. En attendant, nous espérons que vos chocolats raviront vos clients lors de la fin d'année
A bientôt
4 /5
★★★★☆

Conforme à mes attentes et rapide

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Marine Mayan -.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci pour votre excellent commentaire ! On voit que vous avez adoré notre service, et on est ravis. Avec ces 4 étoiles, on est presque à la perfection ! ⭐ Si vous avez une idée pour nous aider à décrocher la 5e étoile, on est tout ouïe. On promet de tout faire pour vous surprendre encore plus la prochaine fois !
5 /5
★★★★★

Une équipe magique toujours à l'écoute. Bravo !

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Audrey Linguagrossa -.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Bobidi Bobidi Boo 🪄
Merci Audrey de ce super commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmis nos clients !
A très vite
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide et cartons de qualité, je recommande sans hésiter

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Laurent Touchet -.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci Laurent !!! C'est toujours un plaisir de pouvoir lire un retour si positif sur notre travail !
A bientôt
5 /5
★★★★★

Au top, très bonne communication, très rapide et produits de qualité.

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Guillaume Delille -.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Bonjour Guillaume ! ️
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis !
Nous espérons très vite povoir collaborer avec vous sur de nouveaux projets.
A bientôt
5 /5
★★★★★

Très bon service et très bonne communication !

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Nicolas Armand -.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci Nicolas !
Nous sommes ravis de savoir que l'expérience avec nos services vous a convaincu ! ️
Hâte de collaborer avec vous sur de nouveaux projets.
A bientôt sur Smilepack.fr
5 /5
★★★★★

Très bien , service rapide et efficace. je recommande.

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Arnaud Durat -.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci de ce retour !
C'est toujours un plaisir de collaborer avec vous sur vos différents projets !
A bientôt
5 /5
★★★★★

Je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2025
5 /5
★★★★★

Client depuis des années, smilepack a toujours su répondre à mes besoins

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2025
5 /5
★★★★★

Meilleur service, bravo !

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Sofiane Ladouari -.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Merci Sofiane !! 🥳 Déjà d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, mais en plus d'exprimer autant de positivité !
Nous avons été ravis de travailler avec vous et sommes déjà impatients de collaborer sur de nouveaux projets !
A très vite. ️
5 /5
★★★★★

Bonne expérience, bonne qualité, je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2025
4 /5
★★★★☆

Bonne réactivité, livraison rapide, commerciale agréable

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Clément Gaudiche -.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Bonjour Clément,
Nous espérons que vos boîtes vous donnent entière satisfaction
Mais quelle déception de n'avoir pas pu obtenir la note ultime de votre part ! ⭐⭐⭐⭐⭐
N'hésitez pas à nous dire ce qui nous fait perdre la coupe au porte de la finale !
A bientôt sur Smilepack.fr
5 /5
★★★★★

Commande nickel, livraison rapide et emballage soigné.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★

On peut compter sur smilepack, c'est top

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5 /5
★★★★★

Expérience de qualité, le résultat est conforme à mes attentes.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5 /5
★★★★★

Rien à redire, service au top, qualité au rdv et surtout un industriel expert

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5 /5
★★★★★

Une demande sur mesure pris en charge rapidement, très content de mes emballages

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5 /5
★★★★★

Service client réactif. Merci SmilePack !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité entre la commande et la livraison ... Produits correspondant à nos besoins

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Daniel Rodriguez -.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Bonjour Daniel, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis des plus positifs ! J'espère que nos arches & totems seront du plus bel effet lors de votre évènement !
A bientôt
5 /5
★★★★★

Produit reçu de qualité, plateforme intuitive et bonne réactivité… je recommande !

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Gwendoline Gonnord -.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Bonjour Gwendoline ! Merci de ce retour ultra positif
J'imagine que donc que votre prototype vous convient et j'en suis ravie ! Hâte de travailler avec vous sur le projet final !
A bientôt !
5 /5
★★★★★

Service client réactif, disponible et arrangeant. Merci à Cindy pour son professionnalisme et son investissement pour solutionner les problèmes rencontrés. Produits conformes, à la hauteur des attentes !

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'roxane' B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de smilepack.fr
Le
Bonjour, malheureusement en anonyme je ne peux pas vous remercier directement, mais merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. C'est toujours un plaisir de savoir que notre travail satisfait.
A bientôt