Avis clients de smilepack.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 329 avis publiés
5 294 89% 4 9 3% 3 12 4% 2 6 2% 1 8 2%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par SmilePack est unanimement appréciée, avec des clients soulignant la précision des finitions et l’excellence de l'impression, rendant leurs emballages aussi esthétiques que fonctionnels. La rapidité de livraison est également un point fort, les utilisateurs notant le respect des délais annoncés et la communication claire concernant les horaires de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité, avec une équipe disponible pour répondre aux questions et offrir des conseils pertinents tout au long du processus de commande.

Avis 4 étoiles

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A
AVS AUVERGNE TEOLAB
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Il ne manque qu'une "packing list" pour accompagner les livraisons pour une communication et un service parfait !
Réponse de smilepack.fr
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site smilepack.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et prenons en compte votre suggestion concernant l'ajout d'une "packing list" pour améliorer notre service.
A
Andrey Andre -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très bonne écoute de l’accueil au service commercial

Donc très satisfait
Réponse de smilepack.fr
Merci Andrey, Marine & Cindy sont toujours ravies d'avoir des retours !
Elles restent à votre disposition pour savoir ou il a pu manquer la dernière étoile
A bientôt sur Smilepack.fr
M
Marine Mayan -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Conforme à mes attentes et rapide
Réponse de smilepack.fr
Merci pour votre excellent commentaire ! On voit que vous avez adoré notre service, et on est ravis. Avec ces 4 étoiles, on est presque à la perfection ! ⭐ Si vous avez une idée pour nous aider à décrocher la 5e étoile, on est tout ouïe. On promet de tout faire pour vous surprendre encore plus la prochaine fois !
C
Clément Gaudiche -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bonne réactivité, livraison rapide, commerciale agréable
Réponse de smilepack.fr
Bonjour Clément,
Nous espérons que vos boîtes vous donnent entière satisfaction
Mais quelle déception de n'avoir pas pu obtenir la note ultime de votre part ! ⭐⭐⭐⭐⭐
N'hésitez pas à nous dire ce qui nous fait perdre la coupe au porte de la finale !
A bientôt sur Smilepack.fr
S
Stéphanie Cauchi -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Je suis ravie pour pouvoir faire imprimer des boites à des dimensions précises. Bien que parfois quelques défaut de fabrication dans le lot. Cela reste un bon rapport qualité prix.
Réponse de smilepack.fr
Bonjour merci pour votre avis.
Pour palier aux exemplaires en défaut nous rajoutons toujours des quantités suplémentaires. Merci pour votre confiance.
C
Christian Leboutte -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Demande de prix et commande compliquées mais livraison efficace.
Réponse de smilepack.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous proposons une plateforme e-commerce où nos clients peuvent faire leur devis en ligne toute autonomie, cependant nous sommes toujours disponible au téléphone pour assurer la prise en mains de l’outil ou vous accompagner dans vos choix et projets. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone, chat, mail la prochaine fois, nous sommes à votre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Réactif et délai de fabrication très raisonnable.
Réponse de smilepack.fr
Merci Peggy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Réactif et délai de fabrication très raisonnable.
Réponse de smilepack.fr
Merci Peggy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Réactif et délai de fabrication très raisonnable.
Réponse de smilepack.fr
Merci Peggy.
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