Français 
A
Note : 5 sur 5
Bravo à l'équipe, merci à Marine pour son accompagnement
Avis clients de smilepack.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 329 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par SmilePack est unanimement appréciée, avec des clients soulignant la précision des finitions et l’excellence de l'impression, rendant leurs emballages aussi esthétiques que fonctionnels. La rapidité de livraison est également un point fort, les utilisateurs notant le respect des délais annoncés et la communication claire concernant les horaires de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité, avec une équipe disponible pour répondre aux questions et offrir des conseils pertinents tout au long du processus de commande.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai personnalisé mes PLV facilement, un choix important et des prix accessibles
A
Note : 5 sur 5
Qualité irréprochable pour ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très pro, en plus un service de livraison assez rapide pour des produits sur mesure
A
Note : 5 sur 5
Super service et qualité au top !
A
Note : 5 sur 5
emballages de qualité
A
Note : 5 sur 5
Smilepack vous êtes au top, je ne suis pas déçu de ma commande, j'ai été parfaitement bien accompagné
A
Note : 5 sur 5
J'ai adoré le large choix de finitions pour créer un packaging vraiment unique et de qualité
K
Note : 5 sur 5
Tout a ete parfait merci
Réponse de smilepack.fr
Merci de ce retour Karen !
A bientôt sur Smilepack.fr
A bientôt sur Smilepack.fr
A
Note : 5 sur 5
Marketing visuel de qualité avec les plv carton de smilepack
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de carton et de packaging
A
Note : 5 sur 5
Je recommande smilepack pour la qualité des emballages et la personnalisable
T
Note : 5 sur 5
2ème commande avec SmilePack et toujours content du résultat. Les délais sont tenus et les produis sont de qualité!
Réponse de smilepack.fr
Merci de ce retour Thomas , ravie de voir que vous êtes satisfaits de la qualité de nos produits et prestations !
A très vite sur Smilepack.fr
A très vite sur Smilepack.fr
A
Note : 5 sur 5
Bravo pour la qualité de votre site et bien etendu les emballages sont parfaits
M
Note : 3 sur 5
les produits sont corrects
mais il faut toujours payer à l'avance en passant par le site même si on est un professionnel
ce serait mieux plus facile pour tout le monde , quand on est client habituel, de pouvoir recevoir un devis par email et pouvoir effectuer un payement par virement après reception des commandes
en dernier lieu, nous aimerions recevoir les factures à chaque livraison de commande sans devoir les demander
bien à vous
ALLA FRANCE
mais il faut toujours payer à l'avance en passant par le site même si on est un professionnel
ce serait mieux plus facile pour tout le monde , quand on est client habituel, de pouvoir recevoir un devis par email et pouvoir effectuer un payement par virement après reception des commandes
en dernier lieu, nous aimerions recevoir les factures à chaque livraison de commande sans devoir les demander
bien à vous
ALLA FRANCE
Réponse de smilepack.fr
Bonjour Marina,
Merci pour ce retour, notre politique actuelle ne prévoit pas le paiement à la livraison. Notre entreprise fonctionne généralement selon un système de paiement au comptant.
Cette approche vise à assurer une expérience d'achat fluide et sécurisé pour nos clients tout en nous permettant de garantir la qualité et la conformité de chaque commande.
Nous comprenons que cela peut poser des inconvénients, mais nous sommes convaincus que notre méthode de paiement actuelle garantit la meilleure satisfaction.
Avec Smilepack vous avez la possibilité, grâce au calculateur d'avoir votre devis en direct ! Dans le cas ou votre produit ne serait pas présent sur notre catalogue nous réalisons des devis personnalisés que nous glissons dans votre espace client, vous n'avez plus qu'à l'ajouter à votre panier et le tour est joué !
En ce qui concerne les factures, sachez que vous pouvez les retrouver dans votre espace client directement.
En espérant vous revoir vite sur Smilepack.fr
Merci pour ce retour, notre politique actuelle ne prévoit pas le paiement à la livraison. Notre entreprise fonctionne généralement selon un système de paiement au comptant.
Cette approche vise à assurer une expérience d'achat fluide et sécurisé pour nos clients tout en nous permettant de garantir la qualité et la conformité de chaque commande.
Nous comprenons que cela peut poser des inconvénients, mais nous sommes convaincus que notre méthode de paiement actuelle garantit la meilleure satisfaction.
Avec Smilepack vous avez la possibilité, grâce au calculateur d'avoir votre devis en direct ! Dans le cas ou votre produit ne serait pas présent sur notre catalogue nous réalisons des devis personnalisés que nous glissons dans votre espace client, vous n'avez plus qu'à l'ajouter à votre panier et le tour est joué !
En ce qui concerne les factures, sachez que vous pouvez les retrouver dans votre espace client directement.
En espérant vous revoir vite sur Smilepack.fr
C
Note : 5 sur 5
Très bien, mais j’aimerai que les délais de livraison soient plus rapides
Réponse de smilepack.fr
Merci Curtis pour votre commentaire !
Nous travaillons à réduire les délais, mais vous savez que nous avons également l’option express pour permettre de réduire les délais de 8 à 12 jours ouvrés quand il y’a un besoin plus urgent.
Pour votre commande il y’a eu des petits soucis avec le fichier, nécessitant une reprise par nos soins, ce qui forcément impacte le délai, mais à partir de votre GO nous avons livré votre commande en 9 jours au lieu de 12.
A très vite sur Smilepack.fr
Nous travaillons à réduire les délais, mais vous savez que nous avons également l’option express pour permettre de réduire les délais de 8 à 12 jours ouvrés quand il y’a un besoin plus urgent.
Pour votre commande il y’a eu des petits soucis avec le fichier, nécessitant une reprise par nos soins, ce qui forcément impacte le délai, mais à partir de votre GO nous avons livré votre commande en 9 jours au lieu de 12.
A très vite sur Smilepack.fr
A
Note : 5 sur 5
Bonne expérience, site clair et ergonomique, le résultat est conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
bonne qualité, fabrication française et une industrie locale avec de bonnes valeurs
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Résultat super, délai rapide
C
Note : 5 sur 5
Travail fait dans les délais et conforme à la commande
Réponse de smilepack.fr
Nous vous remercions de votre confiance. A très bientôt sur Smilepack.fr
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Merci SmilePack !
A
Note : 5 sur 5
service pao à l'écoute, j'ai pu finaliser rapidement mon design pour mes emballages
A
Note : 5 sur 5
Un vrai plaisir de travailler avec smilepack
A
Note : 5 sur 5
très content du résultat de mes emballages et de l'accompagnement
A
Note : 5 sur 5
Super service client et qualité au top ! Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
fan du résultat
A
Note : 5 sur 5
bravo à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Merci pour cet accompagnement sur mesure, je ne suis pas déçu
C
Note : 5 sur 5
impeccable !!!! Merci
Réponse de smilepack.fr
Merci Cyril pour votre commentaire … A très vite sur Smilepack.fr
A
Note : 5 sur 5
Bonne prise en charge par le service client, de bons conseils, je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
Bon accompagnement, livraison rapide et emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
Emballages au top merci
A
Note : 5 sur 5
Made in France, on valide et le rendu est top
A
Note : 5 sur 5
Belle découverte, je ne conaissais pas smilepack, je recommande
M
Note : 5 sur 5
trés pro et très réactif.je recommande vivement.
Réponse de smilepack.fr
Merci pour votre confiance.
A
Note : 5 sur 5
Encore une fois, bon service et qualité au rdv
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience sur le site, le résultat est conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Fabriqué en France, 100% personnalisé, des packaging au top
A
Note : 5 sur 5
Super service et qualité au top ! Je recommande vivement.