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basée sur 1108 avis publiés
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Derniers avis clients
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Commande rapidement faite expédiée et reçue
Julie R.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
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It looks great folded. 😂Haven’t tried the umbrella as it’s a gift for my daughter. Let you know in the new year!
Karen D.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
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Tout s'est bien passé de la commande à la livraison et très satisfaite de l'article
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
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Parfait, envoi rapide et soigné. Nous n'avons pas encore testé les parapluies c'est pour le mariage de notre fille dans un mois!
Sabine A.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
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★★★★★
Envoi rapide et bien emballé
Olivier V.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
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RAS
Vignolles M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5
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★★★★★
Produit correspondant à ma commande. Quant à la livraison, très rapide et suivi de la commande. Je recommande sans retenue cette Ste
Maryse L.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
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Livraison rapide emballage et produit parfaits
Christelle L.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5
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★★★★★
Pour le moment ravis J’attends de voir comment va se comporter le parapluie dans le temps Sinon qualité de service top
Florence B.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
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Tout est parfait
Sylvain L.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
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Deuxième achat car très satisfait du premiee
Richard A.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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Entière satisfaction. Excellent produit
Claude P.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
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★★★★★
Commande reçue rapidement. Parapluie pas encore utilisée.
Michelle P.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
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★★★★★
Premier achat auprès de SMATI mais probablement pas le dernier ! Produit superbe et colis très bien préparé. Envoi très rapide! En résumé, je suis entièrement satisfaite! Merci!
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
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★★★★★
Housse reçu décousu mais service après vente parfait répondu à mon mail dans l heure qui suite et recu la nouvelle housse 4jours apres parfait . A voir à l usage pour le parapluie
Bernadette S.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
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★★★★★
Rapidité de.la livraison et beau produit
Elisabeth R.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
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★★★★★
Très joli parapluie,livraison rapide
Martine G.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit conforme, très satisfaite
Catherine F.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
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★★★★★
Très élégant et conforme à ma commande . De grande qualité
Ange F.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5
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★★★★★
Rapidité d’envoi et très bon produit
Pierrette R.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
2
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★★☆☆☆
Je suis déçue de voir que les parapluies sont fabriqués en Chine. Je trouve que votre site prête à confusion : "société française qui design, fabrique et distribue ". D'ailleurs il y a un défaut sur un des parapluies : le bleu a une sangle noir. La qualité globale a néanmoins l'air bonne. J'espere que je ne serai pas déçue par ça aussi...
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de Smati Parapluie
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati pour votre achat et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque d’information à propos de l'origine de votre parapluie. Smati se veut transparent au sujet de ses productions et nous allons donc continuer à œuvrer dans ce sens.
Smati est une marque française depuis sa création en 2008. Les services de conception, logistique, commerciale et le service client se trouvent en France. Une équipe expérimentée basée en Chine assure la fabrication dans l'une des plus grandes usines du pays, réputée pour la modernité de ses installations et sa main-d'œuvre qualifiée. Cette belle association entre la création française et le savoir-faire de notre manufacture nous permet de proposer des produits d’un excellent rapport qualité-prix.
Par rapport à la sangle noire, n'hésitez pas de nous envoyer une photo concernée. Nous reviendrons vers vous par la suite.
Bonne journée,
Service client SMATI
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati pour votre achat et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque d’information à propos de l'origine de votre parapluie. Smati se veut transparent au sujet de ses productions et nous allons donc continuer à œuvrer dans ce sens.
Smati est une marque française depuis sa création en 2008. Les services de conception, logistique, commerciale et le service client se trouvent en France. Une équipe expérimentée basée en Chine assure la fabrication dans l'une des plus grandes usines du pays, réputée pour la modernité de ses installations et sa main-d'œuvre qualifiée. Cette belle association entre la création française et le savoir-faire de notre manufacture nous permet de proposer des produits d’un excellent rapport qualité-prix.
Par rapport à la sangle noire, n'hésitez pas de nous envoyer une photo concernée. Nous reviendrons vers vous par la suite.
Bonne journée,
Service client SMATI
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★★★★★
Ras
Chantal H.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et prix et qualité au top.
Danielle C.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Veronique R.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5
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★★★★★
Très beau parapluie, bien emballé et pochette cadeau superbe merci
Veronique F.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
3
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★★★☆☆
Le produit est conforme, mais dans quel état arrive-t-il. Perclue de poussière de carton avec un élastique tellement vieux qu'il se casse tout seul. Faite attention à ce que vous envoyez chez un client.
Christophe S.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
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★★★★★
Malgré une erreur de code postal, mon colis a fini par arriver
Guy T.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5
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★★★★★
Rapide conforme aux attentes
Nadine F.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide. Poncho super pratique et de bonne qualité. Très contente de mon achat
Cathy Z.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Parfait
Hervé L.
Le
suite à un achat du 16/11/2023