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basée sur 1261 avis publiés
Derniers avis clients
Très beau parapluie, à voir dans le temps si la qualité est la
Mon colis a ete derobe dans ma boîte au lettre je contacte le service client pour dire que je etais victime de ce vol. Leur réponse :remplir un formulaire quasi une déclaration sur l'honneur et fournir ma carte d'identité. Cest une honte !! comme d'habitude cest a la victime de démontrer qu'elle a ete spoiler. Au lieu de se retourner vers le transporteur. Ceci est il bien legal ? jen doute. Dautant que lenseigne a trace de ma commande, il est inadmissible de demander ma carte d'identité. 1er et derniere fois que je commande sur ce site
Nous sommes navrés pour le désagrément du colis perdu et comprenons votre position et respectons votre décision.
Dans le cas où votre réclamation de la non réception est différent que le suivi de Colissimo (livré au 27/12/2023 dans votre boite aux lettres), Colissimo demande à l'expéditeur (Smati) de remonter une attestation sur l'honneur du destinataire ainsi qu'une pièce d'identité qui correspond à la signature pour pouvoir créer un dossier de litige.
Malheureusement, sans votre soutien, nous ne pouvons pas vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons nos meilleurs vœux pour 2024.
Parapluie livré le bon jour. Pas encore testé, mais a l'air solide. S'ouvre et se ferme super bien. Petite dimension exactement ce que nous voulions.
Le produit semble bien pour son prix (pas encore testé en conditions). Livraison chaotique (fausses alertes de la Poste) mais finalement assurée.
Très bien
Tres beau parapluie mais pas encore utilisé
Produit et livraison tout à fait conformes à ce qui était prévu à la commande
Article conforme. Livraison rapide Je recommande
Livraison rapide joli parapluie conforme à la description on verra à l usage si il tient dans le temps
Semble de bonne qualité. A voir dans le temps. Livraison très rapide et soignée.
Expédition rapide. Commande conforme. Produits a priori de qualité. Bémol concernant l'emballage cadeau proposé et demandé. 1 seul reçu pour 2 parapluies commandés.
Ravie de mon achat, très joli parapluie. Envoi rapide .
Parfait, joli parapluie et livraison super rapide. Merci
Timing parfait. Produit conforme.
Très bon rapport qualité prix.
Parfait
Arrivé rapidement, notifié et bien empaqueté.
Parfait
Bel achat, livré dans un délai très rapide. Bravo
Très bien
Livraison ok
Le parapluie n'est pas encore offert donc pas testé mais le service de vente à distance est irréprochable
Livraison parfaite
Livraison parfaite. Articles conformes et satisfaisants
Je recommande fortement pour les parapluies smati
Très bien, très rapide, livré et emballé avec soin .. à voir à l'usage .. c'est un cadeau .
RAS concernant la livraison et le dispositif de commande, accueil téléphonique efficace !
Pas de soucis particulier
Parfait
Smati parapluie a fait le nécessaire pour respecter les conditions de vente et les délais indiqués sur leur site. Par contre, le service "Colissimo" a été totalement défaillant et n'a pas livré le colis. Il a fallu un déplacement personnel auprès de SMATI Parapluie à Paris pour récupérer le même article afin que ce cadeau arrive à temps pour Noël
De la commande à la livraison du parapluie, tout a été parfait. Je recommande le site de cette marque.
Commande livrée rapidement.
Parfait !
Très Bon Produit, conforme à la description. Bon choix de l'entreprise de livraison. Merci.
Excellent produit Livraison rapide
Le parapluie n'a pas été encore offert. Livraison conforme, satisfaite du paquet.
Tout à fait conforme à la description .
Livraison rapide et bien emballée....plus qu'à essayer le parapluie !
Conforme et livraison super rapide
Colis impeccable A voir qd le Père-Noël sera passé pour apprécier le parapluie