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basée sur 1146 avis publiés
Derniers avis clients
Commande reçue rapidement. Parapluie pas encore utilisée.
Premier achat auprès de SMATI mais probablement pas le dernier ! Produit superbe et colis très bien préparé. Envoi très rapide! En résumé, je suis entièrement satisfaite! Merci!
Housse reçu décousu mais service après vente parfait répondu à mon mail dans l heure qui suite et recu la nouvelle housse 4jours apres parfait . A voir à l usage pour le parapluie
Rapidité de.la livraison et beau produit
Très joli parapluie,livraison rapide
Livraison rapide, produit conforme, très satisfaite
Très élégant et conforme à ma commande . De grande qualité
Rapidité d’envoi et très bon produit
Je suis déçue de voir que les parapluies sont fabriqués en Chine. Je trouve que votre site prête à confusion : "société française qui design, fabrique et distribue ". D'ailleurs il y a un défaut sur un des parapluies : le bleu a une sangle noir. La qualité globale a néanmoins l'air bonne. J'espere que je ne serai pas déçue par ça aussi...
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati pour votre achat et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque d’information à propos de l'origine de votre parapluie. Smati se veut transparent au sujet de ses productions et nous allons donc continuer à œuvrer dans ce sens.
Smati est une marque française depuis sa création en 2008. Les services de conception, logistique, commerciale et le service client se trouvent en France. Une équipe expérimentée basée en Chine assure la fabrication dans l'une des plus grandes usines du pays, réputée pour la modernité de ses installations et sa main-d'œuvre qualifiée. Cette belle association entre la création française et le savoir-faire de notre manufacture nous permet de proposer des produits d’un excellent rapport qualité-prix.
Par rapport à la sangle noire, n'hésitez pas de nous envoyer une photo concernée. Nous reviendrons vers vous par la suite.
Bonne journée,
Service client SMATI
Ras
Livraison rapide et prix et qualité au top.
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Très beau parapluie, bien emballé et pochette cadeau superbe merci
Le produit est conforme, mais dans quel état arrive-t-il. Perclue de poussière de carton avec un élastique tellement vieux qu'il se casse tout seul. Faite attention à ce que vous envoyez chez un client.
Malgré une erreur de code postal, mon colis a fini par arriver
Rapide conforme aux attentes
Livraison très rapide. Poncho super pratique et de bonne qualité. Très contente de mon achat
Parfait
Je suis satisfaite du service
Superbe de tout point de vue
Parfait. Livraison rapide et emballage solide. Le parapluie est superbe et a l'air solide. A voir dans le temps !
Parfait
Joli parapluie. Un peu petit à mon goût. À voir dans le temps quant à la solidité .
Très satisfaite de ma commande. Correspond à la description.
Parfait
Pour le moment RAS on verra à l'utilisation
RAS Pas encore utilisé... je l'ai reçu une semaine après la commande, la pluie avait cessé... nous verrons à l'usage...
Très bonne qualité et délai de livraison rapide
Très bon parapluie. Service client efficace
Envoi rapide