Français 
S
Note : 4 sur 5
Notre fille a l air ravie de sa cape.
Avis clients de Smati Parapluie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 304 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la légèreté et le design compact des parapluies, soulignant qu'ils sont faciles à transporter et esthétiquement plaisants. La qualité des produits est également souvent mentionnée, avec des retours positifs sur leur robustesse et leur conformité aux descriptions fournies sur le site. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment noté, les clients appréciant de recevoir leurs commandes rapidement et dans un état impeccable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas de problème pour l ouverture automatique, mais la fermeture n est pas totale puisque le manche reste en position longue et doit être replié pour pouvoir ouvrir à nouveau, et la résistance est forte...
H
Note : 2 sur 5
Déçu du rendu de mon parapluie. La pointe était abîmée, je vois à travers la toile, j'espère qu'il sera assez solide tout de même. Bon après c'est un parapluie à 30 €. Cependant livraison rapide
H
Note : 4 sur 5
Satisfaite tant en qualité du produit qu'en délai de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Les grands parapluies colorés sont beaux et qualitatifs.
H
Note : 4 sur 5
Joli parapluie livré en temps et en heure. A voir pour la tempete car baleines en métal en non en carbone ou autre. et que 6 baleines au lieu de huit minimum pour un tempête à ce qu'il me semble. Mais vu rapport qualité prix rien à dire.
F
Note : 4 sur 5
Accueil parfait aide à la création de mon compte et expédition rapide parapluie conforme à l’attente
D
Note : 4 sur 5
Superbe parapluie reçu rapidement pour la mariée au cas où! Heureusement le soleil était avec nous, nous le testerons ultérieurement où il fera son effet. L'heureux marié de Liège Belgique.
G
Note : 4 sur 5
Petite erreur dans la livraison, il manquait un produit, mais le service client a convenablement réagi. Micro bémol sur le conditionnement, pourquoi utiliser un carton de parapluie pour envoyer des poncho ? Pourquoi y glisser un paquet cadeau énorme et hors format... A part ça, tout est ok !
P
Note : 4 sur 5
Bon produit sachant qu'il faudra vérifier à l'usage dans le vent ;) La petite bague en haut de la poignée en bois ne tient pas bien, je vais la recoller
F
Note : 4 sur 5
Bon suivi de la commande. Semble de qualité - à suivre dans le temps
M
Note : 4 sur 5
Excellent produit, J'aimerais un peu que le diamètre soit plus grand, mais en global je satisfait
C
Note : 4 sur 5
Correspond à la photo, non utilisé pour le moment.
M
Note : 2 sur 5
Beau parapluie et délai de livraison très rapide. Néanmoins, attention à l'envoi de parapluie avec un manche en bois , trop fragile il ne supporte pas la livraison. Il serait judicieux de revoir un emballage très solide ou de ne pas les proposer à a VPC.
M
Note : 4 sur 5
Très beau parapluie. Vraiment très satisfaite. On verra à l'usage s'il est bien résistant !
D
Note : 4 sur 5
Très beau produit
P
Note : 4 sur 5
Joli et robusre
Y
Note : 4 sur 5
Parapluie d'excellentes qualité mais la livraison un long j'ai mis 7 jours avant de le recevoir la ou je devais le recevoir en 48 heures.
C
Note : 4 sur 5
Produit tout à fait conforme à ma commande et à mes attentes.
C
Note : 4 sur 5
je suis contente de ce parapluie. Il est joli , utile .....
M
Note : 4 sur 5
Résiste bien au vent et très pratique
C
Note : 3 sur 5
Beau parapluie et livraison rapide!
G
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de la couleur mais pas encore à l'aise avec la fermeture du parapluie, ..
S
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bonne état ;)
S
Note : 4 sur 5
Le produit semble bien pour son prix (pas encore testé en conditions). Livraison chaotique (fausses alertes de la Poste) mais finalement assurée.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée....plus qu'à essayer le parapluie !
D
Note : 4 sur 5
Apres 1 premiere livraison avec 1 parapluie endommagé et aprés réclamation reçu 1 autre sous 2 jours
C
Note : 4 sur 5
C est un cadeau de Noël, donc apparemment il est bien mais il n a pas servi
C
Note : 3 sur 5
Livraison dans un autre point Relay non demandé
N
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de voir que les parapluies sont fabriqués en Chine. Je trouve que votre site prête à confusion : "société française qui design, fabrique et distribue ". D'ailleurs il y a un défaut sur un des parapluies : le bleu a une sangle noir. La qualité globale a néanmoins l'air bonne. J'espere que je ne serai pas déçue par ça aussi...
Réponse de Smati Parapluie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati pour votre achat et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque d’information à propos de l'origine de votre parapluie. Smati se veut transparent au sujet de ses productions et nous allons donc continuer à œuvrer dans ce sens.
Smati est une marque française depuis sa création en 2008. Les services de conception, logistique, commerciale et le service client se trouvent en France. Une équipe expérimentée basée en Chine assure la fabrication dans l'une des plus grandes usines du pays, réputée pour la modernité de ses installations et sa main-d'œuvre qualifiée. Cette belle association entre la création française et le savoir-faire de notre manufacture nous permet de proposer des produits d’un excellent rapport qualité-prix.
Par rapport à la sangle noire, n'hésitez pas de nous envoyer une photo concernée. Nous reviendrons vers vous par la suite.
Bonne journée,
Service client SMATI
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati pour votre achat et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque d’information à propos de l'origine de votre parapluie. Smati se veut transparent au sujet de ses productions et nous allons donc continuer à œuvrer dans ce sens.
Smati est une marque française depuis sa création en 2008. Les services de conception, logistique, commerciale et le service client se trouvent en France. Une équipe expérimentée basée en Chine assure la fabrication dans l'une des plus grandes usines du pays, réputée pour la modernité de ses installations et sa main-d'œuvre qualifiée. Cette belle association entre la création française et le savoir-faire de notre manufacture nous permet de proposer des produits d’un excellent rapport qualité-prix.
Par rapport à la sangle noire, n'hésitez pas de nous envoyer une photo concernée. Nous reviendrons vers vous par la suite.
Bonne journée,
Service client SMATI
C
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme, mais dans quel état arrive-t-il. Perclue de poussière de carton avec un élastique tellement vieux qu'il se casse tout seul. Faite attention à ce que vous envoyez chez un client.
M
Note : 4 sur 5
Joli parapluie. Un peu petit à mon goût. À voir dans le temps quant à la solidité .
N
Note : 4 sur 5
Parapluie de qualité. Petit Bémol, j'ai acheté un parapluie pliant et l'on m'a transmis un papier cadeau pour un parapluie canne.
J
Note : 4 sur 5
Je suis content de mon achat - Reste à le tester par grand vent ce qui est de plus en plus fréquent...
N
Note : 4 sur 5
Très bien… excepté un accro important sur la partie en bois. Semble solide… attendons la pluie pour verifier.
G
Note : 3 sur 5
Pas encore utilisé mais fabriqué en Chine…
Réponse de Smati Parapluie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati pour votre achat et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque à propos de l'origine de votre parapluie. Smati se veut transparent au sujet de ses productions et nous allons donc continuer à œuvrer dans ce sens.
Smati est une marque française depuis sa création en 2008. Les services de conception, logistique, commerciale et le service client se trouvent en France. Une équipe expérimentée basée en Chine assure la fabrication dans l'une des plus grandes usines du pays, réputée pour la modernité de ses installations et sa main-d'œuvre qualifiée. Cette belle association entre la création française et le savoir-faire de notre manufacture nous permet de proposer des produits d’un excellent rapport qualité-prix.
Voici une petite vidéo pour vous faire découvrir comment sont fabriqués nos parapluies : https://www.smati-paris.fr/fr/content/7-qualite
N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour tout échange supplémentaire.
Service client SMATI
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati pour votre achat et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque à propos de l'origine de votre parapluie. Smati se veut transparent au sujet de ses productions et nous allons donc continuer à œuvrer dans ce sens.
Smati est une marque française depuis sa création en 2008. Les services de conception, logistique, commerciale et le service client se trouvent en France. Une équipe expérimentée basée en Chine assure la fabrication dans l'une des plus grandes usines du pays, réputée pour la modernité de ses installations et sa main-d'œuvre qualifiée. Cette belle association entre la création française et le savoir-faire de notre manufacture nous permet de proposer des produits d’un excellent rapport qualité-prix.
Voici une petite vidéo pour vous faire découvrir comment sont fabriqués nos parapluies : https://www.smati-paris.fr/fr/content/7-qualite
N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour tout échange supplémentaire.
Service client SMATI
P
Note : 4 sur 5
A voir sur la durée
S
Note : 4 sur 5
Un premier parapluie acheté chez Smati l'année passée s'est cassé durant un orage (rafale de vent). Mais j'en rachète tout de même un (le même).
N
Note : 4 sur 5
très bien
E
Note : 4 sur 5
IL N A PAS ENCORE PLU!!