Français 
M
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide, produit correspond à mes attentes
Avis clients de Smati Parapluie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 303 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la légèreté et le design compact des parapluies, soulignant qu'ils sont faciles à transporter et esthétiquement plaisants. La qualité des produits est également souvent mentionnée, avec des retours positifs sur leur robustesse et leur conformité aux descriptions fournies sur le site. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment noté, les clients appréciant de recevoir leurs commandes rapidement et dans un état impeccable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
colis bien reçu en bon état
T
Note : 2 sur 5
Les fixations (en plastique) des baleines du parapluie de golf sont arrivées cassées...
F
Note : 2 sur 5
Moyen, j’ai du acheter un second parapluie car j’ai perdu le tape à terre du premier. Une fois le nouveau arrivé, je le rends compte que le tape à terre est déjà à moitié tordu. Bref je suis déçu de la médiocrité du tape à terre de leurs parapluies. Plus jamais
F
Note : 4 sur 5
Le parapluie a l'air super solide et est léger. Hâte de l'essayer
V
Note : 1 sur 5
Très bien reçu et rapide Merci
N
Note : 4 sur 5
Parapluie de très bonne qualité, attention à la couleur qui n’est pas conforme aux images sur le site de vente.
J
Note : 4 sur 5
Belle qualité de la toile et des 16 baleines !! Bonne rigidité et prise en main...
T
Note : 4 sur 5
J'ai eu un soucis avec un manche de parapluie râpé. Après réclamation, un autre m'a été renvoyé. Un grand merci pour ce geste commercial.
I
Note : 4 sur 5
Bon produit Sarisfaite
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Dommage que la pointe du parapluie était abimée parce qu’elle avait percé le carton et dépassait
N
Note : 4 sur 5
Parfait la pluie n'a qu'à bien se tenir
R
Note : 4 sur 5
Très bien 👍
C
Note : 4 sur 5
Bien reçu mon colis
B
Note : 4 sur 5
Bien
I
Note : 4 sur 5
Bon parapluie mais pas plus que son prix.
T
Note : 4 sur 5
les dessins de chat sont mignons , c'est pour un cadeau
N
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, rapidité de livraison, beau produit conforme au caracteristiques indiquées sur le site, paraissant solide, à voir à l'usage.Petit bémol, je pensais acheter un produit fabriqué en France s'agissant d'un fabricant français ?😒.
F
Note : 2 sur 5
Sur les 3 commandés, 2 présentaient des défauts au niveau de la commande d'ouverture (verrouillage fermeture impossible sur l'un et bouton poussoir absen sur l'autre)
D
Note : 4 sur 5
Le parapluie semble bien costaud grâce au nombre de balein,léger et suffisamment large pour remplir sa mission mais je ne l'ai pas encore testé sous le vent
V
Note : 4 sur 5
Beauté et qualité du parapluie 👍
J
Note : 4 sur 5
Pas aussi grand qu’esperé
C
Note : 4 sur 5
Il semble tres bien... pas encore utilise!
C
Note : 2 sur 5
Impact sur le manche en bois. Mauvaises finitions, ne répond pas à mes attentes.
E
Note : 2 sur 5
le produit ne correspondait pas à la description. Beaucoup plus grand et plus lourd qu'indiqué ( il s'agissait d'u mini parapluie pliant, pas mini du tout.La procédure de retour est compliquée et l"étiquette de renvoi prépay"e plus ch"re que sur la plupart des sites de ecommerce
Réponse de Smati Parapluie
Bonjour ELisabeth,
Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas convenu. Après vérification, les dimensions et le poids du parapluie sont bien indiqués sur notre site, mais nous comprenons votre déception si cela ne correspondait pas à vos attentes.
Concernant le retour, plusieurs options s’offrent à vous : vous pouvez utiliser notre étiquette prépayée, opter pour un retour gratuit en magasin, ou choisir votre propre transporteur. Nous restons disponibles pour vous guider dans la solution qui vous convient le mieux.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L'équipe SMATI
Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas convenu. Après vérification, les dimensions et le poids du parapluie sont bien indiqués sur notre site, mais nous comprenons votre déception si cela ne correspondait pas à vos attentes.
Concernant le retour, plusieurs options s’offrent à vous : vous pouvez utiliser notre étiquette prépayée, opter pour un retour gratuit en magasin, ou choisir votre propre transporteur. Nous restons disponibles pour vous guider dans la solution qui vous convient le mieux.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L'équipe SMATI
S
Note : 4 sur 5
Solide petit! Besoin d'attendre après utilisation pour le refermer
J
Note : 4 sur 5
Très jolie
M
Note : 4 sur 5
Pas encore essayé mais semble de bonne qualité et solide. Petit bémol j'ai coché pour avoir la pochette gratuite et elle n'était pas livrée dans le colis
A
Note : 1 sur 5
J'ai demandé le retour d'un produit, il est en attente de confirmation depuis des jours
Réponse de Smati Parapluie
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes navrés pour l’attente concernant votre demande de retour.
Nous avons vérifié votre dossier, et vous confirmons que votre demande est bien prise en compte.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes navrés pour l’attente concernant votre demande de retour.
Nous avons vérifié votre dossier, et vous confirmons que votre demande est bien prise en compte.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
G
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité / prix du produit Un bémol : Pas de suivi de l'expédition du produit sur le site marchand
F
Note : 1 sur 5
rien à dire. Je ne l'ai pas encore utilisé
P
Note : 1 sur 5
Bon produit
P
Note : 1 sur 5
Le parapluie est arrivé cassé. Mécontent car c'était un cadeau pour Noël
M
Note : 4 sur 5
Parfait, livraison rapide et sans soucis, parapluie conforme à la commande,
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, emballage OK, produit conforme. Mais une étourderie : il manquait l'emballage cadeau demandé.
D
Note : 1 sur 5
Mon colis a été déposé dans un autre relais très loin , je me suis déplacée samedi c'était fermé. Le colis repart lundi jour de grève des transports. Merci de bien vouloir me rembourser
Réponse de Smati Parapluie
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la livraison de Chronopost non aboutie comme prévu. De ce fait, nous avons réclamé ce cas auprès du transporter et allons vous rembourser l'intégralité de votre commande dans un bref délai.
Bien cordialement,
SMATI
Nous sommes navrés pour la livraison de Chronopost non aboutie comme prévu. De ce fait, nous avons réclamé ce cas auprès du transporter et allons vous rembourser l'intégralité de votre commande dans un bref délai.
Bien cordialement,
SMATI
V
Note : 4 sur 5
Commande reçu conforme à la description Cependant j'avais demandé un emballage cadeau qui n'a pas été fourni...
S
Note : 4 sur 5
Notre fille a l air ravie de sa cape.
H
Note : 2 sur 5
Déçu du rendu de mon parapluie. La pointe était abîmée, je vois à travers la toile, j'espère qu'il sera assez solide tout de même. Bon après c'est un parapluie à 30 €. Cependant livraison rapide
C
Note : 1 sur 5
Malheureusement mon parapluie est arrivé avec 2 défauts sur la poignée "en bois". Ces défauts laissent voir que la poignée n'est pas malheureusement faite en bois..... J'ai écris au service après-vente sans réponse de leur part.. Très déçu, j'ai attendu leur réponse avant de publier cet avis. Je n'ai pas eu de réponse encore..