Avis Smati Parapluie : Découvrez les avis clients de smati-paris.fr (Page 3)

C

Corinne G.

Publié le 10/12/2023 à 18h55 suite à un achat du 01/12/2023

Livraison dans un autre point Relay non demandé

N

Nathalie D.

Publié le 26/11/2023 à 19h49 suite à un achat du 19/11/2023

Je suis déçue de voir que les parapluies sont fabriqués en Chine. Je trouve que votre site prête à confusion : "société française qui design, fabrique et distribue ". D'ailleurs il y a un défaut sur un des parapluies : le bleu a une sangle noir. La qualité globale a néanmoins l'air bonne. J'espere que je ne serai pas déçue par ça aussi...

Réponse de Smati Parapluie Publiée le 29/11/2023

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati pour votre achat et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque d’information à propos de l'origine de votre parapluie. Smati se veut transparent au sujet de ses productions et nous allons donc continuer à œuvrer dans ce sens.
Smati est une marque française depuis sa création en 2008. Les services de conception, logistique, commerciale et le service client se trouvent en France. Une équipe expérimentée basée en Chine assure la fabrication dans l'une des plus grandes usines du pays, réputée pour la modernité de ses installations et sa main-d'œuvre qualifiée. Cette belle association entre la création française et le savoir-faire de notre manufacture nous permet de proposer des produits d’un excellent rapport qualité-prix.

Par rapport à la sangle noire, n'hésitez pas de nous envoyer une photo concernée. Nous reviendrons vers vous par la suite.

Bonne journée,
Service client SMATI

C

christophe S.

Publié le 24/11/2023 à 14h37 suite à un achat du 17/11/2023

Le produit est conforme, mais dans quel état arrive-t-il. Perclue de poussière de carton avec un élastique tellement vieux qu'il se casse tout seul. Faite attention à ce que vous envoyez chez un client.

M

Marie-Christine B.

Publié le 21/11/2023 à 07h05 suite à un achat du 14/11/2023

Joli parapluie. Un peu petit à mon goût. À voir dans le temps quant à la solidité .

N

Nathalie C.

Publié le 13/11/2023 à 12h39 suite à un achat du 05/11/2023

Parapluie de qualité. Petit Bémol, j'ai acheté un parapluie pliant et l'on m'a transmis un papier cadeau pour un parapluie canne.

J

Jean-Michel M.

Publié le 02/11/2023 à 08h04 suite à un achat du 24/10/2023

Je suis content de mon achat - Reste à le tester par grand vent ce qui est de plus en plus fréquent...

N

Nicolas S.

Publié le 01/10/2023 à 19h12 suite à un achat du 21/09/2023

Très bien… excepté un accro important sur la partie en bois. Semble solide… attendons la pluie pour verifier.

G

Genevieve L.

Publié le 07/09/2023 à 21h20 suite à un achat du 01/09/2023

Pas encore utilisé mais fabriqué en Chine…

Réponse de Smati Parapluie Publiée le 11/09/2023

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Smati pour votre achat et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque à propos de l'origine de votre parapluie. Smati se veut transparent au sujet de ses productions et nous allons donc continuer à œuvrer dans ce sens.
Smati est une marque française depuis sa création en 2008. Les services de conception, logistique, commerciale et le service client se trouvent en France. Une équipe expérimentée basée en Chine assure la fabrication dans l'une des plus grandes usines du pays, réputée pour la modernité de ses installations et sa main-d'œuvre qualifiée. Cette belle association entre la création française et le savoir-faire de notre manufacture nous permet de proposer des produits d’un excellent rapport qualité-prix.
Voici une petite vidéo pour vous faire découvrir comment sont fabriqués nos parapluies : https://www.smati-paris.fr/fr/content/7-qualite

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour tout échange supplémentaire.
Service client SMATI

P

Patrick B.

Publié le 16/05/2023 à 11h24 suite à un achat du 09/05/2023

A voir sur la durée

S

Sylvain M.

Publié le 09/04/2023 à 21h06 suite à un achat du 01/04/2023

Un premier parapluie acheté chez Smati l'année passée s'est cassé durant un orage (rafale de vent). Mais j'en rachète tout de même un (le même).

N

nicole M.

Publié le 09/03/2023 à 19h57 suite à un achat du 03/03/2023

très bien

E

eliane D.

Publié le 27/02/2023 à 13h12 suite à un achat du 18/02/2023

IL N A PAS ENCORE PLU!!

B

Beatrice F.

Publié le 06/02/2023 à 13h16 suite à un achat du 28/01/2023

etant donné le prix,j'espère qu'il sera assez solide, le mien a cassé au niveau des petites tiges accroches...

I

Isabelle R.

Publié le 06/02/2023 à 11h47 suite à un achat du 27/01/2023

Livraison rapide. Le produit correspond à mes attentes

C

Cat T.

Publié le 22/01/2023 à 18h14 suite à un achat du 12/01/2023

Super contente de mon parapluie ! Conforme au site ! Seul bémol la livraison. Ce produit aurait dû m’être livré au plus tard le samedi matin. Il a été avisé le lundi matin et je ne pouvais pas le récupérer avant le mercredi 🤦‍♀️ je ne sais pas pourquoi ?!!

B

Brigitte Z.

Publié le 21/01/2023 à 11h15 suite à un achat du 12/01/2023

correspond a ma commande.

L

Lucien W.

Publié le 18/01/2023 à 16h11 suite à un achat du 12/01/2023

Je suis très satisfait de mon achat. L'accueil très chaleureux. L'information sur internet, par contre, laisse à désirer. Rien n'indiquais l'absence d'une boutique.

H

Hélène L.

Publié le 20/12/2022 à 05h50 suite à un achat du 10/12/2022

Parapluie très bien, couleur intérieure plutôt bleu canard que le bleu vif annoncé. Housse reçue un peu déchirée, après m'avoir demandé une photo le site m'en envoie une nouvelle, réaction rapide et adaptée.

T

TROTTIER J.

Publié le 14/12/2022 à 20h01 suite à un achat du 07/12/2022

Beau parapluie commandé bleu reçu rapidement mais en violet, dommage...

E

Eric B.

Publié le 10/12/2022 à 21h11 suite à un achat du 01/12/2022

expédié sous 24h mais livré sous 1 semaine. pochette cadeau qui aurait du être plié dans le carton et ne pas mettre le parapluie dedans!!!!car dans le carton avec les manipulations peut soigneuse le parapluie à traversé de par en part la pochette donc inutilisable...

E

ELISABETH C.

Publié le 08/12/2022 à 15h40 suite à un achat du 01/12/2022

Sauf l'emballage qui est trop grand le parapluie est très bien

V

Valérie B.

Publié le 04/12/2022 à 12h10 suite à un achat du 25/11/2022

Livré j +1 Pochette cadeau

I

Isabelle L.

Publié le 30/11/2022 à 06h08 suite à un achat du 22/11/2022

Le transparent du parapluie n'est pas de bonne qualité. Je regrette mon achat.

C

Christelle R.

Publié le 15/11/2022 à 07h41 suite à un achat du 04/11/2022

Livraison rapide et soignée Parapluie qui sera offert pour Noël Je l’ai ouvert et je le trouve très « léger » au niveau de la tige et des baleines Et j’ai eu du mal à le refermer au niveau de la poignée (qui ne déclenchait pas J’ai peur qu’il ne résiste pas longtemps ….à suivre

C

Céline S.

Publié le 26/10/2022 à 03h23 suite à un achat du 17/10/2022

Très bon site choix et délai de livraison respecté

F

Frederique D.

Publié le 20/10/2022 à 09h09 suite à un achat du 09/10/2022

Satisfaite de l'élégant parapluie, livré dans le délai.

F

FABIENNE D.

Publié le 17/10/2022 à 09h06 suite à un achat du 07/10/2022

Commande arrivée rapidement. Petit bémol, il m’à été difficile de retirer la pochette cadeau qui se trouvait à l'intérieur de l’emballage. Sinon le parapluie est très joli, il a beaucoup plu car c’était un cadeau d’anniversaire !

S

Sophie L.

Publié le 10/10/2022 à 22h35 suite à un achat du 02/10/2022

Conforme à la photo , même si je le pensais un peu plus grand.comme un parapluie de golf.

J

Jean-François M.

Publié le 07/10/2022 à 08h12 suite à un achat du 29/09/2022

Facilité de commande, qualité des produits, rapidité de livraison

L

Lucas W.

Publié le 06/10/2022 à 22h17 suite à un achat du 11/09/2022

Je suis satisfait de la qualité de la livraison, seul bémol, la poignée du parapluie marque beaucoup (une marque blanche à la réception et pleins d'autres marque sur le bois foncé, dû à une utilisation normale), et un peu de mal à l'ouverture, mais dans l'ensemble, un bon parapluie droit.

N

Nadège F.

Publié le 25/09/2022 à 14h13 suite à un achat du 15/09/2022

Reçu plus tard que prévu

R

Régine V.

Publié le 16/09/2022 à 07h43 suite à un achat du 08/09/2022

Livraison arrivée comme prévue, réponse rapide du service client. Parapluie très joli, de bonne taille et conforme à la photo. A voir à l’usage si résistant au vent comme annoncé.

S

Sylvie R.

Publié le 11/09/2022 à 17h01 suite à un achat du 03/09/2022

Produit conforme à la description. Livraison rapide. Éviter un PDV Chronopost, la liste n'est pas à jour.

Réponse de Smati Parapluie Publiée le 12/09/2022

Bonjour madame,

Merci pour vos partages.
Comme expliqué au téléphone, nous sommes aussi très déçus et navrés pour le souci que vous avez rencontré avec le point relais sélectionné, et nous avons fait remonter l'information à Chronopost.
A bientôt.

SAV de Smati

L

Laurent B.

Publié le 28/08/2022 à 17h56 suite à un achat du 20/08/2022

Produit reçu avec impact sur poignée. Un peu déçu 😞

C

Clémentine L.

Publié le 15/08/2022 à 05h17 suite à un achat du 06/08/2022

Commande peu chère et bien reçue. Simple et Joli parapluie, Je ne suis pourtant pas convaincu par la "protection UV", ni par la solidité du produit.

P

Philippe A.

Publié le 13/07/2022 à 18h02 suite à un achat du 06/07/2022

Produit conforme à la notice

D

Dominique P.

Publié le 13/07/2022 à 17h03 suite à un achat du 07/07/2022

Cet article ne remplit pas la fonction que j'attendais. Je veux éviter de mettre un chapeau et de la crème lorsque je marche au soleil et pouvoir me protéger en cas de fortes chaleurs. J'ai marché hier 20 mn dont 5 mn à l'ombre et ce matin j'étais très rouge. La toile n'est pas assez opaque et protectrice à mon goût et n'isole pas assez de la chaleur lorsqu'on est dessous. Je ne ressens presque pas de différence avec un parapluie normal. Je l'emporterai en voyage et le glisserai dans mon sac car c'est "mieux que rien" mais je suis déçue.

S

sylviane T.

Publié le 04/07/2022 à 17h11 suite à un achat du 27/06/2022

Les baleines du parapluie ne sont pas en face des coutures c’est un mariage tous les détails comptent pour les photos ! Un peu juste les finitions

C

Christophe P.

Publié le 27/06/2022 à 10h56 suite à un achat du 20/06/2022

Nickel ! Produits conformes livrés dans temps, je recommande

T

Thibault D.

Publié le 07/06/2022 à 16h40 suite à un achat du 28/05/2022

Assez fragile mais le produit reste satisfaisant

Avis clients de Smati Parapluie

Résumé des avis

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles