La boutique en ligne SmartObjet se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients en termes d'esthétique et de fonctionnalité. Les délais de livraison sont souvent soulignés comme rapides et respectueux des engagements, permettant aux acheteurs de recevoir leurs commandes à temps pour des événements importants. Le service client est également un point fort, avec une équipe réactive et attentive qui fournit des conseils utiles et résout rapidement les problèmes éventuels.
Nous nous demandons si le flocage tiendra au lavage
Réponse de SmartObjet
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous comprenons vos préoccupations concernant la tenue de la sérigraphie au lavage. Soyez assurée que nos ateliers utilisent des techniques de marquage de haute qualité, conçues pour résister à un lavage régulier. Nous vous recommendons cependant de suivre nos conseils d'entretien (lavage à 30°, repassage à l'envers) pour garantir la durabilité du produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !
Cordialement,
L'équipe SmartObjet
A
Association B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Un bon achat avec des personnes à l’écoute et attentionnées.
Réponse de SmartObjet
Merci pour votre avis positif sur notre site SmartObjet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et l'attention que nous portons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
H
HERVE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Réception du colis rapide
Réponse de SmartObjet
Bonjour M. Bourbon,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que vous êtes satisfait de la rapidité de réception de votre colis.
Encore merci pour votre retour et à bientôt sur SmartObjet !
Bien à vous,
L’équipe SmartObjet.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous avons fait faire des stylos publicitaires, en bioplastique. Nous sommes globalement satisfaits : le devis, le BAT, la modification du BAT, la livraison tout a été très rapide et bien réalisé. Seul petit bémol, la couleur (naturel) n'est pas du tout la même que sur l'écran ou le BAT (contrairement au bleu qui est conforme)
V
VALOR B.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison une équipe à l'écoute.
A
Anthony
Note : 4 sur 5
Tout l'équipe de SmartObjet a fait preuve de beaucoup de professionalisme. Les commandes sont arrivées à temps et en heure. Je garde une 5eme étoile lorsqu'on pourra re-commander un produit déjà commandé dans le passé par le site web.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réactivité du contact de la société, commande reçue et conforme
F
Fran?oise C.
Note : 4 sur 5
un accueil téléphonique rapide agréable compétant des inscriptions correspondant à notre demande des délais corrects respectés
I
IME L.
Note : 4 sur 5
Même si nous avons rencontré un problème à la réception d'une partie de la commande, Smart Objet a fait le nécessaire pour nous faire livrer un produit conforme. La livraison a été faite dans les temps. Les produits sont très satisfaisant.
B
Benoit
Note : 4 sur 5
Service irréprochable, délai respecté, interaction en amont très réactive...
M
Mairie
Note : 4 sur 5
Très bien ! Service rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de cette commande avec une livraison avant la date initialement prévue
A
armelle
Note : 4 sur 5
Très bon suivi et excellente réactivité de l'équipe.
C
Comité D.
Note : 4 sur 5
J'ai eu très vite un devis. Notre logo n'a pas être imprimé comme sur le 1er BAT. Mais SmartObjet m'a proposé une autre solution satisfaisante. Les produits ont été livrés dans les délais.
L
Laura R.
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfait de la commande reçue. Livraison rapide et service clients réactif.
A
Acheteur Vérifié M.
Note : 4 sur 5
Après une visite sur le site, choix de stylos à personnaliser. Super réactif dès demande envoi du projet....jusqu'à satisfaction du client. Envoi BAT livraison réalisée dans les délais mis sur le devis. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Souci sur l'impression personnalisée sur les stylos mais une très bonne réactivité du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les logos sont de mauvaises couleurs, avec des écritures décalées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la commande que j'ai passé, et les stylos sont bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de t-shirt et d'impression. Malheureusement nous avons été induits en erreur sur le choix du coloris par rapport au catalogue mais l'équipe a su nous alerter à temps pour au moins modifier la couleur de l'impression (pour les t-shirts c'était trop tard) et a tout fait pour que nous recevions notre commande à temps (cadeaux à remettre lors d'un événement)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits reçus rapidement, conforment à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande de 3 produits différents. 1 Produit n'était pas conforme au BAT validé avec Smartobjet. Les dates de livraison, bien que plus tôt que prévue, n'ont pas été communiquées. Organisation difficile donc pour être présent sur place pour récupérer les commandes (surtout avec une organisation en télétravail).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite depuis la prise de contact jusqu'à la livraison (devis, bon à tirer, etc) avec un petit bémol ; j'aurais aimé avoir un suivi de la commande plus présent lorsque j'attendais la livraison
L
Lecl
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande
S
S.MARY
Note : 4 sur 5
pas de soucis de délais, produit conforme et bon esthétisme
M
MFR V.
Note : 4 sur 5
Très bien. Bonne prise en compte de la commande. Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien à part la qualité des couleurs du logo qui est un peu en-dessous de ce que j'attendais.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très bon contact téléphonique et par chat pour répondre à mes questions. Réactifs et professionnels. Envoie rapide, produits qui semblent être de qualité, petit moins concernant l'impression sur les cahiers car je pensais que l'image serait plus grande (mais j'ai vu ensuite sur le BAT que ce serait plus petit qu'imaginé). Mais c'est juste une question de goût personnel ! Les sacs à dos sont superbes !
K
K. M.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description. Livraison un peu plus longue que prévue. Je recommande tout de même
A
ASSHA
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais.
B
Brossais C.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
N
NOËL
Note : 4 sur 5
Adèle , qui a été ma première interlocutrice , a été à l'écoute , à bien saisi et bien cerné les exigences la qualité du produit et du délai de livraison. Josaphat a été un remarquable de réalisateur ,notamment sur l'adaptation de notre logo et de sa couleur . Et monsieur Thomas Fuss apporta les explications indispensables à la seule ombre au tableau : le comptabilité qui me relança injustement alors que tout était réglé.
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
Très professionnel
P
PELLETIER
Note : 4 sur 5
Relation client très bonne Réception de la commande assez rapide
H
Hanriot
Note : 4 sur 5
Articles de qualité Livraison très rapide Petit problème sur le site qui semble ne pas être à jour des marchandises disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous avons été satisfaits par les gourdes, les mugs et les casquettes. Cependant, nous avons été très déçus par la qualité et la fabrication des chapeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réactivité et bon conseil sont au rendez vous! Très agréable de faire affaire avec vous!
V
Véronique
Note : 4 sur 5
Les produits ne sont pas très chers. Pour certains la qualité était plutôt médiocre mais pour d'autres, elle était plutôt bonne pour le prix. Pour le prix, on ne se plaint pas. Par contre, les frais de livraison sont chers mais nous avons compris pourquoi. Nous avons reçu plusieurs petits colis, dont certains étaient presque vides. Question écologie, ça ne nous a pas plu, d'où les 4 étoiles au lieu de 5, mais encore une fois, la qualité du service est parfaite.
C
cestbondelire
Note : 4 sur 5
Service commercial à l'écoute et réactif, la marchandise correspond à mes attentes. Très bon rapport qualité prix. J'ai pu récupéré la marchandise directement dans les locaux ce qui ma permit d'économisé du temps et de l'argent.
I
IMATTEC
Note : 4 sur 5
Les chemises proposées en tant que vêtement d'image sont de bonnes qualités et à un prix raisonnable. Smart Objet n'a pas de minimum de commande ce qui est idéal pour une PME comme la notre qui avions besoins de maximum 3 produits par taille. En plus de cela des échantillons de plusieurs modèles ont été envoyés pour faciliter notre choix et valider les tailles. Le service commercial est très réactif et de bon conseil.
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