La boutique en ligne SmartObjet se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients en termes d'esthétique et de fonctionnalité. Les délais de livraison sont souvent soulignés comme rapides et respectueux des engagements, permettant aux acheteurs de recevoir leurs commandes à temps pour des événements importants. Le service client est également un point fort, avec une équipe réactive et attentive qui fournit des conseils utiles et résout rapidement les problèmes éventuels.
Nous nous demandons si le flocage tiendra au lavage
Réponse de SmartObjet
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous comprenons vos préoccupations concernant la tenue de la sérigraphie au lavage. Soyez assurée que nos ateliers utilisent des techniques de marquage de haute qualité, conçues pour résister à un lavage régulier. Nous vous recommendons cependant de suivre nos conseils d'entretien (lavage à 30°, repassage à l'envers) pour garantir la durabilité du produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !
Cordialement,
L'équipe SmartObjet
A
Association B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Un bon achat avec des personnes à l’écoute et attentionnées.
Réponse de SmartObjet
Merci pour votre avis positif sur notre site SmartObjet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et l'attention que nous portons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
MEREAU T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Livraison rapide parfait
Réponse de SmartObjet
Bonjour M. Mereau
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes cependant surpris de la notre si la livraison était rapide et parfaite.
Nous sommes néanmoins ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore plus parfaite.
H
HERVE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Réception du colis rapide
Réponse de SmartObjet
Bonjour M. Bourbon,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que vous êtes satisfait de la rapidité de réception de votre colis.
Encore merci pour votre retour et à bientôt sur SmartObjet !
Bien à vous,
L’équipe SmartObjet.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous avons fait faire des stylos publicitaires, en bioplastique. Nous sommes globalement satisfaits : le devis, le BAT, la modification du BAT, la livraison tout a été très rapide et bien réalisé. Seul petit bémol, la couleur (naturel) n'est pas du tout la même que sur l'écran ou le BAT (contrairement au bleu qui est conforme)
V
VALOR B.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison une équipe à l'écoute.
A
Anthony
Note : 4 sur 5
Tout l'équipe de SmartObjet a fait preuve de beaucoup de professionalisme. Les commandes sont arrivées à temps et en heure. Je garde une 5eme étoile lorsqu'on pourra re-commander un produit déjà commandé dans le passé par le site web.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réactivité du contact de la société, commande reçue et conforme
F
Fran?oise C.
Note : 4 sur 5
un accueil téléphonique rapide agréable compétant des inscriptions correspondant à notre demande des délais corrects respectés
A
ASEA
Note : 3 sur 5
BAT et Délai respectés ; mais la qualité du goodie de base n'est pas au rendez-vous : Sur la photo du site l'aspect du tissu du sac n'est pas du tout ressemblant à celui du sac livré qui, en vrai, semble bas de gamme et dont les finitions des coutures laissent à désirer.
I
IME L.
Note : 4 sur 5
Même si nous avons rencontré un problème à la réception d'une partie de la commande, Smart Objet a fait le nécessaire pour nous faire livrer un produit conforme. La livraison a été faite dans les temps. Les produits sont très satisfaisant.
B
Benoit
Note : 4 sur 5
Service irréprochable, délai respecté, interaction en amont très réactive...
M
Mairie
Note : 4 sur 5
Très bien ! Service rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de cette commande avec une livraison avant la date initialement prévue
A
armelle
Note : 4 sur 5
Très bon suivi et excellente réactivité de l'équipe.
C
Comité D.
Note : 4 sur 5
J'ai eu très vite un devis. Notre logo n'a pas être imprimé comme sur le 1er BAT. Mais SmartObjet m'a proposé une autre solution satisfaisante. Les produits ont été livrés dans les délais.
C
Charlayn
Note : 3 sur 5
Le service client est parfait, mais je reste bien plus réservée sur le niveau de qualité des produits qui avaient retenu mon intérêt ! En conséquence je réfléchis encore à l'éventualité de concrétiser ma commande
L
Laura R.
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfait de la commande reçue. Livraison rapide et service clients réactif.
C
Cynthia H.
Note : 3 sur 5
Le service client ne répond pas au téléphone
A
Acheteur Vérifié M.
Note : 4 sur 5
Après une visite sur le site, choix de stylos à personnaliser. Super réactif dès demande envoi du projet....jusqu'à satisfaction du client. Envoi BAT livraison réalisée dans les délais mis sur le devis. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Souci sur l'impression personnalisée sur les stylos mais une très bonne réactivité du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la commande que j'ai passé, et les stylos sont bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de t-shirt et d'impression. Malheureusement nous avons été induits en erreur sur le choix du coloris par rapport au catalogue mais l'équipe a su nous alerter à temps pour au moins modifier la couleur de l'impression (pour les t-shirts c'était trop tard) et a tout fait pour que nous recevions notre commande à temps (cadeaux à remettre lors d'un événement)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits reçus rapidement, conforment à la description.
P
PIERRE B.
Note : 3 sur 5
je n'ai pas ete avise de la livraison et j'ai du me rendre à un point de livraison à 7 km de mon domicile et j'ai pu récupérer le colis juste avant un retour pour le produit c'est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite depuis la prise de contact jusqu'à la livraison (devis, bon à tirer, etc) avec un petit bémol ; j'aurais aimé avoir un suivi de la commande plus présent lorsque j'attendais la livraison
L
Lecl
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande
S
SABINE C.
Note : 3 sur 5
Certains stylos ont le bout qui se détachent J'ai du les recoller. Sinon pour le reste c'était OK.
S
S.MARY
Note : 4 sur 5
pas de soucis de délais, produit conforme et bon esthétisme
D
Duclos I.
Note : 1 sur 5
commande non seulement arrive très tard mais en plus porte clef non grave mais peint donc écriture déjà efface oubliez moi pour l'année prochaine car très déçu et je ne vais pas vous faire de pubs 500 euros mis a la poubelle.
M
MFR V.
Note : 4 sur 5
Très bien. Bonne prise en compte de la commande. Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien à part la qualité des couleurs du logo qui est un peu en-dessous de ce que j'attendais.
M
marie-annick P.
Note : 3 sur 5
nous avons reçu notre commande et 2 bouteilles en verre sont cassées.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Très bon contact téléphonique et par chat pour répondre à mes questions. Réactifs et professionnels. Envoie rapide, produits qui semblent être de qualité, petit moins concernant l'impression sur les cahiers car je pensais que l'image serait plus grande (mais j'ai vu ensuite sur le BAT que ce serait plus petit qu'imaginé). Mais c'est juste une question de goût personnel ! Les sacs à dos sont superbes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit très beau mais envoi et transport à modifier
K
K. M.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description. Livraison un peu plus longue que prévue. Je recommande tout de même
L
Le S.
Note : 3 sur 5
La commande n est pas arrivée à la date convenue
A
ASSHA
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais.
B
Brossais C.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, commande passée en novembre pour être sûre que nous aurons notre commande, (cadeaux pour notre clientèle que nous glissons dans leur sac de commande le jour du réveillon), j'ai appelé à plusieurs reprises, prévenu que notre jour de fermeture était le mardi, et bien, vous savez quoi, la commande est arrivée le 27/12/2021.. après noël. Donc je ne rachèterais pas chez smartobjet et je suis très insatisfaite. Il a fallu payer la totalité lors de la commande pour ne pas recevoir à temps nos produits.
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