Avis clients de SmartObjet

Livraison rapide parfait

BAT et Délai respectés ; mais la qualité du goodie de base n'est pas au rendez-vous : Sur la photo du site l'aspect du tissu du sac n'est pas du tout ressemblant à celui du sac livré qui, en vrai, semble bas de gamme et dont les finitions des coutures laissent à désirer.

Le service client est parfait, mais je reste bien plus réservée sur le niveau de qualité des produits qui avaient retenu mon intérêt ! En conséquence je réfléchis encore à l'éventualité de concrétiser ma commande

Le service client ne répond pas au téléphone

Les logos sont de mauvaises couleurs, avec des écritures décalées

Commande de 3 produits différents. 1 Produit n'était pas conforme au BAT validé avec Smartobjet. Les dates de livraison, bien que plus tôt que prévue, n'ont pas été communiquées. Organisation difficile donc pour être présent sur place pour récupérer les commandes (surtout avec une organisation en télétravail).

je n'ai pas ete avise de la livraison et j'ai du me rendre à un point de livraison à 7 km de mon domicile et j'ai pu récupérer le colis juste avant un retour pour le produit c'est ok

Certains stylos ont le bout qui se détachent J'ai du les recoller. Sinon pour le reste c'était OK.

commande non seulement arrive très tard mais en plus porte clef non grave mais peint donc écriture déjà efface oubliez moi pour l'année prochaine car très déçu et je ne vais pas vous faire de pubs 500 euros mis a la poubelle.

nous avons reçu notre commande et 2 bouteilles en verre sont cassées.

produit très beau mais envoi et transport à modifier

La commande n est pas arrivée à la date convenue

Bonjour, commande passée en novembre pour être sûre que nous aurons notre commande, (cadeaux pour notre clientèle que nous glissons dans leur sac de commande le jour du réveillon), j'ai appelé à plusieurs reprises, prévenu que notre jour de fermeture était le mardi, et bien, vous savez quoi, la commande est arrivée le 27/12/2021.. après noël. Donc je ne rachèterais pas chez smartobjet et je suis très insatisfaite. Il a fallu payer la totalité lors de la commande pour ne pas recevoir à temps nos produits.

Très bon produit, malheureusement délais de livraison beaucoup trop long

T-shirts de qualité, couleur impeccable Mais nous avons été surpris du prix de la livraison qui ne semble pas prendre en compte le nombre de t-shirts ( 20 euros pour 12 t-shirts...)

La qualité des produits est bonne mais les échanges trop nombreux pour le BAT malgré des instructions claires. Ce qui a valu des frais supplémentaires pour respecter les délais de livraison demandés. Et maintenant relance de facture alors que la commande a été payée avant même le lancement en fabrication. Il reste du travail sur le côté administratif pour s'améliorer. Armez-vous de patience...

Délais de commande non respectée. Produit avec défaut de fabrication. Je suis extrêmement déçue je ne recommande pas et je ne travaillerai plus avec eux.

commande non reçue mais facture oui..

Déçu de la qualité des balles anti stress. S'effrite . Surtout pour offrir à des personnes âgées dans une association. Vraiment limite

Très déçu de la qualité des produits ... le logo imprimé et le logo reçu sont très différents, dans les deux cas j'ai bien reçu une croix verte de la pharmacie mais l'un avait du relief tandis que sur les produits aucun relief, en effet la croix imprimé est identique au BAT mais j'avais espoirs que le relief ressorte mieux sur le produit fini ... erreur ... L'impression sur les cartes s'efface au bout d'une semaine ... Porte clé de qualité Correcte. Et point positif les délais étaient respectés Si vous n'êtes pas a cheval sur la qualité vous ne serez pas déçu sinon aller voir ailleurs

Entreprise rapide et raisonnable pour des petites quantités. Par contre le produit que j'ai commandé accroche et porte bouteille lumineux n'est pas de très bonne qualité. très fragile !

Assez fragile !!!!

Photos non contractuelles (couleurs) Délais de livraison peu clairs Manque de communication Stock du site pas à jour

La livraison n'est toujours pas arrivée. Notre collectivité a une date butoire pour recevoir notre colis... je suis plutôt mécontente pour le moment. j'espère que le service fera le nécessaire pour rétablir la situation...

Après nous avoir annoncé que notre commande était en cours, un mois après on nous annonce qu'elle ne pourra être honorée... de plus le produit de remplacement proposé n'est pas similaire

Qualité très très médiocre !!!! Délai absolument pas respecté ! 3 semaine de retard ! Quand nous appelons on nous communique de mauvaises informations !!!! A ne pas faire travailler...

Pas satisfaite du tout. 1 premier m'annonçait que j'aurai dû recevoir ma commande à temps. Au dernier moment pas de commande.

le colis est arrive en mauvais état ouvert a moitié sur un cote et légèrement écrasé et livre chez une voisine de 87 ans alors en ce qui concerne les reserves d'usages ! le colisage est une chose le carton utilisé n'était pas assez rigide mais le fait d'empiler dans un camion ou lors des différents transbordements du lourd sur du moins lourd il ne faut pas s'étonner ensuite du résultat et les dégâts cités plus haut je n'ai pas pas examiné les 500 gobelets pour regarder si quelques uns sont félés on verra au fur et a mesure en tous les cas nous sommes satisfaits de la qualité du logo et de la qualité des gobelets nous recommanderons mais serons très attentifs a la qualité du colisage

Bonjour, j'ai envoyé deux emails pour expliquer que j'avais une gourde cassée sur un carton ouvert ( encore 3 cartons à ouvrir), je voulais savoir comment cela se passait ? De plus certaines gourdes s'ouvrent dans les cartables des élèves, nous voulions aussi savoir qu'en était-il des tests d'étanchéité des gourdes. Nous n'avons pas envie de manquer de sérieux vis à vis des parents. à ce jour, aucune réponse. Cordialement, Marion Caillard

Bonjour Le produit est correct MAIS ne correspond pas au BAT signé Proposé en étui marron = donc écriture en blanc Livré en étui gris clair donc le logo en blanc ne ressort pas. Suite ou pas.... Mme Lafon

Bonjour, très déçu car 1 je n'ai pas reçu mon cadeau, 2 j'ai eu les lots en 4 fois et pour le paiement je l'ai fait directement sur internet pour avoir l'escompte et cela n a pas été fait. Je vous recommanderai pas

Il serait de bon ton d'éviter les emballages plastiques individuels en plastiques qui sont à la fois inutiles et désastreux pour l'environnement. D'autre part une odeur particulièrement désagréable se dégage des balles ce qui est dommageable en terme d'image.

Manquants dans livraison

Bons conseils de l'équipe commerciale mais mauvaise qualité de la mine du stylo !