Avis clients de SmarTeen

9,4 /10

Basée sur 46 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne SmarTeen est fortement apprécié pour la qualité de ses produits, notamment les téléphones adaptés aux enfants qui intègrent une supervision efficace et sécurisée. Les clients soulignent l'efficacité et la rapidité des livraisons, avec des colis soigneusement préparés et reçus dans les temps, permettant ainsi une expérience d'achat fluide. Le service client est également fréquemment mentionné comme réactif et à l'écoute, offrant un soutien rapide en cas de besoin.

Avis 4 étoiles

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Catherine O.

Publié le 02/10/2026 à 05h37 suite à un achat du 27/08/2026

Le principe est bien adapté pour protéger les enfants ou adolescents avec les limitations d'utilisation de téléphone pour les âges concernés. Relativement simple d'utilisation. Mon fils aime son smartphone, seul petit bémol, la géolocalisation qui n'est pas toujours exacte. Bon concept pour autonomiser les enfants en ayant quand même un œil sur leurs activités et déplacements à distance.

Claire G.

Publié le 20/09/2026 à 10h39 suite à un achat du 21/08/2026

Livraison sans soucis. Telephone ok. Config ok. Ne va pas assez loin ds le controle pr les parents mais viendra peut etre.

Claude H.

Publié le 14/09/2026 à 07h07 suite à un achat du 09/08/2026

Globalement plutôt satisfait mais...le traceur fonctionne mal, a des ratés et ne permet pas toujours de localiser avec précision notre fils qui n'a que 10 ans et prend seul les transports en commun à Strasbourg ! Dommage car nous avons en grande partie fait le choix du smarteen pour cette fonctionnalité qui nous semblait rassurante mais qui manque vraiment de fluidité ! Aujourd'hui 14 septembre le "jardin d'application" est en maintenance jusqu'aux mises à jour de demain, du coup le traceur ne fonctionne pas du tout, il est resté bloqué à mi-chemin entre chez nous et le collège de notre fils. (je ne sais pas si le problème vient de la maintenance mais dommage que ça ne fonctionne pas un lundi de cours...) Le concept est bon et sécurisant, la stat'up est française c'est très bien, mais des améliorations pourraient encore être apportées, merci!