Avis clients de SmarTeen

Produit conforme. Livraison rapide.

Bonne alternative pour les enfants qui sont malheureusement accros aux telephones.

Très bien, les règles ayant été fixées avant reception du téléphone, ma fille les a accepté et pour le moment tout se passe bien. Bon filtrage des applications. A voir dans le temps.

très bon service de smarteen

Le téléphone est intéressant et la couche de supervision également, cependant je souhaitais un téléphone ou les paramètres ne sont pas accessibles, ce qui n'est pas le cas. Aussi suite au retour du service client, je me désabonne (le téléphone a été bloqué)

Envoi super rapide

Parfait, je suis entièrement satisfaite.

Ravie de ce téléphone pour mon fils !quelques modifications sont à prévoir tels que limiter à 30 min les jours d’école me suffirait je pense ne pas avoir encore bien potassé toutes les fonctionnalités J’en suis plus que ravie et le recommande aux parents!

Livraison rapide, colis très soigné, livreur très disponible, contact service très réactif

Très bien pas encore activé le service smarteen mais je sais que ses le mieux pour mon fils 💪

C'est top, mi qui ne voulait pas de téléphone pour mon fils, je suis ravie et lui aussi. Bcp de sécurité et de l'indépendance pour lui. Je suis conquise.

Je suis ravie de ce téléphone, je suis enfin sereine et ma fille est super contente. Un grand Bravo pour votre travail

Le téléphone est l'environnement sont très bien et répondent à mes attentes. Merci SmarTeen

Après 2 semaines d'utilisation, nous sommes très satisfaits du Smarteen. C'est une bonne formule pour donner un téléphone à un enfant, tout en le préservant au maximum des cotés néfastes des écrans. J'ajoute que le support technique est au top, ils répondent très vite.

Simplicité d'achat et facilité d'utilisation

Colis livré trés rapidement, facile d’utilisation et de mise en route. Petit bug le qr code ne fonctionne pas pour ajouter le 2nd parents, mais pour le moment ravie de notre choix

Commande reçu rapidement Pour noel donc oas encore essaye mais colis complet

Smarteen tient ses promesse. Notre fils eut profité d'un smartphone très performant, les exercices pour débloquer tu temps permet de faire des exercices de culture générale. Dans l ensemble je conseille à 100 %

Très satisfaite de Smarteen, le retour client est super, n'hésitez pas à l'acheter pour votre enfant

Ma fille était en possession d une montre autonome, depuis la rentrée on est passé sur le Smarteen. Elle est satisfaite et nous aussi. Bon téléphone, temps d écran controlé, téléchargement d applications adapté à son âge... Après un seul petit regret, le système bloque l association avec des appareils bluetooth ( écouteurs, la montre autonome)

Très satisfait, bien adapté aux enfants

Depuis la rentrée, ma fille utilise Smarteen et elle en est extrêmement contente ! C’est un produit bien pensé, qui lui permet de faire ses premiers pas dans notre ère ultranumérique en toute sécurité. En tant que parents, nous sommes rassurés : le cadre d’utilisation garantit un environnement sécurisé et adapté. L’équipe Smarteen est à l’écoute, réactive pour corriger les petites anomalies rencontrées lors de la mise en place, et surtout ouverte à nos idées pour faire évoluer la solution. Bravo pour cette approche centrée sur l'enfant et la famille ! Suggestions d’amélioration : Superviser et gérer les contacts (appels, SMS…) qui peuvent joindre nos enfants. Permettre une gestion plus fine des applications et du temps d’utilisation pour chacune. Alerter sur les départs et arrivées dans certaines zones géographiques (géofencing). Mettre en place une communauté pour déposer des idées, voter et suivre leur évolution. (ex : canny.io)

Appli facile à utiliser et améliorée en continue. Les développeurs sont à l'écoute, ils m'ont contacté par téléphone d'ailleurs. Suivi client au top

Très bon outil pour un enfant de 11 ans (temps d'écran et applications adaptées). Quelques suggestions à améliorer: - permettre une géolocalisation "instantanée" - permettre au parent de vérifier facilement les contacts ajoutés au répertoire du téléphone - leur permettre également d'autoriser le téléchargement d'une application qui n'est pas encore proposée dans le jardin des applications

Un smartphone qui rassure les parents

Franchement ravie de cet achat ! Un vrai téléphone, complet et sûr, sans l’inquiétude des réseaux sociaux et du temps passé sur les écrans. Et comme c’est un Samsung, aucune différence avec les téléphones des copains.

Très bon produit qui répond à toutes nos attentes

Un superbe produit qui répond parfaitement à notre besoin de parents de protéger nos enfants tout en leur donnant des armes pour maîtriser l'ère du digital.

Expédition très rapide, article conforme à mes attentes !

Je suis très satisfaite, l'équipe est réactive et agréable je ne suis jamais restée sans réponse.

Enfin un téléphone qui évolue avec l’âge de l’adolescent et qui rassure les parents à tous points de vue (applications adaptées, temps d’écran…)

L'achat en lui-même s'est très bien déroulé, le téléphone et le système SmarTeen fonctionne bien. Par contre, normalement, il est inclus une localisation de l'enfant, avec un plan, qui est invisible pour nous, parents. J'ai envoyé un mail au service SmarTeen il y a 15 jours, resté sans retour. Au regard du pris de l'abonnement, qui est tout de même de 10 euros par mois, il serait adapté qu'un service client soit opérationnel. Ce n'est de toute évidence pas le cas.

très bon

Livraison dans les temps, téléphone Samsung de qualité. Pas du tout déçu du service. À l'usage cela nous aide bien à cadrer le temps d'utilisation et surtout aucune inquiétude par rapport aux réseaux sociaux : impossible de les installer ! Notre ado se satisfait également de cette utilisation.

Un téléphone qui rempli complètement le rôle, si compliqué, d’assister les parents dans l’éducation numérique des enfants. Une recommandation à tous les parents à qui leurs enfants demande un smartphone, sans aucune hésitation.

reçu en temps et heure SAV parfait

Très satisfait du l'envoi et du fonctionnement de Smarteen.

C’est exactement le produit qui manquait sur le marché. Nous en sommes ravis. Il est sûr que certains points sont à ajuster (contrôle des parents sur la visibilité des applications, …) mais l’essentiel est présent et efficace.