Avis clients de Smart-lub

9,6 /10

Basée sur 263 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment des lubrifiants haut de gamme à des prix compétitifs, ce qui en fait un choix privilégié pour les professionnels. La rapidité de traitement des commandes est souvent soulignée, avec de nombreux avis mentionnant une livraison conforme et dans les délais annoncés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 3 étoiles

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marc B.

Publié le 29/05/2024 à 21h25 suite à un achat du 13/05/2024

produit conforme, par contre livraison assez longue, avec manque de suivi pour le colis

Réponse de Smart-lub Publiée le 30/05/2024

Monsieur, merci pour votre remarque constructive. Les jours férié de MAI 2024 ont fortement impacté la rapidité de livraison. Les transporteurs ne travaillent pas les jours fériés. D'autre part Lukoil a voulu essayer un nouveau transporteur et comme il n'était pas performant, ils ont arrêté avec lui. Normalement à partir de juin 2024 ça devrait s'arranger.

andré N.

Publié le 27/01/2023 à 18h23 suite à un achat du 06/01/2023

Bon produit , mauvaise communication sur livraison