Avis clients de Smart-lub

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 263 avis publiés
5 229 87% 4 23 9% 3 2 1% 2 4 2% 1 5 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment des lubrifiants haut de gamme à des prix compétitifs, ce qui en fait un choix privilégié pour les professionnels. La rapidité de traitement des commandes est souvent soulignée, avec de nombreux avis mentionnant une livraison conforme et dans les délais annoncés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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O
Omar C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Livraison très respectueux en temps et en heure, lubrifiant de qualité Je recommande
S
SCHUTZ R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Envoie rapide et soigné. Dommage qu'il faille commander un minimum de 60 l.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bon produit
D
denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
rien a dire sur la livraison . parfait . pour les produit faut voir ds le temps
A
antonio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
toujours impeccable à tout niveau!
D
daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très satisfait de vos produits et de la livraison
J
Jeremy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Bon produit. Envoi rapide et soigné.
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
très bien
G
geoffrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bien
V
vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
livrer dans les temps ras merci
G
Gael J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
A voir à long terme
J
jean pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
conforme a ma demande
E
Eole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Site excellent, un conseil de qualité et une livraison rapide.
H
hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
livraison conforme et rapide ,tarifs compétitifs ,c'est parfait !
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
tres bien
S
Sam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très sérieux livraison dans le temps je recommande vivement et je n'hésiterai pas à repasser commande
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Les produits sont top et la logistique aussi, moi qui suit dans la région centre, généralement je reçoit mes commandes en 3 à 4 jours ouvrés.
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait.
J
jean marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très bien merci jmm
J
Jean-Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Très bonne société je recommande.
L
LAURENT W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
PARFAIT COMME D HABITUDE
C
Corine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très bien
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
les huiles semble ok ,
D
DAVID C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très rapide et très professionnel
X
XAVIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
PARFAIT
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
A l écoute avec une très bonne information sur le produit
A
alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
RAS :), rapide, efficace et les prix sont compétitif
G
Grégory L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Parfait
S
sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Rapide et conforme à la commande merci
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
réactif, livraison rapide
A
aurelien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Livraison sérieuse et prix correct
C
Curtil C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Colis reçu rapidement et en bon état
M
Mickael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Un peu déçu de ma dernière commande, jusqu’à présent je n'avais jamais eu de soucis chez ce fournisseur. Mais ma dernière commande passée mi-avril n'ait arrivée que début juin sans avoir vraiment de suivi du déroulement de cette commande. J’espère vraiment que ce sera la première et dernière fois !!!
Réponse de Smart-lub
Cher client, nous prenons en comptes toutes vos remarques pour nous améliorer. Effectivement, la livraison de votre commande a été retardée à cause d'un seul article manquant, la Dexron VI que l'usine pénait à remettre en production. C'était lié à une difficulté d'approvisionnements en additifs spéciaux chez le fournisseur d'additifs. On s'excuse du retard de livraison.
A
ALBERTO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
super contact comme habituellement ; rapidité de livraison
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Simple, rapide, efficace. Bon rapport qualité/prix.
P
Philippe W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très mauvais suivi de la commande.
Réponse de Smart-lub
Monsieur, nous comprenons que vous auriez aimé voir le suivi de votre livraison. Bien qu'on ait demandé plusieurs fois au transporteur Schenker, pour le moment nous n'avons pas de possibilité d'offrir un suivi de commande en ligne à nos clients. Si on a accès à ces information, on peut le faire seulement manuellement et vous envoyer ensuite par e-mail l'information mais Schenker ne nous fourni pas de logiciel de tracking. On est dnas la messagerie de gros colis, non pas des petits colis express. C'est peut-être l'explication.
G
gregory V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
produits disponible et livraison rapide nous sommes satifait
D
DENIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Satisfait, livraison rapide
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Satisfait du produit et de la livraison cordialement garage noussois
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