Français 
G
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude toujours satisfait
Avis clients de SmallCab
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 263 avis publiés
Résumé des avis
SmallCab fait forte impression par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des produits qui arrivent conformes et en excellent état, et un service fiable qui répond rapidement aux questions. Les clients apprécient la qualité et la fiabilité des articles, des boutons et joysticks jusqu’aux accessoires, ainsi que l’efficacité du traitement des commandes et le professionnalisme des échanges. Le catalogue et les conseils semblent précieux, les clients revenant régulièrement, recommandant l’enseigne sans hésitation et décrivant l’expérience comme fluide et satisfaisante. Enfin, la constance des performances est soulignée: livraison rapide, emballage protégé, et produit correspondant exactement aux attentes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Pas de réponses a plusieurs mails concernant une commande pour une simple erreur de produits, en l'occurrence des stickers a 2€ qui étaient en 60mm a faire changer pour des stickers en 45mm.... Obligé de repasser une commande avec 5,90€ de frais de port pour des stickers a 2€ qui pèsent 10grammes
Réponse de SmallCab
Bonjour Julien,
Votre demande était particulière, nous la comprenons mais nous ne savions pas comment la gérer.
Ce qui peut sembler simple du point de vue d'un consommateur ne l'est pas toujours pour une entreprise.
Notre interface ne nous permet pas de faire des ventes au tarif lettre.
Là, on était sur une vente à 4.50€. Pour répondre à votre demande, nous aurions dû gérer la sortie de stock manuellement, faire une demande de règlement hors système informatique ce qui implique de traiter la comptabilité manuellement et l'expédition hors informatique.
Cette vente à 4.50€ (hors site) aurait monopoliser trois personnes le service client (qui peu s'occuper de l'encaissement et de la création de la facture manuelle), le service des expéditions pour l'expédition et le comptable pour la déclaration de TVA (0.58€).
A noter que chaque opération comptable nous est facturée à peu près 1€ l'écriture par notre cabinet comptable.
Que le système de CB nous facture sur la base de 0.15€ par opération + 1.7% du montant total encaissé soit 0.23€.
Au niveau du temps de travail on doit être à 20 minutes de boulot minimum répartie sur 3 personnes pour une commande à 4.50€ frais de port inclus.
Vous avez décidé de nous punir de ne pas avoir répondu à votre demande, c'est votre choix et nous le respectons.
Erwan, patron de SmallCab.
Votre demande était particulière, nous la comprenons mais nous ne savions pas comment la gérer.
Ce qui peut sembler simple du point de vue d'un consommateur ne l'est pas toujours pour une entreprise.
Notre interface ne nous permet pas de faire des ventes au tarif lettre.
Là, on était sur une vente à 4.50€. Pour répondre à votre demande, nous aurions dû gérer la sortie de stock manuellement, faire une demande de règlement hors système informatique ce qui implique de traiter la comptabilité manuellement et l'expédition hors informatique.
Cette vente à 4.50€ (hors site) aurait monopoliser trois personnes le service client (qui peu s'occuper de l'encaissement et de la création de la facture manuelle), le service des expéditions pour l'expédition et le comptable pour la déclaration de TVA (0.58€).
A noter que chaque opération comptable nous est facturée à peu près 1€ l'écriture par notre cabinet comptable.
Que le système de CB nous facture sur la base de 0.15€ par opération + 1.7% du montant total encaissé soit 0.23€.
Au niveau du temps de travail on doit être à 20 minutes de boulot minimum répartie sur 3 personnes pour une commande à 4.50€ frais de port inclus.
Vous avez décidé de nous punir de ne pas avoir répondu à votre demande, c'est votre choix et nous le respectons.
Erwan, patron de SmallCab.
G
Note : 5 sur 5
Quick delivery, great serice, merci beaucoup!
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
conforme à la description, et envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
Équipe à l'écoute et réactive. Produits conformes à mes attentes.
C
Note : 5 sur 5
Cela fait des années que je commande chez smalcab...Je n'ai jamais été déçu....
Réponse de SmallCab
Bonjour Christophe,
Merci pour votre fidélité et pour votre évaluation.
Le retour d'expérience client est très important pour nous.
A très bientôt.
Erwan
Merci pour votre fidélité et pour votre évaluation.
Le retour d'expérience client est très important pour nous.
A très bientôt.
Erwan
A
Note : 5 sur 5
Envío super rápido y productos siempre bien embalado, de calidad y como se describen en la web. ¡Perfecto todo!
A
Note : 5 sur 5
Commande complète et bien emballée. Envoi rapide. Merci!
Y
Note : 5 sur 5
Premier achat sur Smallcab, et franchement c'est top, y'a tout ce qu'il faut, envoi ultra rapide, support réactif !
B
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Prix très correcte, bien emballé et envoi rapide! Je recommande!
B
Note : 5 sur 5
livraison et conseils au top (notamment questions pour montage kit joystick + bouton)
G
Note : 5 sur 5
Tout parfait! Fortement recommandé!
R
Note : 5 sur 5
Très bon magasin, envoi rapide et soigné. Produits de qualité. A très bientôt!
M
Note : 5 sur 5
Parfait, rien a redire pour l’envoi ☺️
G
Note : 5 sur 5
Un super service professionnel et à l’écoute de nos besoins Grégory G Art’cade Design à Nice
J
Note : 5 sur 5
Colis livré avec un petit porte-clef en bonus, le tout parfaitement emballé. Top
A
Note : 5 sur 5
Recu très rapidement, j'ai commandé des touches sanwa ainsi qu'un joystick sanwa. Tout bien emballé et produit de bonne qualité. Meilleur feeling par rapport à du Hayabusa. A très bientôt SmallCab !
M
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude !
F
Note : 5 sur 5
impec comme d hab
M
Note : 5 sur 5
La seconde pièce est parfaite ! Merci :)
T
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, bien emballé et de qualité.
T
Note : 5 sur 5
Bon produit, envoi rapide et securisé je recommande le site smallcab
F
Note : 5 sur 5
Super ! Rapide et efficace
M
Note : 5 sur 5
Très sérieux bon produit a bon prix
F
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Tutto ok!!
S
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide et soigné. Merci SmallCab !
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu dans les temps, très bien emballé. Très professionnel. Rien à dire de très bonne qualité.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en 3 jours! Bien emballés et avec un p’tit goodies surprise qui fait plaisir! Merci la team Smallcab 😘
N
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
S
Note : 5 sur 5
c'est top SmallCab, le meilleur revendeur de pièces diverses pour borne et Flipper
S
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide. Article de bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Très bon site avec tout ce qu’il faut pour le monde de l’arcade, envoi rapide et bien emballé
P
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait.
C
Note : 5 sur 5
O top comme d habitude ! Je recommande a 200%
C
Note : 5 sur 5
The purchasing experience, shipment and items were all very satisfactory, other than the fact that from the moment I place the order on an English website in English and with support in English, all communication from them on reverted to French, just as in the case of this feedback request, making it rather more inconvenient.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien protégée
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu et rapidement