SLID'UP by Mantion est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des produits conformes à l’offre et aux attentes, livrés en quelques jours et parfois en 1 jour. Les clients soulignent la qualité apparente des matériels, leur facilité de montage grâce à des guides pratiques et des notices claires, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client. Le processus d’achat est décrit comme efficace et sans souci, avec une expérience positive de l’emballage soigné et de l’assistance téléphonique compétente. Dans l’ensemble, les commandes aboutissent rapidement, les produits fonctionnent comme prévu et la relation avec le service client est perçue comme professionnelle et utile.
Le matériel livré est conforme a ma commande . bonne qualité .
Cependant il serait souhaitable de pouvoir choisir la société de transport pour le colis. le livreur ( société DPD ) ne tient pas compte des horaires de livraison annoncés : 1 première fois j'ai reçu un message a 21h30 disant que le livreur ne pourrait pas passer ( horaire annoncé 8h45 a 11h45 ).
Après remise en livraison le livreur est passé a 13h30 ( horaire annoncé entre 8h00 et 11h00 )... et ce n'est pas la première fois que je subit ce genre de désagréments avec eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
large choix,délai et livraison : rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Excellent accueil téléphonique et très bonne réactivité pour envoi du produit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Très clair et facile à utiliser.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Réponses à mes questions avant achat par équipe commerciale. J'ai apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Parfait.
Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Cela correspondait exactement à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Facilité de recherche et choix important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Gestion de la commande et expédition rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
RAS conforme aux attentes :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Rapide et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison ultra rapide emballage sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
tres bien en livraison et produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Efficace, rapide, bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Excellent S.A.V
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Navigation sur le site, recherche de produit et données techniques correspondent à mon attente.
Le délais de livraison a été conforme aux prévisions.
La mise en œuvre a été très aisée, avec une notice très correcte
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
super
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison rapide, très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Des pros, qualité du matériel, emballage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
simple et efficace pour trouver son produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
expérience d'achat parfaite, de la sélection des produits à la livraison !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
tout est au top
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
traitement rapide / livraison,
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
traitement rapide / livraison,
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison rapide. Je recommencerai avec plaisir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Commande expédiée dans les temps indiqués. Et livraison sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Commande facile, livraison dans les temps et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
livraison rapide, produit de qualitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Très bon matériel. Livraison rapide. Qu'est-ce qu'on veut de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
commande conforme. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Très satisfait. Aucun problème de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Le produit et le prix sont excellents. Je vis à Hawaï et ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi SlidUp n'expédie qu'aux 48 États inférieurs et pas à Hawaï ou en Alaska. Je comprends que vous êtes un fabricant basé au Canada, mais votre site web américain se vante de "toutes les commandes expédiées depuis l'entrepôt aux États-Unis". Les articles que j'ai commandés sont très petits et pourraient facilement tenir dans une boîte ou une enveloppe à tarif forfaitaire USPS, ce qui est assez bon marché partout aux États-Unis, y compris HI et AK. J'ai commandé des kits de rouleaux de piste et je les ai fait expédier à mon fils sur la côte ouest qui a reconditionné les articles dans une enveloppe à tarif forfaitaire pour me les envoyer. Donc, cela a coûté environ 10 $ à SlidUp pour l'expédier en Californie et 10 $ à mon fils pour me l'envoyer. Leur représentant du service client a essayé de m'aider et a vérifié avec leur expéditeur ce que cela leur coûterait de m'expédier les pièces directement et m'a donné une estimation de 48 $. Ces rouleaux de piste sont la chose la plus proche que j'ai pu trouver comme remplacement pour un condominium sur lequel je fais de l'entretien et qui a environ 300 unités utilisant une porte de grange coulissante à piste cachée qui utilise des rouleaux presque identiques. J'ai besoin d'environ 10 autres ensembles de kits de rouleaux et j'essaie de trouver le meilleur moyen de les obtenir ici.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Mark. Comme nos principaux produits sont des systèmes coulissants, ils sont assez coûteux à expédier. C'est pourquoi nous n'offrons pas de livraisons pour Hawaï ou l'Alaska, même pour des produits plus petits. Nous ne pouvons pas faire d'exceptions sur le site web. De plus, notre plateforme logistique aux États-Unis ne fonctionne qu'avec FedEx. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Commande reçue rapidement et produit conforme à l annonce je recommande ce site très sérieux
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