Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Le service client était super lorsque j'ai fait une erreur dans ma commande.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour ! Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe de service client a pu vous aider avec votre erreur de commande. Vos retours sont inestimables, et nous sommes là pour vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Passez une merveilleuse journée ! Équipe slidup.com
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Pas encore installé à voir dans le temps.
N
Nadine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Le site est clair,livraison super et article conforme
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bien livré assez rapidement
R
Raphaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bonjour,
Matériel reçu dans les temps et bien emballé
Semble de bonne qualité
La notice au premier abord semble accessible
Reste à installer tout ca et voir le rendu et la qualité à l'usage.
Ps : bon retour sur les échanges téléphoniques pour comprendre et rassurer.
Raphaël
W
Wessley F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Je suis globalement satisfait de ce kit de rail coulissant : l’ensemble paraît solide et le système fonctionne bien une fois installé. En revanche, la notice est assez sommaire et manque d’explications claires, ce qui complique un peu le montage. De plus, les équerres et la visserie sont livrées en vrac dans le colis, ce qui n’aide pas à s’y retrouver. Autre point à surveiller : les pièces coulissantes qui se fixent sur la porte sont en plastique, et je m’interroge sur leur durabilité à long terme. Malgré tout, bon rapport qualité-prix si vous êtes un minimum bricoleur.
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
J'ai commandé ce kit pour le remplacement d'un moteur HS sur une de mes motorisation existante. J'ai préféré acheter ce kit complet à 390 € car le prix d'un moteur seul à 200 euros m'a vite calmé ! Si un autre devait rendre l'âme, je ne le regretterai pas ! Je trouve personnellement le prix des pièces détachées trop élevé.
Dommage car avec mes 8 kits achetés précédemment, j'appréciais le sérieux de la société, son bon rapport qualité prix et sa réactivité par rapport aux remarques et améliorations produits.
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
À la hauteur de ce que je voulais
S
Sławomir R.
Note : 4 sur 5
Tout va bien.
Avis traduit
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Site bien rapide presque top. Dommage car sur la photo il y a les butées mais pas dans le colis. Je dois racheter mais maintenant je paie des frais de transport....
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Navigation assez simple, livraison assez rapide et colis en parfait état.
Matériel de remplacement convient parfaitement, service après vente de qualité, aimable et très professionnel
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
pas toujours facile de trouver ce que l'on veut .... de plus livreur DPD , une catastrophe , 3 reprogrammations de livraison a 11h30 le jour J donc 3 jours de perdus et cela ne leur pose aucun souci
S
Sarl A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
colis arrivé ouvert
J
Józef O.
Note : 4 sur 5
Dans le colis, après ouverture, j'ai constaté l'absence de la brosse basse. Józef Ogórek
Avis traduit
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Ras, contact avec l’entreprise de revente à Dijon très aimable à l'écoute et très pro.
Merci à eux. Quand au produit à faire connaitre.
PS : J'ai donné vos coordonnées à un représentant dans ce domaine et a un de ces Artisans menuisier (surpris de la qualité et du tarif)
W
Wolfgang W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
La livraison et le matériel sont bons
Avis traduit
U
Ulrich Gert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Un peu difficile de trouver le bon produit pour mon application mais c'était finalement le bon
Avis traduit
E
Etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Globalement satisfait meme si je ne recommanderais pas forcement toute la quincaillerie sur ce site.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Bien
C
Cecile H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Les produits proposés sont de très bonnes qualité, bien pensé.
Cependant ,pas facile de faire sa commande à assembler entre les différents éléments de 60kg, 200kg les équerres de fixations ,les rails, etc etc mais aussi non expédition rapide.
A
Alexandre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
bien
B
Bruce H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Arrivé à temps exactement comme commandé.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID'UP
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Tel que decris et efficace
N
Nicusor I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bonjour ,
Je acheté le kit pour motorise mes volets roulants
Très bon produit rapport prix qualité .
Facile de instalation .
Dons mon colis il manque 2 vis pour la fixation .
Réglage facile de la monte et descente
En résumé très content de pro
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Livraison rapide et sans surprises. Produit conforme. Site très bien fait
D
Daniel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Bon site
F
Fabienne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Pas eu de soucis particulier. Les schémas avec cotes permettent de bien vérifiés les tailles.
P
Paweł N.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
beaucoup trop cher
J
José Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Juste dommage au niveau du suivi de la commande, pas d'informations d'expédition ou autre.
R
Ralf B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Tout s'est bien passé. Livraison sans problème et relativement rapide
Avis traduit
A
Adrien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Pas encore monté, mais c'est du solide.
Perso, je remplace les 4 équerres des 2 arrêts de volets (que je ne peux pas fixer sur la fenêtre PVC) par un tube carré percé à la demande.
Dommage qu'il n'y aie pas une version plus courte pour des paires de volets de moins de 500mm.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Conforme
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Petit bémol avec la clef à alêne fournie , pas la bonne ! et le bouton de commande , très mauvaise qualité , dommage le produit est TOP .
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Pas de problème, produit et date de livraison conforme. Problème de livraison, le carton était déchiré, et pièces manquantes. Comme ce n'est pas moi qui ai réceptionné le coli je n'ai pas fait d'histoire et je me suis débrouillé mais si vous avez besoin de pièces supplémentaires (équerre de fixation), je vous conseille de les commander à part car elles ne sont pas emballées, juste "posées" dans le carton sans aucune protection.
E
Emmanuel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Matériel parfait, emballage au top, délai d'expédition nickel MAIS par contre, désolé, le choix du transporteur DLS...une erreur !
Je vous laisse lire le commentaire que je leur ai laissé via TrustPilot.
Noté 1 sur 5 étoiles
1 étoile c'est bien trop !
Avis de livraison reçu par mail la veille... jusqu'ici c'est bien.
Je me bloque à la maison le jour J et en fin de matinée je vois que mon colis est livré ! Mais je n'ai rien !
Personne, aucun appelle alors que j'avais précisé d'appeler a la livraison en laissant mon numéro !
Mon chantier est bloqué.
L'assistance me répond qu'il lance une recherche mais c'est tout !!!
Impossible de joindre le livreur.
Bien sûr plus de son plus d'image je tombe dans l'oubli !
Par miracle la personne qui l'a reçu à ma place à réussi à retrouver mon numéro et m'appeler. Au final, je suis parti récupérer mon matériel, 1h de route pour une livraison que j'ai payé !!!
Chapeau bas les incompétents de DLS !
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
site et produit superbe jamais déçu services client très efficace mais en revanche la livraison par les transports dpd et a revoir très sérieusement retard en livraison message à côté de la plaque produis abîmé bref j’ai décidé de plus commander avec ces livreurs
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Parfait sauf pb avec la livraison Geodis
B
Bernd E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison rapide
Avis traduit
A
Andrei Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
La livraison était rapide.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID'UP
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