Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 308 avis publiés

Résumé des avis

SLID'UP by Mantion est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et des produits conformes à l’offre et aux attentes, livrés en quelques jours et parfois en 1 jour. Les clients soulignent la qualité apparente des matériels, leur facilité de montage grâce à des guides pratiques et des notices claires, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client. Le processus d’achat est décrit comme efficace et sans souci, avec une expérience positive de l’emballage soigné et de l’assistance téléphonique compétente. Dans l’ensemble, les commandes aboutissent rapidement, les produits fonctionnent comme prévu et la relation avec le service client est perçue comme professionnelle et utile.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
J'ai passé ma commande le 22 juin 2020 et nous sommes maintenant le 10 juillet et je n'ai toujours aucune idée de quand je vais recevoir ma commande complète. J'ai commandé le kit de matériel de porte de placard coulissante SLID'UP 110 - 106" - pour 3 portes. Le 30 juin, j'ai reçu deux pistes sans matériel. J'ai appelé le service client à plusieurs reprises pour les informer de ma commande, et je n'ai jamais reçu de rappel. Je leur ai également envoyé un e-mail et il a fallu quatre jours pour qu'une personne réponde. On m'a dit que la commande serait remplie mais je n'ai pas reçu de date pour m'attendre au matériel. J'ai construit des portes de placard sur mesure pour lesquelles ce produit semblait être la solution parfaite. Cependant, j'ai maintenant commencé à chercher des alternatives car je n'ai aucune idée de quand ou si je vais recevoir le matériel. Je ne sais pas quel est le problème mais choisir leur produit a rendu les choses vraiment difficiles pour terminer ce travail. Heureusement, mon client est quelqu'un qui connaît mon travail sinon cela aurait pu être une expérience désastreuse.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Allen, je suis vraiment désolé pour votre mauvaise expérience. Nous travaillons pour fournir la meilleure expérience client possible. Je suis désolé que vous ayez eu des difficultés à contacter notre service client et que nous n'ayons pas fourni les informations de suivi pour le deuxième envoi. Ce n'est pas dans nos habitudes. Je vois que vous avez reçu le deuxième envoi le 11 juillet. J'espère que vous êtes maintenant en mesure de terminer votre projet. Veuillez accepter nos sincères excuses. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
La livraison a été rapide et bien emballée. Les produits sont de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Super produit et service
La porte de grange fonctionne parfaitement
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Charles ! Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Super service - très personnel et serviable !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Le site était facile à naviguer et la qualité de la livraison du produit était excellente. Je recommande vivement.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours Theresa ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Ras ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Grande sélection de quincaillerie pour portes coulissantes. Facile à utiliser. La livraison a été très rapide. Honnêtement, c'est aussi simple que de commander sur Amazon.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours Brad ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
J'ai reçu ma commande plus vite que prévu !
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Said ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Le produit était conforme à la description. Il fonctionne parfaitement. L'expédition a pris beaucoup de temps. Dans l'ensemble, je suis satisfait du produit.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Kathleen ! Nous sommes désolés que l'expédition ait pris beaucoup de temps. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Super produit - bien fabriqué. Très apprécié d'avoir toutes les clés nécessaires incluses dans la commande
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours Stephen ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Le site web était facile à suivre et a rendu les articles très clairs quant aux pièces qui vont avec chaque article.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Christine ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Bonnes explications
Envoi rapide et soigné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
site complet et facile à utiliser.
les tarifs sont intéressants.
Je n'ai pas mis 5 étoiles car je n'ai pas pris contact avec eux et ne peux rien dire sur le SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison rapide je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Site internet clair, bonnes descriptions. J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais. Processus de commande simple et sans problème. Livraison rapide. Une pièce était malheureusement défectueuse, signalée par email et déjà le lendemain, un remplacement a été envoyé. Service TipTop. On ne peut pas faire mieux.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Clair et facile à comprendre.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Site clair et bien expliqué pour ses recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Le produit est conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Marchandise reçue dans le délai annoncé; super produit avec le rendu que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Ma commande est bien arrivé et elle était conforme, je n'ai pas réussi à trouver exactement ce que je cherchais mais pas bien grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Parfait. Livraison rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Livraison rapide. Tout comme prévu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Très bonne livraison.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Jack ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Le site a été facilement trouvé avec une recherche sur Internet. La commande était simple. Je n'ai pas reçu d'email lorsque cela a été expédié, et je n'ai pas eu de réponse lorsque j'ai demandé des informations sur l'expédition et les dates d'arrivée possibles. Cela est arrivé et était très facile à installer sur nos lourdes portes de garde-manger à contournement. J'aurais aimé avoir vu ces produits avant de gaspiller de l'argent à acheter du matériel de contournement chez Home Depot qui n'a duré que quelques années. Ce produit est de loin supérieur et mieux fabriqué. Notre plus gros problème est que nous avons décidé de ne pas utiliser les fermetures douces et nous avons des problèmes pour nous habituer au nouveau matériel. Vous voyez, les nouveaux rouleaux glissent si bien, un de ces jours la porte du garde-manger pourrait se retrouver dans le salon ! Peut-être pour ces personnes bricoleuses qui envisagent d'utiliser ce produit... installez les fermetures douces !
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Kathy ! Avez-vous vérifié votre boîte de spam ? Nous répondons toujours à nos clients et nous avons des e-mails automatiques pour la confirmation de commande et les informations de suivi. Je suis désolé que vous ayez eu un problème avec nos e-mails. L'équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Livraison rapide et excellent produit.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Bill ! Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Oui 34
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Tout a très bien fonctionné. Merci
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Marchandise au top, livraison rapide, avec plaisir à nouveau
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Super !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Super facile à installer et le chariot fonctionne vraiment bien
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Will ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Déjà installé plusieurs fois, commande, livraison, etc. tout était parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Excellent service. La livraison est rapide et la quincaillerie pour portes coulissantes est géniale
J.Hodgson
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Julien ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Produit conforme à la description et envoi rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Clair
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Tout est bon, j'ai reçu les articles que j'ai commandés rapidement et sans aucun problème
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Andrew ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Super service client, contact téléphonique sympathique
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Traitement sans problème, livraison comme convenu. Je recommanderais !
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