Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Site web facile à naviguer et à sélectionner des articles.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Denton ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Facile à commander et rapide à recevoir
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Kimberly ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Le kit était facile à installer et livré rapidement, comme promis.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours John ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
J’ai acheté, ici au Québec, d’une compagnie située au Québec, mon expérience aurait été meilleure si j’avais eu le choix de la langue !
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour votre retour Réal ! Nos équipes parlent français mais aussi anglais. L'équipe SLID'UP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
L'expédition était rapide - la configuration était facile
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID'UP
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
pas de problemes particulier
P
Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bien je recommande.
E
Emmanuelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Un peu de temps pour comprendre où trouver les différents composants nécessaires pour un néophyte
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bien commande reçue très rapidement
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bien reçu dans les délais.
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Recherche simple sur le site, délai de livraison correct
G
Guillaume G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je suis déçu du colis reçu car le colis a été livré alors que je n étais pas là, laissé sur ma terrasse. Et ce malgré mes recommandations au service de livraison. De plus, le colis était ouvert et il manque dans le colis le guide rail et une pièce permettant de tenir la porte.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que le colis ne vous ait pas été livré en main propre. Nous en avons informé l'Agence de livraison. Concernant les pièces manquantes, nous avons fait le nécessaire pour les envoyer (voir notre message d'information du 16 mai). Cordialement Dominique / Service Clients SLID'UP
E
Eric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bon produits
Mais impossible à monter sur mes volets trop gros
L
Lionel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Ma commande est incomplète et pas de nouvelle du SAV après envoie d’un mail et coup de téléphone..
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous sommes navrés du retard pris dans le traitement de votre réclamation. Le nécessaire sera fait dès aujourd'hui. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Albert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
BON PRODUIT MAIS COMME DE COUTUME LES NOTICES NE SONT PAS ASSEZ PRECISES IL FAUT METTRE LE HAUT PUIS LE BAS ET NON L'INVERSE ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Envoi assez rapide mais un peu au delà du délai indiqué initialement. Bon emballage et produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Kit porte coulissante 200kg : chère pour ce que c'est... et travail à la française : découpe pas droite, le rail s'écarte sur les bouts, pas de raccord entre 2 rails ; à voir dans le temps ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Seul un petit problème de programmation. faut-il appuyer sur les quatre touches de la commande en même temps ou deux par deux les unes après les autres?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Commande Livraison et sav au top
Qualité Matériel moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Site clair et précis, commande facile, mais prix élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
il n'y a pas de probleme de site ,livraison ,de transport ni de delais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Site assez bien conçu, on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Tout est bien, juste une petite déception sur le contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Le site est bien.par contre compliqué pour échanger ou renvoyer un produit.
Pas d'infos.
Toujours en attente d'une réponse pour échanger mon produit.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous avons effectivement reçu votre demande de rétractation le 01/04/2024. Une réponse avec un fichier joint vous a été adressé le 02/04/2024. Le fichier comporte les indications pour le retour du colis. Nous vous invitons à vérifier vos mail et vos spam (notre adresse mail est : contact@slidup.fr et l'intitulé du mail est : RE: [SLID'UP by Mantion] Message d'un client) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne l'avez pas reçu afin que nous puissions vous le renvoyer. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Notre commande a été livrée avec un jour de retard par rapport à la date prévue mais sans incidence pour notre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Commande et livraison très bien passe
Pas encore poser les mécanismes pour juger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
C'était bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Emballage colis détérioré, sans incidence sur le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
livraison rapide commande conforme à notre attente
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Rapide et bon !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Commande reçue endommagé remplacé dans la foulée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bien mais très chère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Identique à la commande. Livraison rapide... Impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Qualité de la commande pas tout à fait conforme aux descriptions du produit commandé, Par contre, passation de commande sur le site et livraison rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Correct la navigation
Votre conseillère me dit interdit de livrer à votre point relais car colis trop grand, et le livreur l a déposer directement au point relais
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Notre transporteur GLS nous impose des colis d'une longueur maximum de 1m20 pour la livraison en point relais. En revanche, les chauffeurs ont la possibilité de déposer des colis de longueur supérieure en cas d'absence du destinataire. Cordiales salutations Dominique / Le Service Clients SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Le site est très facile d'utilisation, j'ai trouvé facilement les éléments produits dont j'avais besoin.
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