Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jean-Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Commande facile. Livraison plutôt rapide.
B
Boucif B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Site facile utilisation
E
Eric K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très bien
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
RAS hormis le prix assez prohibitif.
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Commande arrivée en temps voulu. Les produits correspondent à ce que j'avais commandé, je n'ai pas encore pu les utiliser.
P
Pierre-Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Assez facile à installer et fonctionne bien (depuis 3 jours !). Documentation pour analphabète manquant de précision et compréhensible que par ceux qui ont déjà fait l'installation. Il manquait des vis mais de toutes façons j'en ai utilisé d'autres parce que celles fournies ne me semblaient pas adaptées. Le dispositif dispose de plusieurs niveau d'adaptation qui ne sont pas expliqués ni connus des vendeurs, c'est dommage : par exemple, il est possible de régler la position de l'axe de rotation du panneau qui ne coulisse pas (ce qui permet de régler la profondeur nécessaire pour la bonne ouverture de la porte) mais cela n'est expliqué nulle part et les limites min max de ce réglage ne sont pas précisées. J'ai l'impression que l'on peut ramener cet axe à 20mm du bord du panneau sans problème (ce qui réduit la profondeur pour l'ouverture de la porte à 25mm au lieu de 45mm). Pourquoi ne pas le dire ?? Bref il y a une grosse marge de progression au niveau de la documentation et des accessoires !!
Y
Yvon T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Respect du produit et du délai de livraison tout ce que l'on attend DU e. commerce
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Commande et livraison ok, pas de problème à signaler.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Expédition très rapide et emballage sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Mon rail est arrivé TORDU de la part de USPS dans le tube en carton et je veux un remboursement !!! Comment puis-je obtenir mon remboursement ???
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Dale, je suis vraiment désolé pour cela. Je viens de vous envoyer un e-mail proposant de vous envoyer une piste de remplacement, bien sûr gratuitement. Faites-le moi savoir ! Équipe SLID'UP
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
La communication avec le terme tableau peut porter à confusion car la dimension C est le tableau moins l'emprise du volet.
E
Erwan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Bien, mais j'ai loupé une offre de -10% car pas assez visible donc j'enlève 2 étoiles !
S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
....
D
Denis O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Offre claire livraison rapide
E
Emeric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Parfait, seul bé mol : des vis de fixations se sont perdues dans le transport, j'ai été obligé de bidouiller avec ce que j'avais pour pouvoir assembler le tout.
L
Loic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Livraison très rapide. Matériel de qualité.
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Au sujet de la commande, tout s'est déroulé. Normalement la livraison était correcte. Je reste assez satisfait.
J
Jean-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
très bien et rapide
J
Jean Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Produits de qualité au bon prix, envoi ultra express.
Service client accessible au telephone et réactif. Par contre la livraison par geodis est catastrophique!
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
en 5 ans, 17% sur le même produit commandé chez Volet-Habitat .
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison rapide produit conforme et à un tarif très raisonnable.
J
Jean Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
RAS conforme à la commande, délai respecté
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Attachés volet ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bon service, communication parfaite, réponse rapide.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours ! Équipe SLID'UP
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien
P
Philippe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ok mais j ai reçu un rail de 2m
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu l'article commandé. Veuillez nous adresser une réclamation par mail (contact@slidup.fr) afin que nous puissions ouvrir un dossier de non conformité et vous expédier l'article commandé. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Site très complet et précis. Facilité d'utilisation
D
Denis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Rails de 1m95 livrés sans vis de fixation.
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Bien documenté, tuto pour installation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
La commande a été traitée rapidement !
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours David ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
La piste était correcte, mais les guides étaient sous-dimensionnés. Nous avons dû obtenir un ensemble de guides tiers pour faire fonctionner les portes.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Kathy ! Je suis désolé de lire cela. C'est très étrange car le guide inférieur inclus dans le kit que vous avez acheté est ajustable à toute épaisseur de porte. Équipe SLID'UP
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bien, reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bon
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Steve ! Équipe SLID'UP
J
Julien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Les butées et fixations sur porte sont en fait en matière plastique + manque de soin a l'emballage (équerres mises a même le carton avec leurs vis, écrous et rondelles en vrac = manque des éléments a l'arrivée). Avis très mitigé.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Nous sommes navrés que le colis ne vous soit pas parvenu conforme à vos attentes. Effectivement les fixations et butées sont en nylon, très robuste. L'article est garanti 5 ans, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de dégradation à l'usage. Concernant les équerres mis à même le carton avec vis, écrous et rondelles, nous allons faire une intervention auprès de nos préparateurs. En effet, l'ensemble aurait du être mis dans un sachet. Si des pièces sont manquantes, veuillez nous indiquer lesquelles par mail, à l'adresse indiquée sur votre confirmation de commande afin que nous puissions vous en envoyer. Cordialement Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Déjà eu commande antérieure. sans problème, mais cette commande n'est pas encore installée. . Merci.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour votre retour Luc ! L'équipe SLID'UP
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bien! RAS
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Produit conforme,,avec une meilleure communication serait un plus pour la livraison
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Cette entreprise était le seul endroit où je pouvais trouver un kit de porte coulissante avec une petite largeur. J'ai dû remplacer le rail de ma porte coulissante qui a été installée il y a des décennies, et tout ce que vous pouvez trouver maintenant ce sont des rails de 1 pouce de large ou plus ! Bravo d'avoir ce dont j'avais besoin. La raison pour laquelle je donne 4 et non 5 étoiles est qu'ils sont un peu chers, à mon avis, cependant la qualité du produit était fantastique donc vous en avez pour votre argent.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours Orrin ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
c'est ok - le matériel a un peu de flexibilité et fonctionne correctement.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Aaron ! Équipe SLID'UP