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A
Note : 4 sur 5
Super site, livraison rapide et processus de commande globalement sans problème.
Avis traduit
Avis clients de SLID’UP by Mantion
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Répond aux attentes
H
Note : 4 sur 5
Correct
V
Note : 4 sur 5
En général, très bonne qualité
H
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu le colis en bon état et complet
Le seul point négatif était le gabarit de perçage: trop de 1cm entre la distance des trous gabarit et le support des moteurs
Si je n'avais pas superposé les 2, je ne pouvais pas fixé le support avec un risque si reperçage d'une mauvaise tenue dans le linteau
Le seul point négatif était le gabarit de perçage: trop de 1cm entre la distance des trous gabarit et le support des moteurs
Si je n'avais pas superposé les 2, je ne pouvais pas fixé le support avec un risque si reperçage d'une mauvaise tenue dans le linteau
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. À la suite de votre commentaire, nous avons procédé à une vérification des gabarits de perçage et avons constaté une erreur de taille lors de l’impression des documents. Cette erreur a été corrigée et nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous vous adressions un gabarit de perçage conforme (adresse de contact: contact@slidup.fr) Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
B
Note : 4 sur 5
Beau site
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas trouvé le produit que j'ai commandé lorsque j'ai utilisé le site web pour la première fois, mais quand j'étais prêt à commander, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. J'aurais aimé que les dimensions sur le site web incluent la largeur des portes qu'elles peuvent accueillir. J'ai commandé des rails trop longs pour les portes et l'ouverture que j'avais.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe Slid'up
B
Note : 4 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, la piste et les rouleaux sont bons mais les glissières de porte qui se fixent au sol étaient inutiles. Elles ne pouvaient pas être fixées lorsque les portes étaient en place et les portes ne pouvaient pas être mises en place si elles étaient fixées auparavant, j'ai dû faire les miennes.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe Slid'up
M
Note : 4 sur 5
Bien reçu merci
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 3 sur 5
Utilisation facile. Quelques textes à peaufiner : des informations vues de l'intérieur puis sur d'autres articles, vues de l'extérieur.
P
Note : 3 sur 5
Pourrais être plus explicite pour les bricoleurs du dimanche
L
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps et onforme à mon attente.
Dommage de ne pas avoir du 6.9 x 14 et 6.9 x 16
Dommage de ne pas avoir du 6.9 x 14 et 6.9 x 16
L
Note : 3 sur 5
Je suis sûr que le produit est bien, mais s'il ne fonctionne pas dans votre espace, vous ne pouvez pas le retourner car le coût d'expédition d'un si gros colis coûte plus cher que l'article. C'est dommage car je déteste devoir utiliser amazon.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Merci de partager vos commentaires avec nous. Cordialement. L'équipe slidup
C
Note : 3 sur 5
un peu désordonné
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Recherche facile et passation de commande sans problème.
Lorsque le mot de passe est oublié la demande de reinitialisation ne fonctionne pas. Nécessité d'appeler le service client. Qui lui est très efficace.
Lorsque le mot de passe est oublié la demande de reinitialisation ne fonctionne pas. Nécessité d'appeler le service client. Qui lui est très efficace.
N
Note : 4 sur 5
Bross mauvais qualité et aspect , couleur trop claire
J
Note : 4 sur 5
produit conforme à la commande......site clair .....les têtes des vis des rails devraient être moins proéminentes.. têtes rondes peuvent toucher le bas des portes coulissantes
R
Note : 4 sur 5
Le service client était super lorsque j'ai fait une erreur dans ma commande.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour ! Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe de service client a pu vous aider avec votre erreur de commande. Vos retours sont inestimables, et nous sommes là pour vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Passez une merveilleuse journée ! Équipe slidup.com
M
Note : 4 sur 5
Pas encore installé à voir dans le temps.
N
Note : 4 sur 5
Le site est clair,livraison super et article conforme
J
Note : 4 sur 5
Bien livré assez rapidement
R
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Matériel reçu dans les temps et bien emballé
Semble de bonne qualité
La notice au premier abord semble accessible
Reste à installer tout ca et voir le rendu et la qualité à l'usage.
Ps : bon retour sur les échanges téléphoniques pour comprendre et rassurer.
Raphaël
Matériel reçu dans les temps et bien emballé
Semble de bonne qualité
La notice au premier abord semble accessible
Reste à installer tout ca et voir le rendu et la qualité à l'usage.
Ps : bon retour sur les échanges téléphoniques pour comprendre et rassurer.
Raphaël
W
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait de ce kit de rail coulissant : l’ensemble paraît solide et le système fonctionne bien une fois installé. En revanche, la notice est assez sommaire et manque d’explications claires, ce qui complique un peu le montage. De plus, les équerres et la visserie sont livrées en vrac dans le colis, ce qui n’aide pas à s’y retrouver. Autre point à surveiller : les pièces coulissantes qui se fixent sur la porte sont en plastique, et je m’interroge sur leur durabilité à long terme. Malgré tout, bon rapport qualité-prix si vous êtes un minimum bricoleur.
M
Note : 3 sur 5
J'ai commandé ce kit pour le remplacement d'un moteur HS sur une de mes motorisation existante. J'ai préféré acheter ce kit complet à 390 € car le prix d'un moteur seul à 200 euros m'a vite calmé ! Si un autre devait rendre l'âme, je ne le regretterai pas ! Je trouve personnellement le prix des pièces détachées trop élevé.
Dommage car avec mes 8 kits achetés précédemment, j'appréciais le sérieux de la société, son bon rapport qualité prix et sa réactivité par rapport aux remarques et améliorations produits.
Dommage car avec mes 8 kits achetés précédemment, j'appréciais le sérieux de la société, son bon rapport qualité prix et sa réactivité par rapport aux remarques et améliorations produits.
M
Note : 2 sur 5
une erreur de livraison car j'ai reçu 6 support de rail sur les 7 normalement présent... j'espère que cela suffiras pour tenir ma porte ...
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison. Il aurait été préférable de nous en informer dès réception, afin que nous puissions vous faire parvenir la pièce manquante dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez recevoir cette pièce, nous restons bien entendu à votre disposition pour organiser son envoi. Cordialement, Dominique / L'équipe de slidup.fr
S
Note : 4 sur 5
À la hauteur de ce que je voulais
S
Note : 4 sur 5
Tout va bien.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Site bien rapide presque top. Dommage car sur la photo il y a les butées mais pas dans le colis. Je dois racheter mais maintenant je paie des frais de transport....
H
Note : 4 sur 5
Navigation assez simple, livraison assez rapide et colis en parfait état.
Matériel de remplacement convient parfaitement, service après vente de qualité, aimable et très professionnel
Matériel de remplacement convient parfaitement, service après vente de qualité, aimable et très professionnel
P
Note : 3 sur 5
pas toujours facile de trouver ce que l'on veut .... de plus livreur DPD , une catastrophe , 3 reprogrammations de livraison a 11h30 le jour J donc 3 jours de perdus et cela ne leur pose aucun souci
S
Note : 4 sur 5
colis arrivé ouvert
J
Note : 4 sur 5
Dans le colis, après ouverture, j'ai constaté l'absence de la brosse basse. Józef Ogórek
Avis traduit
P
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu ma commande du 30 juin 2025. GLS m'a notifié des retards par 2 fois avec des reports de dates de livraisons...
J
Note : 4 sur 5
Ras, contact avec l’entreprise de revente à Dijon très aimable à l'écoute et très pro.
Merci à eux. Quand au produit à faire connaitre.
PS : J'ai donné vos coordonnées à un représentant dans ce domaine et a un de ces Artisans menuisier (surpris de la qualité et du tarif)
Merci à eux. Quand au produit à faire connaitre.
PS : J'ai donné vos coordonnées à un représentant dans ce domaine et a un de ces Artisans menuisier (surpris de la qualité et du tarif)
I
Note : 2 sur 5
Très déçu j'achète directement au fabricant,pour éviter d'enrichir Leroy Merlin. Mais malheureusement j'ai rencontré un problème entre la taille de mes chariots et du rail,j'ai acheté en kit séparé ces éléments.
J'ai commis une erreur dans ma commande, certes, mais j'avais laissé une remarque pour votre personnel au moment de la commande qui demandait si suite à mon choix des différents produits,je ne rencontrerai pas de soucis, mais je n'ai pas l'impression que la case fut u par quiconque de chez vous, résultats je me suis débrouillé, passé plus de temps, mais grâce à de l'ingéniosité j'ai trouvé la solution mais ce n'est pas grâce à vous.
Donc vraiment pas terrible votre service commercial,qui ne lit pas les remarques lors des commandes,je me demande à quoi ça sert d'écrire des commentaires.
J'ai commis une erreur dans ma commande, certes, mais j'avais laissé une remarque pour votre personnel au moment de la commande qui demandait si suite à mon choix des différents produits,je ne rencontrerai pas de soucis, mais je n'ai pas l'impression que la case fut u par quiconque de chez vous, résultats je me suis débrouillé, passé plus de temps, mais grâce à de l'ingéniosité j'ai trouvé la solution mais ce n'est pas grâce à vous.
Donc vraiment pas terrible votre service commercial,qui ne lit pas les remarques lors des commandes,je me demande à quoi ça sert d'écrire des commentaires.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés et nous comprenons pleinement votre frustration face à l’incompatibilité des éléments choisis et à l'absence de réponse à votre remarque laissée lors de la commande. Effectivement, chaque commentaire laissé par nos clients devrait être attentivement lu et pris en compte. Il est clair que cela n’a pas été le cas ici, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous saluons votre ingéniosité et votre capacité à trouver une solution, mais il est regrettable que vous ayez dû le faire sans le soutien attendu de notre part. Votre message nous permet de nous remettre en question d'améliorer notre vigilance quant au traitement des remarques clients. Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux. Cordialement, L’équipe de slidup.fr
W
Note : 4 sur 5
La livraison et le matériel sont bons
Avis traduit
U
Note : 4 sur 5
Un peu difficile de trouver le bon produit pour mon application mais c'était finalement le bon
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait meme si je ne recommanderais pas forcement toute la quincaillerie sur ce site.