Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
J'ai payé 9,99 $ pour une expédition de 2 jours et j'ai reçu l'article 5 jours plus tard
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Robert. Je suis désolé pour votre déception. Le délai de livraison est toujours exprimé en jours ouvrables, les week-ends ne comptent pas. Je vois que votre colis a été récupéré par notre transporteur le jeudi 21 octobre et que vous l'avez reçu le lundi 25 octobre. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Très de bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
livraison rapide , bien emballée, correspondant à ce que je souhaitais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Il était quelque peu difficile de naviguer sur le site à la recherche de pièces, le délai de livraison était bon mais le lien du code de suivi ne fonctionnait pas.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Duane ! Je suis désolé pour ces désagréments. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous appeler, nous pouvons vous aider à trouver les meilleurs produits pour votre projet et nous pouvons également vous aider concernant le numéro de suivi. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Ma commande est arrivée endommagée et quand j'ai appelé pour signaler le dommage, la réponse a été juste : « vous prendrez en compte mon expérience » mais aucune aide pour résoudre mon article endommagé. Ils m'ont juste ignoré sans aucune aide ni soutien. Je ne commanderai plus chez eux.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Tan ! Je suis vraiment désolé, ce n'est pas dans nos habitudes de laisser nos clients sans aide ni solution. Je vais demander à mon collègue du service client de vous appeler et de vous expédier une autre valance demain. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bonjour rien à redire très sérieux bon produit peu être un peu cher mais efficace un peu compliqué pour le montage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Livraison dans le temps, livreur très ok,colis en très bon état .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
bien mai délais d'expédition trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
délai de livraison peut être amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
un commande rapide en revanche un service de livraison à revoir d'urgence : chauffeur grossier et service exécrable : attente d'une semaine supplémentaire car le chauffeur ne descend même pas de son camion et ose prétendre qu'il a sonné qu'il n'a pas vu le gardien ( alors que la plaque est ultra visible sur le mur). le service client reprogramme du vendredi . Vendredi aucune livraison . après un deuxième rappel , rien n'avait été fait ni reprogrammé livraison prévu lundi . lundi rien . troisième rappel pour apprendre que la livraison serai mardi . mardi rien . livraison mercredi après midi . une honte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
un commande rapide en revanche un service de livraison à revoir d'urgence : chauffeur grossier et service exécrable : attente d'une semaine supplémentaire car le chauffeur ne descend même pas de son camion et ose prétendre qu'il a sonné qu'il n'a pas vu le gardien ( alors que la plaque est ultra visible sur le mur). le service client reprogramme du vendredi . Vendredi aucune livraison . après un deuxième rappel , rien n'avait été fait ni reprogrammé livraison prévu lundi . lundi rien . troisième rappel pour apprendre que la livraison serai mardi . mardi rien . livraison mercredi après midi . une honte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
avec tout ce que j'ai acheté je n'ai que deux butées de rail. en principe sauf d'avoir un montage auto bloquant il faut 4 butées de rail double. donc je propose que le site soit intuitif selon les achats effectués. Mais autrement le site est super j'arrive à acheter des produits spécifiques non trouvables en commerce de bricolage de ode distribution.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
conforme à l'attendu et délai de livraison très bref.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Le colis s'est ouvert pendant le transport et des pièces se sont échappées. Elles étaient, heureusement, juste dispersées dans le véhicule du livreur.
Mon avis est donc que la qualité de vos services mériterait à être améliorée sur cet aspect de la préparation du colis et de son transport (sujet sur lequel le transporteur a également sa responsabilité).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
commande passée le 10.10.20 expédiée le 16.10.20 toujours pas reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Un mode de commande aisé
une livraison plus tôt que prévu
Tout a été très bien.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Bon site, le déroulement de la commande s'est effectué sans problème.
petit bémol, pas de suivi de commande. J'ai appris le jour même la livraison, c'est compliqué de devoir s'organiser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
SERVICE LIVRAISON ARCHI NUL. J'avais payé livraison à domicile, mais le livreur n'a pas voulu me livrèrent inventant de faux prétextes divers et saugrenus.J'ai du aller retirer mon colis en relai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Le produit choisi correspond à ce que j'en attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
r a s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Livraison rapide rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Site facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
La navigation est très facile, les explications du produit claires.
Attention à l'emballage, le moteur n'est pas suffisamment tenu par le système des trous dans le carton.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Boutique bien structurée. Malheureusement, pas joignable par téléphone. Cependant, très rapide réponse par email.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Clair avec toutes les infos
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
site clair et sans équivoques, livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Pas de problèmes. Le site était facile à naviguer.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours Dan ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Bien avant montage produit conforme a mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Arrive dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
produits conformes mais livraison longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Produit de très bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Steven ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Le site marche bien et est facile à utiliser.
Les produits sont bien documentés la commande est facile à passer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
bon produit, bien enballer
livraison mediocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Petite erreur de livraison mais résolu en un mail et un appel suivi client nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Explication claire
Livraison rapide correspond au délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
En fixant les roulettes sur le panneau elles ne coulissent plus dans le sens pression avec les ressorts. En bon bricoleur j'ai mis une fine tôle entre les deux pour que cela enlève la pression, çà a réglé le problème. je n'ai pas eu ce problème sur une première livraison il y a plus d'un an.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
pas toujours facile de se retrouver pour un bricoleur
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