Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Commande conforme reçue rapidement, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
::::::::::::::::::::
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Bien plus vidéo explicite
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Je me suis très bien retrouvé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
C'est la troisième fois que je commande et toujours satisfaite même si je n'ai pas encore installé le dernier rail commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Super produit solide !
J'aurais apprécié plus d'instructions sur la façon de suspendre la porte
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
La commande a été effectuée plus rapidement que prévu, donc je n'ai aucune raison de me plaindre.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
La commande est arrivée à temps
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Navigation claire,j'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais. Pour moi impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Bonjour très bon produit.
Toujours content de mes achats.
Le seul gros soucis c est la livraison par DPD des gens incompétent.
J irai sur un autre site si il y a un autre livreur.
Dommage pour vos produits j achèterai ailleurs.
Cdt David
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Correct sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Le site très bien..très clair...la vidéo de pose très explicite
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Les produits sont arrivés bien emballés et rapidement
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Assez facile à naviguer avec suffisamment d'informations disponibles pour planifier un projet.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours James ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Le site web était un peu déroutant mais j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Des exigences d'installation plus claires auraient été mieux.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
C'était bien. Réactif, aurait pu me vendre l'option de joint d'étanchéité.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Heather ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
J'ai passé ma commande le 22 juin 2020 et nous sommes maintenant le 10 juillet et je n'ai toujours aucune idée de quand je vais recevoir ma commande complète. J'ai commandé le kit de matériel de porte de placard coulissante SLID'UP 110 - 106" - pour 3 portes. Le 30 juin, j'ai reçu deux pistes sans matériel. J'ai appelé le service client à plusieurs reprises pour les informer de ma commande, et je n'ai jamais reçu de rappel. Je leur ai également envoyé un e-mail et il a fallu quatre jours pour qu'une personne réponde. On m'a dit que la commande serait remplie mais je n'ai pas reçu de date pour m'attendre au matériel. J'ai construit des portes de placard sur mesure pour lesquelles ce produit semblait être la solution parfaite. Cependant, j'ai maintenant commencé à chercher des alternatives car je n'ai aucune idée de quand ou si je vais recevoir le matériel. Je ne sais pas quel est le problème mais choisir leur produit a rendu les choses vraiment difficiles pour terminer ce travail. Heureusement, mon client est quelqu'un qui connaît mon travail sinon cela aurait pu être une expérience désastreuse.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Allen, je suis vraiment désolé pour votre mauvaise expérience. Nous travaillons pour fournir la meilleure expérience client possible. Je suis désolé que vous ayez eu des difficultés à contacter notre service client et que nous n'ayons pas fourni les informations de suivi pour le deuxième envoi. Ce n'est pas dans nos habitudes. Je vois que vous avez reçu le deuxième envoi le 11 juillet. J'espère que vous êtes maintenant en mesure de terminer votre projet. Veuillez accepter nos sincères excuses. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
site complet et facile à utiliser.
les tarifs sont intéressants.
Je n'ai pas mis 5 étoiles car je n'ai pas pris contact avec eux et ne peux rien dire sur le SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Ma commande est bien arrivé et elle était conforme, je n'ai pas réussi à trouver exactement ce que je cherchais mais pas bien grave
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Oui 34
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Concernant Volet habitat - prestation et produit très bien; par contre ils vous imposent livraison à domicile DPD et alors ce prestataire en a strictement rien à faire des clients finaux : 2 commandes, 2 "refus de livraison". Le procédé est le suivant, ils vous informent qu'ils vont vous livrer tel jour, le soir mail pour vous informer qu'ils n'ont pas eu le temps de vous livrer; vous allez sur le site sélectionner un nouveau jour, rebelotte mais cette fois-ci le colis a été déposé en point relais sans même vous réciser où ils l'ont déposé : à vous de vous débrouiller pour trouver le relais colis. C'est un clair non respect du contrat proposé par contre ils encaissent les fonds sans problème ! Donc si vous êtes à la campagne attendez vous à avoir des "soucis" de livraison de la part de DPD
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Clair
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Relativement facile à naviguer.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Robert ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Simple et réponse rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bon, facile à commander
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours John ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Pas facile de retourner le produit.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Qinghua. Vous devez simplement renvoyer le produit avec le RMA donné par notre service client. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
La qualité est très bonne, mais les instructions d'installation de type image simpliste ne sont pas adéquates. Elles devraient être accompagnées d'instructions écrites, comme pour l'article de butée de porte qui doit être installé en premier avant de le fixer au linteau de la porte. J'ai installé les portes et elles fonctionnent bien, à l'exception des butées de porte.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Duwayne. Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
rien d'extraordinaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Produits pas encore installés
Mais livraison très rapide et bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Livraison rapide et complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
J'avais déjà commandé sur ce site un système coullissant pour porte extérieure qui fonctionne parfaitement, par contre je suis un peu déçu du système commandé cette fois, difficile à régler et le coulissement freine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Livraison rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
C'est en ordre. On fait la promotion de l'extensibilité, mais on ne peut livrer que des assortiments emballés…
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
modification nécessaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
C'est un bon produit et à bon prix.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Tom ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Produits de bonne qualité , faite attention à votre emballage rail abimé lors du transport et d'après le livreur le colis était trop lourd pour ces petits bras, je ne connais pas vos critères de négociation avec votre transporteur.
Sinon rien d'autre à dire.
Cordialement
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Tout va bien 👌
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.