Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jean-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
très bien et rapide
J
Jean Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Produits de qualité au bon prix, envoi ultra express.
Service client accessible au telephone et réactif. Par contre la livraison par geodis est catastrophique!
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
en 5 ans, 17% sur le même produit commandé chez Volet-Habitat .
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison rapide produit conforme et à un tarif très raisonnable.
J
Jean Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
RAS conforme à la commande, délai respecté
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Attachés volet ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bon service, communication parfaite, réponse rapide.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours ! Équipe SLID'UP
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien
P
Philippe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ok mais j ai reçu un rail de 2m
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu l'article commandé. Veuillez nous adresser une réclamation par mail (contact@slidup.fr) afin que nous puissions ouvrir un dossier de non conformité et vous expédier l'article commandé. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Site très complet et précis. Facilité d'utilisation
D
Denis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Rails de 1m95 livrés sans vis de fixation.
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Bien documenté, tuto pour installation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
La commande a été traitée rapidement !
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours David ! Équipe SLID'UP
C
Christian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Pour le reste no comment.
Pour l écoute du client 0!
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande. Nous vous avons confirmé dans notre mail du 20 juin que le rail de 3m seul dans la gamme Slid'Up 160 n'est pas disponible à la vente. Nous proposons uniquement un rail de 1m94. Nous proposons un kit compet incluant un rail de 3m. Cependant, étant un centre de distribution, les articles que nous commercialisons sont pré-emballés et nous ne faisons pas de déconditionnement, ni de sur mesure. Cordialement Dominique / Le Service Clients Slid'Up
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
La piste était correcte, mais les guides étaient sous-dimensionnés. Nous avons dû obtenir un ensemble de guides tiers pour faire fonctionner les portes.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Kathy ! Je suis désolé de lire cela. C'est très étrange car le guide inférieur inclus dans le kit que vous avez acheté est ajustable à toute épaisseur de porte. Équipe SLID'UP
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bien, reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bon
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Steve ! Équipe SLID'UP
J
Julien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Les butées et fixations sur porte sont en fait en matière plastique + manque de soin a l'emballage (équerres mises a même le carton avec leurs vis, écrous et rondelles en vrac = manque des éléments a l'arrivée). Avis très mitigé.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Nous sommes navrés que le colis ne vous soit pas parvenu conforme à vos attentes. Effectivement les fixations et butées sont en nylon, très robuste. L'article est garanti 5 ans, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de dégradation à l'usage. Concernant les équerres mis à même le carton avec vis, écrous et rondelles, nous allons faire une intervention auprès de nos préparateurs. En effet, l'ensemble aurait du être mis dans un sachet. Si des pièces sont manquantes, veuillez nous indiquer lesquelles par mail, à l'adresse indiquée sur votre confirmation de commande afin que nous puissions vous en envoyer. Cordialement Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Déjà eu commande antérieure. sans problème, mais cette commande n'est pas encore installée. . Merci.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour votre retour Luc ! L'équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très mauvais service client
Avis traduit
D
Denis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Commande non reçu et votre service client n'est pas en mesure de répondre à nos questions.......
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Votre dossier et en cours de traitement. Suite à votre réclamation du 2 juillet, nous avons fait une demande d'information complémentaire à notre transporteur. Nous sommes en attente de leur réponse. Une relance sera faite ce jour, 3 juillet, et nous vous tiendrons informés. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bien! RAS
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Produit conforme,,avec une meilleure communication serait un plus pour la livraison
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Cette entreprise était le seul endroit où je pouvais trouver un kit de porte coulissante avec une petite largeur. J'ai dû remplacer le rail de ma porte coulissante qui a été installée il y a des décennies, et tout ce que vous pouvez trouver maintenant ce sont des rails de 1 pouce de large ou plus ! Bravo d'avoir ce dont j'avais besoin. La raison pour laquelle je donne 4 et non 5 étoiles est qu'ils sont un peu chers, à mon avis, cependant la qualité du produit était fantastique donc vous en avez pour votre argent.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours Orrin ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
c'est ok - le matériel a un peu de flexibilité et fonctionne correctement.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Aaron ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Site web facile à naviguer et à sélectionner des articles.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Denton ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Facile à commander et rapide à recevoir
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Kimberly ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Le kit était facile à installer et livré rapidement, comme promis.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours John ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
J’ai acheté, ici au Québec, d’une compagnie située au Québec, mon expérience aurait été meilleure si j’avais eu le choix de la langue !
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour votre retour Réal ! Nos équipes parlent français mais aussi anglais. L'équipe SLID'UP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
L'expédition était rapide - la configuration était facile
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours ! Équipe SLID'UP
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
pas de problemes particulier
P
Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bien je recommande.
E
Emmanuelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Un peu de temps pour comprendre où trouver les différents composants nécessaires pour un néophyte
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bien commande reçue très rapidement
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bien reçu dans les délais.
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Recherche simple sur le site, délai de livraison correct
E
Eric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bon produits
Mais impossible à monter sur mes volets trop gros
L
Lionel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Ma commande est incomplète et pas de nouvelle du SAV après envoie d’un mail et coup de téléphone..
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous sommes navrés du retard pris dans le traitement de votre réclamation. Le nécessaire sera fait dès aujourd'hui. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Albert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
BON PRODUIT MAIS COMME DE COUTUME LES NOTICES NE SONT PAS ASSEZ PRECISES IL FAUT METTRE LE HAUT PUIS LE BAS ET NON L'INVERSE ....
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.