Avis clients de SLID’UP by Mantion

Transaction et livraison correctes. Malheureusement, pas d'informations de la part du magasin sur le statut de la commande (exécution, livraison, délai ?)

Expédié pour garantir aucune dommage !

je ne mets que 4 étoiles car la documentation d’installation est un peu juste

Très bien je recommande cette boutique

Super site, livraison rapide et processus de commande globalement sans problème.

Répond aux attentes

Correct

En général, très bonne qualité

j'ai bien reçu le colis en bon état et complet
Le seul point négatif était le gabarit de perçage: trop de 1cm entre la distance des trous gabarit et le support des moteurs
Si je n'avais pas superposé les 2, je ne pouvais pas fixé le support avec un risque si reperçage d'une mauvaise tenue dans le linteau

Beau site

Je n'ai pas trouvé le produit que j'ai commandé lorsque j'ai utilisé le site web pour la première fois, mais quand j'étais prêt à commander, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. J'aurais aimé que les dimensions sur le site web incluent la largeur des portes qu'elles peuvent accueillir. J'ai commandé des rails trop longs pour les portes et l'ouverture que j'avais.

Tout va bien

Bonjour, la piste et les rouleaux sont bons mais les glissières de porte qui se fixent au sol étaient inutiles. Elles ne pouvaient pas être fixées lorsque les portes étaient en place et les portes ne pouvaient pas être mises en place si elles étaient fixées auparavant, j'ai dû faire les miennes.

Bien reçu merci

J'ai essayé de contacter le support client pour obtenir de l'aide sur un produit défectueux. Je ne cherchais aucune compensation monétaire ou remplacement. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas traiter mon problème ou fournir de l'aide car leur rouleau défaillant sur ma porte coulissante avait été acheté par l'intermédiaire d'un tiers. Cela ne me surprend pas qu'une entreprise avec des produits mal conçus / défectueux ait également un service client très médiocre. Je chercherais sans aucun doute d'autres options pour vos besoins d'accessoires. Faites attention aux capacités de poids et aux composants en plastique utilisés dans leurs produits. Nous avons eu deux pannes sur deux portes différentes (toutes dans leurs spécifications) en moins d'un an. Une douleur et une dépense significatives. Nous avons remplacé par un produit d'un autre fabricant et avons été très satisfaits du design et de l'utilisation. Pas de pièces en plastique à échouer..,

Livraison rapide

Utilisation facile. Quelques textes à peaufiner : des informations vues de l'intérieur puis sur d'autres articles, vues de l'extérieur.

Article défectueux.

Pourrais être plus explicite pour les bricoleurs du dimanche

Reçu dans les temps et onforme à mon attente.
Dommage de ne pas avoir du 6.9 x 14 et 6.9 x 16

Je suis sûr que le produit est bien, mais s'il ne fonctionne pas dans votre espace, vous ne pouvez pas le retourner car le coût d'expédition d'un si gros colis coûte plus cher que l'article. C'est dommage car je déteste devoir utiliser amazon.

un peu désordonné

Recherche facile et passation de commande sans problème.
Lorsque le mot de passe est oublié la demande de reinitialisation ne fonctionne pas. Nécessité d'appeler le service client. Qui lui est très efficace.

Bross mauvais qualité et aspect , couleur trop claire

produit conforme à la commande......site clair .....les têtes des vis des rails devraient être moins proéminentes.. têtes rondes peuvent toucher le bas des portes coulissantes

Le service client était super lorsque j'ai fait une erreur dans ma commande.

Pas encore installé à voir dans le temps.

Le site est clair,livraison super et article conforme

Bien livré assez rapidement

Bonjour,
Matériel reçu dans les temps et bien emballé
Semble de bonne qualité
La notice au premier abord semble accessible
Reste à installer tout ca et voir le rendu et la qualité à l'usage.
Ps : bon retour sur les échanges téléphoniques pour comprendre et rassurer.
Raphaël

Je suis globalement satisfait de ce kit de rail coulissant : l’ensemble paraît solide et le système fonctionne bien une fois installé. En revanche, la notice est assez sommaire et manque d’explications claires, ce qui complique un peu le montage. De plus, les équerres et la visserie sont livrées en vrac dans le colis, ce qui n’aide pas à s’y retrouver. Autre point à surveiller : les pièces coulissantes qui se fixent sur la porte sont en plastique, et je m’interroge sur leur durabilité à long terme. Malgré tout, bon rapport qualité-prix si vous êtes un minimum bricoleur.

J'ai commandé ce kit pour le remplacement d'un moteur HS sur une de mes motorisation existante. J'ai préféré acheter ce kit complet à 390 € car le prix d'un moteur seul à 200 euros m'a vite calmé ! Si un autre devait rendre l'âme, je ne le regretterai pas ! Je trouve personnellement le prix des pièces détachées trop élevé.
Dommage car avec mes 8 kits achetés précédemment, j'appréciais le sérieux de la société, son bon rapport qualité prix et sa réactivité par rapport aux remarques et améliorations produits.

colis non recu, retour a l'expediteur sans raisons. la livraison a été reprogrammée, puis absence de livraison et retour a l'envoyeur , sans que le transporteur ne prenne ne me contacte. aucun retour de sild up pour l'instant, pour me retourner a nouveau le produit commandé ou me rembourser.

À la hauteur de ce que je voulais

Tout va bien.

Je suis pas très content de la livraison trop de retard, j’ai fait très confiance ce service mais finalement ils m’ont contrarié, ils m’ont perdu la journée les clients pour placer la pièce que j’ai acheté chez vous. Finalement je l’ai pas fait, je l’ai garé à côté, j’ai perdu ma journée de travail et j’étais pas payé.

Toujours rien reçu Le livreur GLS dit avoir mis en Looker mon colis depuis le 08/07,mais je n ai jamais reçu de mail ou de sms avec identifiant et mot de passe… donc impossible à récupérer
Impossible de joindre GLS le week end et demain férié du 14/07
Donc je suis perdu et je vis dans l obscurité depuis plus de 12 jours car mon volet roulant est cassé en position fermé

Site bien rapide presque top. Dommage car sur la photo il y a les butées mais pas dans le colis. Je dois racheter mais maintenant je paie des frais de transport....

Navigation assez simple, livraison assez rapide et colis en parfait état.
Matériel de remplacement convient parfaitement, service après vente de qualité, aimable et très professionnel

pas toujours facile de trouver ce que l'on veut .... de plus livreur DPD , une catastrophe , 3 reprogrammations de livraison a 11h30 le jour J donc 3 jours de perdus et cela ne leur pose aucun souci