Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Convient bien pour une porte isoplane de 73
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Matériel de très bonne qualité, un peu compliqué à monter surtout qu il n y a rien de prévu pour les cloisons creuses type brique... niveau commande, navigation, choix rien a dire... livraison idem, colis en bon état suivi du colis et de l heure de livraison via le site du livreur
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Choix accessible, commande facile à transmettre, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Tout était très bien, sauf l'adresse erronée qui avait été donnée au transporteur, dont je me suis aperçu par hasard. Il m'a fallu téléphoner pour changer l'adresse. Ceci dit la personne qui m'a répondu chez vous a été polie et efficace.
A noter aussi que j'avais changé le jour de livraison et qu'il n'en a pas été tenu compte.
Je me suis demandé s'il n'y avait pas eu un problème d'homonymie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
livraison conforme et bien emballée site clair
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
La commande a été livrée rapidement... mais les articles n'étaient pas comme décrits. Des rouleaux incorrects et le mauvais matériel de fixation ont été livrés. Personne n'est jamais joignable sur la hotline et aucune réponse à 4 e-mails. Cela ne fonctionne définitivement pas comme service client !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je suis satisfait du produit mais pas de la livraison. J’avais choisi la livraison à domicile et le livreur a laissé le colis en point relais en prétextant notre absence ; ce qui est faux nous avons toujours été présents. Et il n’a même pas essayé de nous joindre par téléphone alors qu’il avait bien notre numéro de téléphone car il nous a bien envoyé un SMS pour nous informer de la livraison en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
aucun service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Je suis très satisfait du produit et du soutien que j'ai reçu de l'entreprise. Les rails ont été livrés rapidement et sont venus avec tout le matériel de support et les instructions. C'est de bien meilleure qualité que le matériel de constructeur qui est venu avec mes portes de placard. Juste un petit problème, j'ai dû recouper les rails en aluminium pour qu'ils s'adaptent à mes placards. Une scie à métaux a fait le travail avec une boîte à onglets. Quelques problèmes mineurs pour recevoir la confirmation de commande au début, mais les communications avec Chloe étaient rapides et utiles.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos commentaires George ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
un site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
pas de pièces détachées, pas de retour gratuit , pas moyen de trouver un arrangement avec leurs services, déplorable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Service rapide avec du matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
La qualité du matériel est un peu décevante. Le vernis d'un de mes trois produit laisse apparaitre une goutte (sans doute trop chargé a l'application)
Pour le reste j'attend de les installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Site facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
L'accès et l'utilisation du site sont simples.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Stephen ! Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Je n'ai pas encore déballé, donc l'évaluation concerne plutôt la communication et la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Commande, livraison et site web - tout est génial !
Le système - a eu quelques problèmes. Nous avons regardé les vidéos et lu les instructions de manière exhaustive. Nous avons découvert en installant que la goupille à ressort en haut (portes de placard) ne permettait qu'environ 2 mm de tolérance. Et entre cela et la tolérance de la goupille du bas, c'était vraiment difficile à installer - seulement pour découvrir que l'autre goupille en haut nécessitait un dégagement de 1/2 pouce. Donc c'était littéralement mathématiquement impossible. De plus, la formule dans les instructions ne fonctionnait pas non plus. Nous avons dû ajouter une pièce en bois supplémentaire sur notre plafond en raison de la coupe trop courte de nos portes à cause de cette formule. Frustrant !!! Un système solide et bon mais certains problèmes de tolérance et de mathématiques c'est sûr. La vidéo semble montrer beaucoup plus de tolérances pour l'installation. J'ai eu l'impression d'être un peu induit en erreur. Nous avons réussi à le faire mais avons passé 4 fois plus de temps que prévu. Beaucoup de réparations et d'ajustements nécessaires pour y arriver.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
tres bien mais trouver un bon transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Pourrais donner plus de détail technique sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
De bons produits dans l'ensemble. Sauf pour le slide up 130
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Colis arrivé dans les temps.bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
j'ai commandé diametre 16 et j'ai reçu diametre 15 ???????????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bien RAS rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
A condition de suivre SCRUPULEUSEMENT les notices explicatives (Qu'il faut décoder..), tout se passe bien pour le montage. Excepté pour les petites cales: en plastique: La notice est INCOMPREHENSIBLE...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livraison rapide sans problèmes
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Commande et achat très bons. Mode d'emploi du produit améliorable.
Produit lui-même très bon
Je recommencerai avec plaisir.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Après un peu de recherche, j'ai trouvé les produits optimaux pour nos besoins.
Livraison rapide en 2 jours.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison, service et qualité bons.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Tout trouvé, le processus de commande était bon !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Tout s'est bien passé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Je viens d'installer votre matériel à double rail pour des portes en chêne sur mesure. Excellent produit et cela a rendu l'installation de mes portes très facile. Ma seule plainte serait les vis de style Phillips fournies. Comme j'utilisais un bois dur, les vis peuvent facilement se dévisser malgré le pré-perçage des trous. Je recommanderais personnellement une tête de vis Robertson.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Chad ! Je transmettrai votre commentaire au département concerné. Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
j'ai trouvé ce que je cherchais
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Top produits, mais avec GLS, la livraison a duré 8 jours ouvrables. Mieux vaut commander via Amazon, cela arrive en 3 jours.
Avis traduit