Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Emballage très sommaire les produits ne sont pas protégés.
Juste du film plastique autour des produits, c'est léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
non applicable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bonne réactivité au support client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
J'ai eu du mal à trouver l'abaque permettant de vérifier si le système était adapté à mes volets plutôt épais. Sinon commande reçue rapidement et très bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
J'ai acheté l'unité de fermeture douce mais le CSR ne m'a pas dit qu'elle ne fonctionne qu'avec leur rail, l'unité était inutile pour moi.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour votre retour Walter ! Je suis désolé que notre CSR ne vous ait pas rappelé cette information. Vous pouvez également la trouver dans la description du produit sur la fiche produit. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
La qualité du produit était excellente. Les instructions écrites étaient médiocres. J'ai dû me tourner vers une vidéo YouTube et même cela n'était pas une explication claire.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Craig. Je transmettrai vos remarques au département concerné. Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
correspond
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Ils devraient proposer une meilleure politique de retour
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par notre politique de retour. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Les profilés en aluminium n'étaient pas emballés correctement, sans protection sur eux, ce qui a entraîné une rayure, les frappant.En conclusion, ils n'ont pas pu être utilisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
*********
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Le site et la commande super rien à redire je recommande par contre les transports GLS c'est une catastrophe ils ne respectent pas les dates de livraisons sans prévenir bien évidemment j ai réussi tant bien que mal à les joindre pour au final me dire qu ils n'avaient pas embarqué mon colis... je conseille donc de changer de transporteur. Pour cette raison je risque de ne plus commander sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Le produit en lui même à l'air correct à voir dans le temps par contre ne pas mettre le bon nombre de vis il en manque 4 par penderie un peu mesquin de même dans la notice ne pas parler des deux joins pas top non plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
RAS site clair, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Emballage et expédition nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Le site était facile à utiliser et la vidéo d'instruction était utile.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Tim ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Le site et le service étaient très bons.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Peter ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Le produit mérite définitivement 5 étoiles. La dernière commande manquait de pièces, je les ai contactés et ils me les ont envoyées par avion. Excellent service client. J'attends un petit remboursement qui m'a été proposé pour un problème avec une commande précédente, d'où l'avis de 4 étoiles.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Jeff ! Je vais demander à notre service client de vous recontacter rapidement au sujet du remboursement. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Du choix, prix correct, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Comme d'autres produits slidup, le matériel est excellent et facile à installer. Le seul point négatif est que je n'ai pas pu acheter le matériel de glissement séparément du matériel de porte de poche, ce que je voulais. Veuillez proposer vos rails et rouleaux séparément à l'avenir.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Larry ! En effet, nous ne proposons pas les articles séparément pour notre matériel de porte à poche SLID'UP 2200, mais nous le faisons pour beaucoup d'autres matériels qui peuvent également être utilisés pour une porte à poche. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
La livraison a été un peu plus longue que prévu, mais sinon bon service et excellent produit.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Brian ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Tout est bon
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Robert ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Merci à votre réactivité pour satisfaire une seconde livraison sans problème et un traitement rapide, suite à une première commande rapidement livré mais une réception et un colis défectueux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
J'ai payé beaucoup d'argent pour un produit que je ne peux pas utiliser, j'ai également payé pour l'expédition je crois et pour le retourner, je dois dépenser plus que l'achat initial pour le renvoyer. Toutes les autres entreprises paient pour le retour, votre entreprise ne le fait pas. Je ne parlerai à personne de cette entreprise et je ne ferai jamais un autre achat.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Je suis désolé pour votre déception. Malheureusement, nous ne vendons pas et n'expédions pas de produits réguliers qui sont peu coûteux et faciles à expédier. Par conséquent, nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition en cas de retour demandé par le client. Équipe SLID'UP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Grand choix de produits à prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Parfait facile a poser bon matériel je recommande ce site pour le sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Cette entreprise a envoyé un produit complètement erroné lors de ma commande initiale. Le service client était facile à contacter pour corriger la commande. Cependant, ils n'ont pas voulu renvoyer le produit erroné en raison des frais d'expédition. Maintenant, je suis coincé à essayer de me débarrasser d'un système de rail encombrant que je ne veux pas.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Kade ! Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour cette erreur, c'est très inhabituel. Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
pas encore installé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
fonctionne bien
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Yvon ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Le site web est facile à naviguer et les produits sont présentés de manière relativement logique.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Michael ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
La gestion de la commande a été parfaite mais les frais de port sont trop élevés et pas proportionnels à l'objet acheté. 5,90€ pour un sachet de taquets < 8,00€, c'est trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
site explicite
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
La marchandise a été livrée par UPS, mais 50 numéros de maison plus loin, nous devons nous occuper nous-mêmes du colis et le récupérer, car UPS n'était pas capable de le faire. De plus, le cache de la glissière était tordu. Nous l'avons redressé nous-mêmes. Une fois et jamais plus, la livraison a également été faite 1 semaine et demie plus tard que prévu.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bonne marchandise, livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livraison plus rapide que ce qui était indiquer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Le site est assez pratique d’utilisation.
L’équipe est réactive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Problème de livraison
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