Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Envoi assez rapide mais un peu au delà du délai indiqué initialement. Bon emballage et produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Kit porte coulissante 200kg : chère pour ce que c'est... et travail à la française : découpe pas droite, le rail s'écarte sur les bouts, pas de raccord entre 2 rails ; à voir dans le temps ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Seul un petit problème de programmation. faut-il appuyer sur les quatre touches de la commande en même temps ou deux par deux les unes après les autres?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Attention, ce n'est pas mentionné, mais les échanges ne sont tout simplement pas acceptés, il faudra effectuer un retour à vos frais. Étant donné les taille et poids des articles, autant vous dire que vous n'avez pas le droit à l'erreur !
Heureusement, dans mon malheur, j'ai trouvé bien moins cher chez Avosdim, donc j'ai pu amortir les frais de retour, avec en plus un service client réactif !
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Effectivement les échanges ne sont pas possibles. En cas de demande de rétractation, les articles doivent être retournés pour remboursement . Ensuite, le client peut passer une nouvelle commande si il souhaite obtenir un autre article. Notre procédure de retours est décrite dans nos conditions générales de vente. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Commande Livraison et sav au top
Qualité Matériel moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Site clair et précis, commande facile, mais prix élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
il n'y a pas de probleme de site ,livraison ,de transport ni de delais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Site assez bien conçu, on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Tout est bien, juste une petite déception sur le contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Le site est bien.par contre compliqué pour échanger ou renvoyer un produit.
Pas d'infos.
Toujours en attente d'une réponse pour échanger mon produit.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous avons effectivement reçu votre demande de rétractation le 01/04/2024. Une réponse avec un fichier joint vous a été adressé le 02/04/2024. Le fichier comporte les indications pour le retour du colis. Nous vous invitons à vérifier vos mail et vos spam (notre adresse mail est : contact@slidup.fr et l'intitulé du mail est : RE: [SLID'UP by Mantion] Message d'un client) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne l'avez pas reçu afin que nous puissions vous le renvoyer. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Notre commande a été livrée avec un jour de retard par rapport à la date prévue mais sans incidence pour notre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Commande et livraison très bien passe
Pas encore poser les mécanismes pour juger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
C'était bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Emballage colis détérioré, sans incidence sur le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
livraison rapide commande conforme à notre attente
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Rapide et bon !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Commande reçue endommagé remplacé dans la foulée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bien mais très chère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Identique à la commande. Livraison rapide... Impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Qualité de la commande pas tout à fait conforme aux descriptions du produit commandé, Par contre, passation de commande sur le site et livraison rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Correct la navigation
Votre conseillère me dit interdit de livrer à votre point relais car colis trop grand, et le livreur l a déposer directement au point relais
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Notre transporteur GLS nous impose des colis d'une longueur maximum de 1m20 pour la livraison en point relais. En revanche, les chauffeurs ont la possibilité de déposer des colis de longueur supérieure en cas d'absence du destinataire. Cordiales salutations Dominique / Le Service Clients SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Le site est très facile d'utilisation, j'ai trouvé facilement les éléments produits dont j'avais besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
livraison très bien site bien fait
un peu confus pour le poids indiqué du ou des panneaux supportables pour chaque système pour les portes pliantes
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison rapide via Amazon Shop ainsi que directement ! Qualité bonne ! Très bon et rapide service pour remplacer un composant défectueux !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
site sympa, facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Navigation aisée. Bons visuels des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
La livraison a été rapide mais je n'ai pas été prévenu suffisamment à l'avance pour pouvoir être présent à la réception.
J'ai reçu un SMS 15 minutes avant l'arrivée du livreur et, comme j'étais absent, il l'a déposé dans un endroit discret.
Je n'ai donc pas pu vérifier l'état du colis avant réception et aurai pu me le faire voler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
C'est seulement bien :
- plan incomplet, ne donne pas le diamètre des perçages.
- trop anglo-saxon, par exemple l'entre des perçages de fixation;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bien rien à redire livraison rapide livreur courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
la commande est conforme et très bien emballée mais le délais de livraison était plus long que renseigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Difficulté avec le service de livraison des passages repoussé perte de temps étant artisan blocage de journée pour le passage du livreur fausse excuse pour ne pas faire la livraison soit disant non joignable
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de notre Service de Livraison. Nous allons faire remonter votre message auprès du Service Commercial du transporteur. Cordialement Dominique / Service Clients SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Malheureusement, le mauvais accessoire a été livré, mais après un mail à "tuersystem-shop", le remboursement a été très rapidement reçu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Toujours pas reçu mes articles
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que le colis ne vous soit pas encore parvenu. Nous contactons le transporteur et mettons tout en œuvre pour une livraison rapide. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
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