Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Produits de qualité. Le principes packs basiques et d'accessoires a rajouter permettent de personnaliser et de commander précisément ce dont on a besoin et pas plus, la navigation sur le site pour accéder à toutes ces pièces est guidée et facile. Les explications de montage sont efficaces (pdf et vidéo).
Je recommande.
M
Mahrez T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Bien reçu merci
G
Gregor L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Site web très bien structuré. Les articles complémentaires sont faciles à trouver.
Avis traduit
D
Danny B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
J'ai essayé de contacter le support client pour obtenir de l'aide sur un produit défectueux. Je ne cherchais aucune compensation monétaire ou remplacement. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas traiter mon problème ou fournir de l'aide car leur rouleau défaillant sur ma porte coulissante avait été acheté par l'intermédiaire d'un tiers. Cela ne me surprend pas qu'une entreprise avec des produits mal conçus / défectueux ait également un service client très médiocre. Je chercherais sans aucun doute d'autres options pour vos besoins d'accessoires. Faites attention aux capacités de poids et aux composants en plastique utilisés dans leurs produits. Nous avons eu deux pannes sur deux portes différentes (toutes dans leurs spécifications) en moins d'un an. Une douleur et une dépense significatives. Nous avons remplacé par un produit d'un autre fabricant et avons été très satisfaits du design et de l'utilisation. Pas de pièces en plastique à échouer..,
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience avec notre produit et notre service client. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci de partager vos préoccupations. Équipe Slid'up
M
Martin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Site web assez clair et tout est facile à trouver.
Avis traduit
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
tres bien
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
J’ai reçu ma commande rapidement, mais je n’ai pas encore utilisé le matériel.
A
Anja V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
rapide et conforme
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Livraison rapide
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
site clair, commande passée et livrée sans aucun problème. Bon matériel .
J
Jean-Francois B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Utilisation facile. Quelques textes à peaufiner : des informations vues de l'intérieur puis sur d'autres articles, vues de l'extérieur.
M
Mélisande L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Très clair, livraison rapide (5 jours en plein mois d'août).
N
Norbert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Super, rien à redire, comme toujours - vraiment chouette, merci !
L
L D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Article défectueux.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions procéder au remplacement de cet article défectueux. Par ailleurs, veuillez nous envoyer des précisions sur le problème rencontré, éventuellement une photo, à l'adresse contact@slidup.fr afin que nous puissions faire une non-conformité auprès de notre usine. Cordialement. Dominique / Service Clients SLID'UP
E
Emmanuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très bien
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Tout s'est parfaitement déroulé. L'article est conforme à la description et simple à monter.
M
Mariusz W.
Note : 5 sur 5
Tout va bien. Cordialement
Avis traduit
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très bon produits et livraison rapide. Je recommande
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Commande sans problème. Article trouvé rapidement sur le site et reçu très vite.
M
Matthias B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
J'ai trouvé exactement les pièces que je cherchais dans ce magasin.
Avis traduit
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Conforme a la description
R
Robert J. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Facile tout le long, livraison rapide.
Avis traduit
A
Alessandro T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Catalogue produits complet et bien structuré
Conforme à la demande.
Bonne qualité.
Notice précise.
Livré dans les délais
E
Eduard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Ça va
Avis traduit
V
Vincent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Site clair et information très précise.
R
Rio Louis-Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Très bien, commande livrée très rapidement.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
très bien et rapide
J
Jean-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Expédition super rapide. Emballage au top.
K
Kacper G.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Commande rapidement livrée. Produit conforme à ma demande.
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Matériel de qualité.
D
Dorota Z.
Note : 5 sur 5
Légèrement non peint en noir la barre supérieure et cela du côté extérieur, mais en haut cela ne se voit pas.
Avis traduit
N
Nicholas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Exactement ce dont j'avais besoin mais il a fallu beaucoup de recherches pour le trouver. C'était assez difficile de trouver une source, mais cela a bien fonctionné.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce dont vous aviez besoin et que cela a bien fonctionné pour vous ! Si vous avez des suggestions pour améliorer le processus de recherche, nous aimerions les entendre. Vos retours sont inestimables pour nous. Équipe Slid'up
P
Peio A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Pourrais être plus explicite pour les bricoleurs du dimanche
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Très bien emballé. Délais respecté. A recommander.
M
Michał P.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Reçu dans les temps et onforme à mon attente.
Dommage de ne pas avoir du 6.9 x 14 et 6.9 x 16
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Livraison effectuée dans les temps donnés. J'ai même cru qu'il y aurait un retard avant le 15 Août. Pas du tout ! Et j'ai pu faire mon travail en temps voulu. Je recommande !
L
Livia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Je suis sûr que le produit est bien, mais s'il ne fonctionne pas dans votre espace, vous ne pouvez pas le retourner car le coût d'expédition d'un si gros colis coûte plus cher que l'article. C'est dommage car je déteste devoir utiliser amazon.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Merci de partager vos commentaires avec nous. Cordialement. L'équipe slidup
D
Dariusz G.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
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