Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Parfait! Il m’a permis de retrouver des pièces détachées et de ne pas renouveler une porte coulissante.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
matériel conforme a mes attentes
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Commande aisée, livraison dans les temps, format colis économique. Parfois un peu complexe de s'y retrouver dans la gamme.
A
André J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Commande rapidement prise en compte et livraison efficace!
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Bon site
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Site bien simple utilisation
J
Jose D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Pièce et délai ok par contre pas de message de GLS pour dire que le colis était arrivé ds le relais colis
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Pleinement satisfait
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Produit conforme à mon attente.
Service rapide et efficace.
H
Hugo J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Site très clair et facile à consulter
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Tout est compréhensible, la livraison a été rapide ! Emballage impeccable.
Avis traduit
R
Raphaël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
De la commande à la livraison, tout a été parfait.
J’ai pu obtenir un changement de transporteur à ma demande.
Les articles sont arrivés très rapidement par Chronopost, avec un suivi de livraison impeccable.
Je recommande vivement cette enseigne, très sérieuse.
B
Bernd T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Livraison rapide, super produit
Avis traduit
Z
Zbigniew B.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
A
Anthony J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Informations bien détaillées dans l'ensemble, prix correct, livraison rapide et efficace
M
Michał C.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
J
Jerome V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Site clair et intuitif
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
facile à commander les produits, livraison rapide
M
Madeleine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Le site est très bien présenté. Il pourrait éventuellement y avoir des plans dwg en téléchargement…
P
Paweł D.
Note : 5 sur 5
Très rapide, bien emballé.
Avis traduit
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Bonjour, Ras, j'avais déjà commandé auparavant, produit d'excellente qualité et livraison rapide. Merci
P
Piotr K.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
V
Vicky H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très bon produit, livraison rapide, tout est parfait
Avis traduit
L
Loïc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Bons produit, expéditions rapides
M
Maciej P.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, fabriqué solidement et répond à mes attentes. Qualité très bonne par rapport au prix, aspect esthétique et fonctionnalité au quotidien. Je suis satisfait de mon achat et je n'hésiterai pas à acheter à nouveau des produits. Vendeur très fiable – expédition rapide, marchandise bien emballée et conforme à la description. Contact par e-mail éclair, réponses pertinentes et utiles.
Avis traduit
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Livraison rapide produit toujours en très bon état et de qualité
H
Helmut S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Tout est facile à trouver.
Avis traduit
M
Mireille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Produits de qualité. Le principes packs basiques et d'accessoires a rajouter permettent de personnaliser et de commander précisément ce dont on a besoin et pas plus, la navigation sur le site pour accéder à toutes ces pièces est guidée et facile. Les explications de montage sont efficaces (pdf et vidéo).
Je recommande.
G
Gregor L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Site web très bien structuré. Les articles complémentaires sont faciles à trouver.
Avis traduit
D
Danny B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
J'ai essayé de contacter le support client pour obtenir de l'aide sur un produit défectueux. Je ne cherchais aucune compensation monétaire ou remplacement. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas traiter mon problème ou fournir de l'aide car leur rouleau défaillant sur ma porte coulissante avait été acheté par l'intermédiaire d'un tiers. Cela ne me surprend pas qu'une entreprise avec des produits mal conçus / défectueux ait également un service client très médiocre. Je chercherais sans aucun doute d'autres options pour vos besoins d'accessoires. Faites attention aux capacités de poids et aux composants en plastique utilisés dans leurs produits. Nous avons eu deux pannes sur deux portes différentes (toutes dans leurs spécifications) en moins d'un an. Une douleur et une dépense significatives. Nous avons remplacé par un produit d'un autre fabricant et avons été très satisfaits du design et de l'utilisation. Pas de pièces en plastique à échouer..,
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience avec notre produit et notre service client. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci de partager vos préoccupations. Équipe Slid'up
M
Martin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Site web assez clair et tout est facile à trouver.
Avis traduit
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
tres bien
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
J’ai reçu ma commande rapidement, mais je n’ai pas encore utilisé le matériel.
A
Anja V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
rapide et conforme
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
site clair, commande passée et livrée sans aucun problème. Bon matériel .
M
Mélisande L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Très clair, livraison rapide (5 jours en plein mois d'août).
N
Norbert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Super, rien à redire, comme toujours - vraiment chouette, merci !
L
L D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Article défectueux.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions procéder au remplacement de cet article défectueux. Par ailleurs, veuillez nous envoyer des précisions sur le problème rencontré, éventuellement une photo, à l'adresse contact@slidup.fr afin que nous puissions faire une non-conformité auprès de notre usine. Cordialement. Dominique / Service Clients SLID'UP
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