Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Nous n'avons pas encore installé les portes coulissantes, mais il semble que la qualité soit très bonne - il devrait y avoir une date sur la confirmation concernant la date de livraison prévue - je n'ai pas non plus reçu de confirmation d'expédition - après 13 jours, j'ai envoyé un e-mail à l'entreprise pour voir si cela avait été expédié - ils m'ont rappelé le même matin pour me faire savoir que cela avait effectivement été expédié et qu'ils allaient se pencher sur la question - ma commande a été livrée cet après-midi, donc je suis assez sûr que le retard était dû à la société de livraison locale utilisée. Il serait vraiment utile de recevoir une confirmation d'expédition avec la date de livraison prévue.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Chère Sheila,
Nous vous remercions beaucoup pour vos retours.
En effet, nous avons eu quelques problèmes concernant l'expédition. Nous avons maintenant résolu ce problème car nous avons changé notre plateforme logistique (et nos processus d'expédition) après ces incidents.
Merci pour votre compréhension,
Équipe Home Sliding Systems
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Le rapport qualité - prix est correct.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Large choix.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Les butées de porte coulissante ne s'adaptent pas parfaitement dans le rail.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Boutique et communication bonnes. Envoi par service de colis vers l'Autriche avec une marge de progression.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Compréhensible, cohérent, clair.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
La page est un peu désordonnée, mais on trouve finalement tout avec un effort légèrement accru.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
La marchandise est correcte. L'expédition a été rapide. Le mode d'emploi est un peu succinct.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
très clair
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
J'ai cherché des accessoires pour une porte coulissante. Grâce à un lien (quelque part sur Google), j'ai été dirigé vers la page d'atterrissage qui m'était pertinente. Malheureusement, je n'ai pas mis de signet dans le navigateur. Lors de ma prochaine visite, je n'ai pas pu retrouver les accessoires déjà découverts (rail, vis, patins, etc.). J'ai donc essayé de reconstruire ma première recherche via Google. Comme je n'avais pas supprimé l'historique de recherche, j'ai pu retrouver la page d'atterrissage. La recherche (ou la
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Bien, pas de problème.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Ok merci.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Clair.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Bonne et claire présentation.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Bonne expérience, tout est en ordre.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Bonne marchandise à bons prix. Service client amical et rapide. Employés orientés vers les solutions
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
tout était correct
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Tout va bien, je me suis bien retrouvé
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Service de livraison très lent depuis le départ de l'entrepôt Türrsystemshop. OK, c'est un colis encombrant - la manipulation n'est pas négligeable, mais le temps d'expédition est trop long. Une semaine de travail devrait être faisable.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Tout va bien, encore une fois
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
okok
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Tout va bien
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
livraison rapide tout va bien
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Livraison rapide, emballage professionnel.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Très bien
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Bonnes options de choix
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Tout est inclus dans le paquet pour monter des portes coulissantes.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
assez bien
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
tout a fonctionné
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Clair et compréhensible.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Conseils sympathiques et compétents. Merci beaucoup
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
pour le kit de quincaillerie de porte coulissante SLID'UP 160, 170, l'angle de montage en bois : SU5243 manquait l'indication du contenu de l'emballage de 3 pièces - c'est pourquoi j'ai commandé 3 pièces. Le retour n'en vaut pas la peine à cause des frais de port....
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour,
merci beaucoup pour votre évaluation !
Tout d'abord, je m'excuse pour la réponse tardive, en raison des jours fériés, le traitement a légèrement pris du retard.
Je suis vraiment désolé que la description ait été trompeuse. Je vais corriger cela immédiatement et vous remercie pour votre remarque, car cela est également important pour d'autres clients.
Bien sûr, vous pouvez renvoyer les angles gratuitement et obtenir le montant de la marchandise entièrement remboursé.
Votre équipe du Tuersystem-Shop
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Tout va très bien merci
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Jusqu'à présent, d'accord, veuillez faire attention aux épingles et à l'emballage, le produit était rayé et l'emballage était abîmé
Sinon, livraison rapide.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Bonne qualité, livraison rapide, bien emballé... à tout moment, avec plaisir.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Livraison rapide.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Rien n'est arrivé.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation. Votre livraison a malheureusement été bloquée chez le transporteur, car le dépôt était surchargé, et a ensuite été retournée à nous. Nous le regrettons beaucoup et avons bien sûr immédiatement demandé le remboursement complet avec une notification à vous. Nous travaillons à optimiser la communication et les processus avec le transporteur, afin que de tels cas rares ne se reproduisent plus. Merci beaucoup pour votre compréhension. - Votre équipe du Tuersystem-Shop -
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Le site est clair et bien rangé.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
D'accord
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Commande simple, livraison rapide, bonne qualité.
Je suis satisfait.
Avis traduit
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