Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Bonjour mon colis est arrivé abîmé. Rail de porte double en 3m écrasé en bout sur 30 cm.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur,
Nous disposons d’un service après-vente dédié. Si l’article présente un défaut, celui-ci pourra être remplacé dans le cadre de notre procédure SAV.
Nous vous invitons à nous adresser votre réclamation par email, afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions également de bien vouloir préciser si le colis était endommagé à la réception et si des réserves ont été émises auprès du chauffeur lors de la livraison.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordiales salutations
Le Service Clients SLID'UP
B
Blair M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Rapide, ce dont j'avais besoin, et fabriqué au Canada. Parfait
Avis traduit
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Produit de bonne qualité et très bon prix. Livraison rapide, bien emballé.
S
Selim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Parfait merci !
L
Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Commande facile et expédition rapide
Avis traduit
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
RAS
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
beau matériel avec belle finition, satisfait bien à la réalisation de rails parallèles au plafond pour suspendre des vélos
C
Clément T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
livré rapidement, c'est top. Il n'y a plus qu'à installer le système
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Tres bien je suis tres satisfaite
J
Jean-Pierre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
J'ai facilement trouvé la pièce que je cherchais et d'autres pièces utiles pour moi par la même occasion
S
Stephane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
excellent produit
J
Justine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Pas encore posé, mais la qualité semble au rendez-vous.
T
Thomas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Livraison rapide, bonne marchandise.
Avis traduit
L
Lisa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Grande sélection, donc j'ai pu trouver ce que je cherchais et que je ne pouvais trouver nulle part ailleurs. L'adhésif pour le joint d'étanchéité est excellent.
Avis traduit
B
Bernd H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Le contact téléphonique était amical et compétent. La livraison a eu lieu à l'heure promise. Le produit correspond à la description. Il est vraiment recommandé.
Avis traduit
M
Mélina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très réactif !
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
livré rapidement
D
Davy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Parfait
T
Théo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Livraison très rapide en bon état. Rail pas encore monté.
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Traitement rapide de la commande, emballage sécurisé. Le produit répond entièrement à mes attentes.
Avis traduit
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Commander les rails en 3 pour fixer des panneaux aluminiums coulissants pour cacher le dessous d une terrasse surélevée
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
très bien
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
rapide sérieux et qualitatif
M
Malika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très bien et très rapide ! Juste l’écrou à installer dans les roulettes du rail sont très difficile à installer
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne satisfaction dans l’ensemble. Nous comprenons toutefois que l’installation de l’écrou sur le chariot puisse s’avérer délicate, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le signaler.
Votre remarque sera transmise à notre équipe afin d’améliorer l’expérience de montage et la clarté des instructions.
Si besoin, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner ou vous fournir des conseils de montage.
Cordialement
Le Service Clients SLID'UP BY MANTION
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Tout a été parfait de la demande d’infos avant la commande, à la livraison. Très bien reçu pour les diverses questions que j’ai eu à poser avant la commande.
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Totalement satisfait, produit livré dans le délai prévu , conforme à la cde et dans emballage parfait pour une livraison parfaite. Super satisfait !
M
Michel Pennes A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Parfait !
Y
Yvette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Le colis arrivé abîmé, une nouvelle pièce a été rapidement renvoyée. adresse à retenir pour leur sérieux.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Matériels reçus à la date souhaitée, très bien emballés. Les produits correspondent parfaitement à mon souhait
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Merci délai et matériel correspondant à ma demande.
T
Tristan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très bien
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Envoi rapide et très soigné, produits conformes et qui semblent solides !
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Colis bien arrivé et en bon état
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
matériel parfait à l'installation et la mise en service. c'est un délice de programmer les moteurs . livraison rapide. service client au top, réponses rapides aux questions avant ou après la livraison. rien à dire de négatif, pour moi tout devrait être comme ça avec toutes les entreprises ou l'on commande du matériel. félicitations à toute l'équipe de Slid'Up. je suis très satisfait. merci beaucoup !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
satisfait de mes rails
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Tout a bien fonctionné, je recommencerais à tout moment !
Avis traduit
C
Cesar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Traitement de la commande super rapide, informations sur le suivi de l’expédition et date de livraison respectée. Je recommande SLID'UP by Mantion.
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