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V
Note : 4 sur 5
tout a fonctionné
Avis traduit
Avis clients de SLID’UP by Mantion
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Clair et compréhensible.
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V
Note : 4 sur 5
Conseils sympathiques et compétents. Merci beaucoup
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V
Note : 4 sur 5
pour le kit de quincaillerie de porte coulissante SLID'UP 160, 170, l'angle de montage en bois : SU5243 manquait l'indication du contenu de l'emballage de 3 pièces - c'est pourquoi j'ai commandé 3 pièces. Le retour n'en vaut pas la peine à cause des frais de port....
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour,
merci beaucoup pour votre évaluation !
Tout d'abord, je m'excuse pour la réponse tardive, en raison des jours fériés, le traitement a légèrement pris du retard.
Je suis vraiment désolé que la description ait été trompeuse. Je vais corriger cela immédiatement et vous remercie pour votre remarque, car cela est également important pour d'autres clients.
Bien sûr, vous pouvez renvoyer les angles gratuitement et obtenir le montant de la marchandise entièrement remboursé.
Votre équipe du Tuersystem-Shop
merci beaucoup pour votre évaluation !
Tout d'abord, je m'excuse pour la réponse tardive, en raison des jours fériés, le traitement a légèrement pris du retard.
Je suis vraiment désolé que la description ait été trompeuse. Je vais corriger cela immédiatement et vous remercie pour votre remarque, car cela est également important pour d'autres clients.
Bien sûr, vous pouvez renvoyer les angles gratuitement et obtenir le montant de la marchandise entièrement remboursé.
Votre équipe du Tuersystem-Shop
V
Note : 4 sur 5
Tout va très bien merci
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V
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, d'accord, veuillez faire attention aux épingles et à l'emballage, le produit était rayé et l'emballage était abîmé
Sinon, livraison rapide.
Avis traduit
Sinon, livraison rapide.
V
Note : 3 sur 5
L'article est arrivé rapidement. Malheureusement, le mauvais support a été livré. Mais nous avons pu l'adapter habilement.
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V
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, livraison rapide, bien emballé... à tout moment, avec plaisir.
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V
Note : 3 sur 5
Les butées fournies ne peuvent pas être insérées dans le rail. Même avec le montage horizontal et les vis à tête fraisée soigneusement insérées, les fixations Allen prévues ne fonctionnent pas, car la pièce ne peut être insérée qu'avec force.
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V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
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V
Note : 3 sur 5
La marchandise est correcte, elle fait ce qu'elle doit faire. Le délai de livraison n'est pas si bon. J'ai attendu la livraison une semaine et demie.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation. Les marchandises d'une longueur de 3 mètres sont généralement expédiées par un transporteur. En règle générale, l'expédition est également très rapide ici, mais il arrive parfois qu'il y ait effectivement de légers retards. Nous regrettons que cela ait été le cas pour vous et nous travaillons à l'améliorer. Les délais de livraison plus longs sont également mentionnés sur la page produit. - Votre équipe du Tuersystem-Shop -
V
Note : 2 sur 5
Rien n'est arrivé.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation. Votre livraison a malheureusement été bloquée chez le transporteur, car le dépôt était surchargé, et a ensuite été retournée à nous. Nous le regrettons beaucoup et avons bien sûr immédiatement demandé le remboursement complet avec une notification à vous. Nous travaillons à optimiser la communication et les processus avec le transporteur, afin que de tels cas rares ne se reproduisent plus. Merci beaucoup pour votre compréhension. - Votre équipe du Tuersystem-Shop -
V
Note : 4 sur 5
Le site est clair et bien rangé.
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V
Note : 4 sur 5
D'accord
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V
Note : 4 sur 5
Commande simple, livraison rapide, bonne qualité.
Je suis satisfait.
Avis traduit
Je suis satisfait.
V
Note : 4 sur 5
Ça va
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V
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les barres de finition en aluminium étaient tordues, pas assez bien emballées pour les brutes du service de livraison. C'est frustrant. Sinon, service OK.
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V
Note : 4 sur 5
à refaire. aucun problème...
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V
Note : 4 sur 5
Livraison en ordre
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V
Note : 3 sur 5
Il manquait la facture, il faut le rappeler !
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation. Vous recevez toujours la facture automatiquement avec la confirmation de commande par e-mail. Cordiales salutations - Votre équipe de Tuersystem-Shop
V
Note : 4 sur 5
Le site était clair
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V
Note : 4 sur 5
Marchandise : Comme prévu, la marchandise a une bonne qualité.
Contenu de la livraison : Dans le set de ferrures, il manquait un angle pour un support. Celui-ci a été livré après réclamation téléphonique. La représentante du service client était très sympathique.
Transport : GLS en tant que transporteur est souvent un mauvais fournisseur. Il serait peut-être préférable de faire appel à une autre entreprise.
Évaluation globale : BON
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Contenu de la livraison : Dans le set de ferrures, il manquait un angle pour un support. Celui-ci a été livré après réclamation téléphonique. La représentante du service client était très sympathique.
Transport : GLS en tant que transporteur est souvent un mauvais fournisseur. Il serait peut-être préférable de faire appel à une autre entreprise.
Évaluation globale : BON
V
Note : 4 sur 5
Tout a été super bien géré. Pour les bricoleurs, un peu plus d'infos sur les accessoires disponibles sur le site web, alors 5 étoiles.
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V
Note : 4 sur 5
Site clair.
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V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
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V
Note : 3 sur 5
C'est dommage qu'une simple commande, où les désignations sont même clairement indiquées sur les emballages, ne soit pas correctement exécutée. Cependant, la dame au téléphone a veillé à ce que je reçoive finalement les produits que j'avais commandés.
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V
Note : 4 sur 5
Clair et bien structuré
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V
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la livraison...
Système de porte coulissante complet avec tous les accessoires !
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Système de porte coulissante complet avec tous les accessoires !
V
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
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V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
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V
Note : 3 sur 5
La description pourrait être un peu plus détaillée.
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V
Note : 4 sur 5
Clair et ok. Rien à redire.
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