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V
Note : 4 sur 5
OK, pas d'autres exigences
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Avis clients de SLID’UP by Mantion
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correcte
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V
Note : 3 sur 5
Marchandise en ordre. La livraison prend trop de temps.
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A
Note : 1 sur 5
Matériau très bon marché
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V
Note : 2 sur 5
Malheureusement, après une bonne expérience il y a quelque temps, la deuxième commande n'a pas fonctionné. La marchandise semble être retournée à l'expéditeur. Je n'ai reçu aucun message sur ce qui se passe. De plus, cela prend anormalement longtemps pour que je récupère mon argent. Le service de Mme [...] est limité. Je suis probablement l'un des nombreux clients peu importants.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, tout d'abord, nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et à le rendre aussi agréable et efficace que possible. Chez nous, il n'y a donc pas de « clients peu importants » et chaque retour est important pour nous. Je suis vraiment désolé que la livraison soit revenue chez nous et que vous n'ayez pas été suffisamment informé sur le statut de votre envoi, nous allons essayer de rendre cela plus facile à suivre à l'avenir. Entre-temps, la nouvelle livraison devrait être arrivée chez vous et j'espère que tout est maintenant en ordre. Pour toute autre question ou demande, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Cordialement, votre équipe du Tuersystem-Shop
V
Note : 4 sur 5
À recommander.
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V
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison se sont bien déroulées.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Tout va bien, le site web pourrait être un peu plus clair
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A
Note : 3 sur 5
voir le commentaire ci-dessous.
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V
Note : 4 sur 5
Clair et bien construit
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A
Note : 4 sur 5
Peut-être élargir vos produits car j'ai vraiment besoin d'une serrure pour une porte de poche de 1 3/8 pouces d'épaisseur. Cependant, le service était très bon pour obtenir la serrure que j'ai commandée. Merci.
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A
Note : 4 sur 5
Nous n'avons pas encore installé les portes coulissantes, mais il semble que la qualité soit très bonne - il devrait y avoir une date sur la confirmation concernant la date de livraison prévue - je n'ai pas non plus reçu de confirmation d'expédition - après 13 jours, j'ai envoyé un e-mail à l'entreprise pour voir si cela avait été expédié - ils m'ont rappelé le même matin pour me faire savoir que cela avait effectivement été expédié et qu'ils allaient se pencher sur la question - ma commande a été livrée cet après-midi, donc je suis assez sûr que le retard était dû à la société de livraison locale utilisée. Il serait vraiment utile de recevoir une confirmation d'expédition avec la date de livraison prévue.
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Réponse de SLID’UP by Mantion
Chère Sheila,
Nous vous remercions beaucoup pour vos retours.
En effet, nous avons eu quelques problèmes concernant l'expédition. Nous avons maintenant résolu ce problème car nous avons changé notre plateforme logistique (et nos processus d'expédition) après ces incidents.
Merci pour votre compréhension,
Équipe Home Sliding Systems
Nous vous remercions beaucoup pour vos retours.
En effet, nous avons eu quelques problèmes concernant l'expédition. Nous avons maintenant résolu ce problème car nous avons changé notre plateforme logistique (et nos processus d'expédition) après ces incidents.
Merci pour votre compréhension,
Équipe Home Sliding Systems
V
Note : 4 sur 5
Le rapport qualité - prix est correct.
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V
Note : 4 sur 5
Large choix.
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V
Note : 4 sur 5
Les butées de porte coulissante ne s'adaptent pas parfaitement dans le rail.
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V
Note : 4 sur 5
Boutique et communication bonnes. Envoi par service de colis vers l'Autriche avec une marge de progression.
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V
Note : 4 sur 5
Compréhensible, cohérent, clair.
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V
Note : 4 sur 5
La page est un peu désordonnée, mais on trouve finalement tout avec un effort légèrement accru.
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V
Note : 4 sur 5
La marchandise est correcte. L'expédition a été rapide. Le mode d'emploi est un peu succinct.
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V
Note : 4 sur 5
très clair
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V
Note : 4 sur 5
J'ai cherché des accessoires pour une porte coulissante. Grâce à un lien (quelque part sur Google), j'ai été dirigé vers la page d'atterrissage qui m'était pertinente. Malheureusement, je n'ai pas mis de signet dans le navigateur. Lors de ma prochaine visite, je n'ai pas pu retrouver les accessoires déjà découverts (rail, vis, patins, etc.). J'ai donc essayé de reconstruire ma première recherche via Google. Comme je n'avais pas supprimé l'historique de recherche, j'ai pu retrouver la page d'atterrissage. La recherche (ou la
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V
Note : 4 sur 5
Bien, pas de problème.
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V
Note : 4 sur 5
Ok merci.
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V
Note : 4 sur 5
Clair.
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V
Note : 4 sur 5
Bonne et claire présentation.
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V
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, tout est en ordre.
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V
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise à bons prix. Service client amical et rapide. Employés orientés vers les solutions
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V
Note : 4 sur 5
tout était correct
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V
Note : 4 sur 5
Tout va bien, je me suis bien retrouvé
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V
Note : 4 sur 5
Service de livraison très lent depuis le départ de l'entrepôt Türrsystemshop. OK, c'est un colis encombrant - la manipulation n'est pas négligeable, mais le temps d'expédition est trop long. Une semaine de travail devrait être faisable.
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V
Note : 4 sur 5
Tout va bien, encore une fois
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V
Note : 4 sur 5
okok
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V
Note : 4 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long
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V
Note : 4 sur 5
livraison rapide tout va bien
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V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage professionnel.
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V
Note : 2 sur 5
Très bien
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V
Note : 4 sur 5
Bonnes options de choix
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V
Note : 4 sur 5
Tout est inclus dans le paquet pour monter des portes coulissantes.
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V
Note : 4 sur 5
assez bien
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