Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Anthony F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Bonjour, Tout c'est bien passé en passant la commande chez vous, en revanche je me suis aperçu que la même pièce était a 50€ de moins sur Amazon J'ai acheter déjà 30 moteurs chez vous en 4 ans et déjà 2 moteurs HS Vu le prix des moteurs, je ferais mon prochain achat sur Amazon Un programme de fidélité aurais été le bienvenu
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur,
Suite à votre avis, nous avons été surpris par votre commentaire, car les prix pratiqués sur notre site slidup.fr et sur les marketplaces partenaires sont habituellement identiques.
Après vérification, il s’est avéré qu’une erreur d’intégration tarifaire s’était produite sur la plateforme Amazon. Celle-ci a désormais été corrigée et le prix affiché est à présent identique à celui de slidup.fr.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordiales salutations
Dominique / Service Clients SLID'UP
J
Jã¶Rg H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Tout est en ordre
Avis traduit
P
Paulin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Il serait utile de proposer directement les pièces détachées au client lors de l'achat du moteur plutôt que dans la description
A
Axel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
J'ai déjà commandé un système ici, qui fonctionne bien. Donc, mon choix et ma commande étaient clairs et simples
Avis traduit
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je ne me suis pas occupé du site web.
Avis traduit
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Produit bien pensé mais onéreux
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Le kit serrure reçu n'était pas en bon état, une piece en plastique était cassée. Je ne sais pas si je vais pouvoir installer la poignée en l'état.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d’apprendre que le produit est arrivé endommagé.
Nous disposons d’un Service Qualité : si le produit s’avère non conforme, il est tout à fait possible de procéder à son remplacement.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Dominique / Le Service Clients SLID'UP
J
Joseph G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Personnel à l'écoute, livraison rapide, prix raisonnable.
R
Régis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Livré rapidement et avec le matériel commandé
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
entreprise trés sérieuse
T
Tom G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
L'écart entre les portes est trop grand, ça a l'air assez bête, les portes suivantes doivent être fraisées, sinon la partie supérieure ne peut pas être utilisée car il n'y a aucune tolérance, 1 mm de différence et ça frotte, mieux vaut construire soi-même quelque chose avec un profil par exemple.
Avis traduit
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison conforme et rapide. Il manquait un élément (omission lors de le préparation du colis) et l’entreprise a été professionnelle et réactive dans son action de correction . Je recommande et m’attends à la même qualité après installation du matériel.
A
Alexis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
avant les équerres de support etait dans le pack maitenant en option elles etaient anodisées et ebavurées maintenant non les roulettes une qualitée en dessous de se que j ai eu par le passé je trouve domage parcontre tres bien emballé
J
Jean- Michel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
La disponibilité des pièces détachées est un gros plus toutefois je trouve les tarifs trop élevés.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Nous comprenons votre remarque sur les tarifs : nous sélectionnons des pièces fiables et disponibles rapidement.
Nous restons toutefois attentifs à vos remarques et travaillons régulièrement à proposer les meilleurs tarifs possibles.
Cordiales salutations
Dominique / Service Cliens SLID'UP
A
Angela J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison rapide, comme toujours. Néanmoins, vous pourriez adapter la taille de votre colis aux produits expédiés. J'ai reçu un gros colis pour un tout petit sachet de manchons...
G
Guido S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
La livraison a été rapide et fiable
Avis traduit
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
tout ok sauf que le livreur n'a même pas sonné pour me livreur alors que j'étais présent et a direct été déposer au relais pickup
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
.
S
Steph B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Tres bon site, complet. Dommage qu'il ne soit pas proposé certains articles au details.
M
Miguel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Produits de très bonne qualité, livraison moins professionnel
P
Petra S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Quand on commande des produits préfabriqués, tout s'adapte. Mais les pièces individuelles/accessoires sont vraiment problématiques, du moins pour les rouleaux. J'ai déjà commandé les mauvaises roulettes pour la deuxième fois. Au moins pour les rails à deux voies, des indications ou similaires seraient utiles... sinon c'est top...
Avis traduit
C
Camille G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
mauvaise qualitée
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
E
Emeric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
La livraison est assez rapide pour un produit qui mesure 2,50 m de long. J’espère que le produit sera à la hauteur. Au premier abord semble assez fragile.
R
Rémy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
J’apprécie votre réactivité suite à une demande d’informations . Malgré un délai un peu long, mais je comprend en période de fin d’année et les intempéries.
P
Pierrette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Très bon merci
P
Peter E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Très explicatif et aide bien à choisir le produit dont on a vraiment besoin. J'ai cependant trouvé les instructions de montage (pour slidup 130 et 230) sur YouTube. Et bien sûr aussi en tant que partie de la livraison.
Avis traduit
H
Henri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
commande rapidement expédiée. Petit bémol, emballage endommagé par la tringle entrainant la perte d'une rondelle et d'une vis. Rien de dramatique.
G
Gilles J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Livraison rapide !
E
Etienne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Je ne pensais pas que les attaches étaient en plastique.
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Cependant, il est bien indiqué dans la désignation du produit "Patin en polyamide démontable pour rails SU1905 et SU1906".
Le fait que les patins soient en polyamide ne remet pas en cause la qualité du produit ni sa longévité, dès lors que la préconisation de poids par panneau est respectée (garantie 5 ans).
Nous restons à votre dispostiion pour toute question.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Cordiales salutations
Le Service Clients SLID'UP
G
Gwendoline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Envoi rapide, système de fixation simple. Le rail permet un roulement fluide. Gros bémol, le système est indiqué comme étant silencieux ce sui n'est pas du tout le cas. Nous l'avions choisi pour cette raison et sommes déçus d'avoir dépensé cette somme pour un système qui ne l'est pas. Cela comprend également le ralentisseur à la fermeture, pratique mais bruyant.
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Super produit bien que le manuel d'instructions était trop basique et la vidéo en ligne n'était pas beaucoup mieux.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours. Cordialement ! Équipe slidup
J
Jean-Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Produit conforme, emballage soigné. Frais de port un peu élevés pour et objet de quelques grammes et une livraison postale classique...
E
Eric N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le produit ne convient pas à ce que je veux faire. Je souhaiterai le renvoyer pour prendre un produit de votre gamme plus adapté . Cordialement
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Eric,

Merci pour votre retour. Nous avons été désolés d'apprendre que le produit ne répondait pas à vos attentes.
Suite au retour de cet l'article, nous vous confirmons que le remboursement a été effectué le 12 décembre.

Cordialement,
Dominique / SLID'UP by Mantion
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Cool.
A
Antoine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Les rails slid'up 110 et 120 sont très bien. Seul point noir, les "pièces détachées" ou le choix de pouvoir acheter un rail seul. Il n'est proposé que 180 ou 194 cm... pour avoir mes portes sur 3 rails, j'avais besoin de 240cm... Vous pourriez proposer 180 ou 300, au moins on peut couvrir ce dont on a besoin... Ayant déja acheté un rail double en 240, dans mon cas, j'ai du acheter un kit complet 240 cm, cela m'a couté beaucoup plus cher d'acheter le kit complet ayant déjà tout ce dont j'avais besoin en matière de roulettes/butées... Acheter 2 rails de 180, ne me plaisait pas au niveau de la jonction qui n'est jamais parfaite et risquais de faire un léger accrochage et don du bruit Dommage pour ca...
J
Jakub K.
Note : 4 sur 5
Rapide. Cependant, le mécanisme de fermeture silencieuse n'a aucune assistance pour l'ouverture.
Avis traduit
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
LE COLIS ETAIT OUVERT IL MANQUAIT CERTAINES PIECES
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé ouvert et que des pièces manquent.
Nous vous invitons à nous transmettre une réclamation par mail afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires et vous expédier les pièces manquantes.
Cordiales salutations
Le Service Clients SLID'UP
H
Heather M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Bien conçu et les instructions étaient bonnes mais pas excellentes. Le linteau en bois était plus court que le rail en métal, ce qui m'a obligé à défaire et refaire un peu de travail.
De plus, je suggère de faire l'ouverture environ 1/2"-1" plus grande que recommandé pour éviter que la porte ne cache le cadre lors de l'ouverture et pour permettre un ajustement fin avec les butées de porte (qui sont super).
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Merci pour votre avis et vos commentaires réfléchis. Nous apprécions vos idées concernant les dimensions et les instructions, car elles nous aident à améliorer nos produits pour tous les clients. Cordialement. L'équipe slidup
J
Jean Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Très bien