Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
;;;;;
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Processus sans accroc.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Le produit correspond à ma demande. En revanche, le délai de livraison est trop long
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Des gens très sympathiques et compétents !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
BIEN LES RAILS SONT BIEN PROTEGE RLORS DES ENVOIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Tout bien sauf les frais de livraison élevés pour une commande ultra légère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très mauvaise expérience, 3 semaines à une commande pour parcourir 15km, à cause d'un point relais momentanément fermé.
Communication médiocre car aucun suivi de la commande : pas de réponse aux mails, difficultés à joindre le service client par téléphone, promesses de rappel non tenues.
Cela est assez hypocrite pour un service client qui met en avant l'écoute sur le site internet.
Un geste commercial serait la moindre des choses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Pour cettte commande c'est parfait, mais pour la comme précende il manquait 7 pièces que je n'ai vu malheureusement trop tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
L'article semble fiable et les éléments coulissants sont très silencieux
La livraison a été très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bon emballage des rails
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Je n'ai pas pu être redirigé lors de la première tentative par le transporteur car quelque chose a mal tourné. Le personnel amical et serviable de tursystem-shop a immédiatement résolu le problème. Lors de la 2ème expédition, livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Retard de livraison: Avertis la veille par la société de la livraison le lendemain. Rien le j'ai appelé le livreur ce même jour ne voyant rien venir le soir. Le matériel a été livré le lendemain. Le matériel convient bien à ma commande société sérieuse reçu en bon état. montage effectué fonctionne parfaitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide, emballage sécurisé, et produit conforme à la description. La seule plainte est que je n'ai pas reçu de correspondance après ma commande autre que le typique « votre commande a été reçue. » J'ai été surpris quand il est arrivé car je n'ai pas reçu de confirmation de commande ou d'email d'expédition.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour votre retour Max ! Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas reçu notre email automatique concernant les informations d'expédition. Avez-vous vérifié votre boîte de spam ? L'équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison comme promis. Produit excellent, mais instructions pas si géniales.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours George ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Nous n'avons jamais reçu la commande !
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
David, concernant votre échange avec notre service client, vous recevrez un email de Verified Review pour mettre à jour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Emballage déchiré et tige manivelle tordue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Le site est bon.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Andre ! Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
tout est parfait, encore une fois
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
J'ai fait un gros achat juste une semaine avant qu'ils aient une vente, donc j'ai l'impression d'avoir perdu une bonne partie de mon argent.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Lev, nous sommes désolés pour cela. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Site top, produits très bons, emballages des longueurs inférieures à 1m30 excellents. Par contre pour le kit de 3m, il est impossible qu'il n'arrive pas plié vu le "bricolage" pour l'emballer. J'ai bien été prévenu des concequences si problème donc j'accepte mais c'est dommage. Le reste a l'air très très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide, bonne qualité, tout a été parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
C'est un bon produit et facile de passer commande en ligne. La livraison est rapide aussi. Parfois, il est difficile de joindre le service client par téléphone, mais le service en ligne est rapide.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci beaucoup pour vos retours Xiaoying ! Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés à nous contacter. Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Bien.correspond à ma demande.delai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bon. Facile à installer
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Jean-Louis ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
La navigation sur le site et la recherche pourraient être améliorées. La disponibilité en ligne de directions ÉCRITES amplifiant celles ci-jointes serait utile.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos retours Paul ! Équipe SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
facile à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Très insatisfait
Produit jamais réceptionné, le site ne répond pas aux demandes de remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
le site est bien pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Très insatisfait
Produit jamais réceptionné, le site ne répond pas aux demandes de remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Très insatisfait
Produit jamais réceptionné, le site ne répond pas aux demandes de remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
produit pas encore installé mais a priori, conforme et de qualité, à confirmer mais je ne suis pas inquiet.
produit parfaitement emballé malgré une surenchère au niveau du plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
PAS assez convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Le processus de commande est fluide et efficace. L'expédition a été très rapide.
L'organisation de toutes les pièces supplémentaires/optionnelles pourrait être améliorée pour simplifier le processus de commande en les regroupant sur une seule page plutôt que de faire sauter le client sur le site web.
Avis traduit
Réponse de SLID’UP by Mantion
Merci pour vos commentaires Donald ! Équipe SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Ça va !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Tout est super et rapide !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Bonjour juste une fausse note sur la livraison qui devait être à domicile.
Et mon colis s'est retrouvé à un point relais.
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