Avis clients de SLID’UP by Mantion

Bien sauf que je n’ai pas attendu les soldes à trois jours près, ce qui m’a fait perdre l’opportunité d’avoir 25 % sur le produit.

Site un peu compliqué avec la multitude de gamme de coulissant . Slid up 160,170,180,1000,1100 et les accessoires propres à chaque gamme.

Le produit semble bien mais le processus de livraison est à revoir sérieusement.
tout d'abord le site n'indique jamais si la commande est traitées et/ou envoyée. Nous ne recevons pas de mail ni SMS pour nous prévenir du départ du colis. C'est par le transporteur que nous sommes au courant que le colis va être livré.
Le site web est récent semble-t-il mais clairement "pas sec" et non exempt de bug dans le système de suivi des commandes.

Par ailleurs, les rails arrivent dans des tubes mais pas assez bien emballés et donc à l'arrivée un tube est vide, il manque un rail et des équerres.
Les personnes au SAV sont charmantes, mais débordées et pas aider à un système informatique trop défaillant.

Un peu chère mais adaptée

Merci beaucoup

Pas pu vérifier le colis lors de la livraison car le livreur n’a pas attendu assez longtemps après avoir sonner au portail le colis était bien fermé et bien emballé quand à la pose du moteur le poseur n’est pas encore venu mais je pense que ça va aller j’ai déjà fait installer ce mécanisme

Parfait

Très bon produit,solide et facile à poser.beaucoup de possibilités de réglages.
Seul bémol,je trouve que les roulettes ont trop de jeu dans le rail.

Pas mal

Impeccable

Beaucoup de références mais conseils prodigués si vous les appelez

Ils s’étaient trompés dans ma commande mais ont un très bon service après vente et j’ai reçu le bon produit très rapidement après et suis donc très satisfaite

Le livreur FedEx n'est pas seulement l'un des plus chers du marché, mais en plus, il n'offre pas l'option (payante !) de contacter le destinataire par téléphone lors de la livraison. Cela signifie que quelqu'un doit être à la maison et attendre de 8h à 18h.

Correspond à la commande

Bien

Un peu confus au premier abord, mais on trouve tout.

Beaucoup de références. Pas toujours très facile de trouver ce dont on a besoin quand on ne bricole pas; par contre, si vous savez exactement ce que vous chercher, ça doit être le paradis.

Il n’y a pas de système pour régler l’horizontalité ou la verticalité de la porte une fois les suspentes fixées.

reçu rapidement bonne serrure

Achat satisfaisant...

Le matériel est génial mais les instructions sont parmi les pires que j'ai jamais vues. Peut-être que si vous êtes ingénieur ou familier avec les équations et les formules de conception, cela peut être facile, mais pour la personne ordinaire, ce n'est pas le cas. Je suis assez doué mécaniquement et j'ai rénové et reconstruit toutes sortes de machines et de meubles et j'ai trouvé les instructions très frustrantes.

Livraison rapide ,prix correcte

Bon service et expédition rapide.

Facile à commander

Je pense que c'est un bon produit à un très bon prix.

Une option sur le site web, à moins que je ne l'aie manquée, devrait être la commande pour des portes doubles.

J'ai découvert le produit grâce à une vidéo youtube publiée au Royaume-Uni. J'étais heureux de voir la disponibilité du produit aux États-Unis. Je recommande plus de marketing et de publicité car beaucoup de gens ne sont peut-être pas au courant de ces produits.
Le site est réactif.
Même si l'article que j'ai commandé était indiqué comme étant en stock, il n'était pas en stock et devait être expédié du Canada, ce qui a causé un certain retard pour recevoir l'article. J'ai appelé le service client deux fois concernant le retard. Le représentant était utile mais l'expérience aurait été plus agréable si l'article avait été expédié à temps.
Certains articles ont une vidéo d'installation mais ce serait bien si tous avaient des instructions vidéo.

Je commande une piste, cette piste n'est pas longue, je suis allé chez UPS pour revenir à la personne mais UPS facture le même prix pour la piste, cela m'a coûté cher

livraison rapide

Rien a dire nickel

Bien.

bien

Pour l'instant le dispositif n'est pas installé. Cependant l'encombrement correspond à mes attentes et je ne doute pas de la qualité du produit.
Je reviendrai vers vous par la suite.
Pierre

Conforme à mon attente

commande sur le site très facile, notice technique et conseils de pose facilitent le choix du produit, livraison rapide

ok merci

Efficaces

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Tout s'est bien passé. L'emballage était un peu étrange, avec un tuyau découpé puis simplement enroulé avec du ruban adhésif. Mais ça a tenu.

Rien à dire