Avis clients de SLID’UP by Mantion

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 9 304 avis publiés
5 7 912 85% 4 1 021 11% 3 179 2% 2 81 1% 1 111 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des délais annoncés respectés et une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d’un emballage soigné. Ils mettent en avant la conformité des produits au descriptif et leur qualité, ainsi que la facilité d’installation et le montage fluide. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des conseils utiles et une bonne communication tout au long du processus. Enfin, la navigation sur le site et l’information claire renforcent la confiance et encouragent les recommandations.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Navigation aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai commandé la version filaire, mais le commutateur ouverture/fermeture reçu ne convient pas. En attente de l'élément adéquat. A part cela livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
VIDEOS plus explicites pour SLID UP 160 car celui-ci n'est vraiment pas adapté pour la rénovation. Pas d'infos pour rendre coulissantes des portes existantes autre qu'isoplane et on se fait avoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
conforme et rapide malgre le raté du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Pour une première commande tout c'est bien passé. Service et suivie colis impeccable. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Ras Tous c'est passé normalement Merci de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très bien sauf erreur de colis mais vite rectifier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Reçu rapidement. Manque le numéro de suivi donc c'est un peu dommage car avec le suivi ce serait parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
D'accord.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
La qualité de la tulipe laisse à désirer le plastique est fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison rapide et conforme.
Produit bien protégé.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Dans l'ensemble, cela correspond aux attentes d'un magasin en ligne fiable. Livraison correcte dans un délai raisonnable. Malheureusement, seule une consultation / réponse aux questions par mail est prévue. Personne n'était joignable par téléphone - malgré plusieurs tentatives.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
RAS, le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bien, mais une plage horaire un peu plus restreinte pour la livraison serait appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
le site est assez clair et bien concu on trouves de suite ce que l on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Je n'ai pas reçu le bon produit. Ils sont injoignables par telephone et ne répondent pas aux mails...
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Nous avons reçu votre réclamation pour erreur de livraison le 12-10 et vous avons informés le vendredi 13-10 que les bons produits seraient expédiés le lundi 16-10. Ce qui a bien été fait (n° de suivi du colis envoyé par la poste: 2L01142513502). Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire Dominique / Service clients SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
La personne au téléphone a été efficace et de bon conseil. Je n'ai pas posé encore les rails que je vous ai commandé car je dois apporter des modifications (je vous faire coulisser l'un sur l'autre. La livraison a été rapide mais le chauffeur m'a téléphoné devant mon domicile. Alors qu'il était dit sur le mail de la société qu'un appel 2h avant allé être donné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Dans l ensemble je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison retardée d'une journée par rapport à la date prévue.
Bon produit, Bien emballé et mis en service sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
il manquait un élément dans la commande.problème résolu rapidement . produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Pas de problème, commande arrivée complète en bon état.Parfait ett encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bien reçu LA SERRURE MAIS PAS LA CLE
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour, Pour donner suite à votre réclamation, nous vous avons envoyé un nouveau kit serrure car nous n’avons pas de clés séparées. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
site correcte , facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
%O
%+
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Commande reçu rapidement et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Un peu confus : il faudrait regrouper les produits selon leur usage et pour un même produit avoir les différentes possibilité de couleur , de dimension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Site bien documenté, commande facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse a mes attentes, il a fallu que je repasse commande de roulette car installer il y a quelques mois une a cassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Délais de livraisons juste un peu long car j'habite a moins de 30km de la société et la pièce a été livrée en 5 jours. J'aurai du aller la chercher directement pour éviter les 5€ de livraison si j'avais su que la société est à Genlis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison rapide, site internet simple et efficace mais la commande est arrivée incomplète ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Préparation et envoi de commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bon produit et facile à installer.
Un petit soucis lors de la livraison avec la communication du transporteur mais ceci a bien été suivi et résolu par slid’up. Je suis très satisfait et je recommande vivement cette entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Urufyfyduguftxu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Il serait bien d'indiquer le nombre d'équerre nécessaire pour fixer le rail. Sinon site très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
On est le 27 et je n’ai toujours pas reçu ma commande passer le 4 juillet ???
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour ce délai de livraison. Nous regrettons cette situation qui est due a un problème avec le transporteur. A ce jour le colis est en cours d'acheminement. Nous nous renseignons auprès du transporteur afin qu'il nous précise la date de livraison prévue. Nous vous tiendrons informés par mail dès que nous aurons une réponse de leur part. Cordiales salutations Dominique / Service client SLID'UP
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Tout est ok, avec plaisir à nouveau.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Transporteur choisi par Mantion DPD cher et pas efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Le rail est arrivé plie en bout sur 20 cm.
La seule partie non protégée
Réponse de SLID’UP by Mantion
Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre remarque. Nous disposons d'un service après vente et pouvons remplacer les éléments endommagés (et ou manquants) dans nos kits lors du transport. Pour cela vous devez nous adresser une réclamation par mail et des photos de la pièce non conforme. Nous restons à votre disposition Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
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