L'expérience d'achat en ligne est jugée simple et intuitive, avec des skis correspondant exactement aux commandes. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, qui se montre toujours aimable et serviable. La qualité du matériel est souvent mise en avant, avec des retours positifs sur son adaptation aux besoins des skieurs de différents niveaux. Le rapport qualité/prix est un autre point fort souligné par de nombreux clients, qui estiment avoir fait de bonnes affaires.
Très mauvais accueil d'un vieux monsieur aigri certainement le responsable du magasin de sports expériences à Samoëns. Pas du tout commercial, à éviter !
Réponse de Ski Republic
Bonjour Pascal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de nos standards. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer nos services. Nous espérons vous donner l’opportunité de vivre une expérience bien plus positive lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Accueil très désagréable. Skis médiocres. Absence de transparence et de clarté des tarifs (casier à skis proposé sans que ne soit annoncé, ni affiché, le tarif - pour information c'est 12 euros par jour, soit autant que la location d'une paire de skis avec chaussures...).
Réponse de Ski Republic
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et la transparence des tarifs est important pour nous et nous allons veiller à améliorer ces aspects. Sachez que nous prenons en compte vos commentaires pour offrir un service de qualité à notre clientèle.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Loueur au top et de bon conseil
A
ALAIN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Des skis usés comme ça, c’est vraiment désolant de proposer ca à la location. Des skis Salomon. Vu le prix de la location, je suis tres déçu. Je n’ai pas vu une seule paire de ski dans un tel état pendant mon Sejour.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos skis n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
G
Georges A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
snowboard adapté mais dommage que ça ne glissait pas comme il faut
F
fabien W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Réservation plutot claire
J
Justine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
En terme de localisation. Ski republic se trouve au pied de la résidence où on séjournait, au pied des remontées mécaniques donc c’est parfait. Sauf, que la location de ski est déplorable, des ski qui font que de se déchausser et se dérégler en pleine decscente ! Risque de blessure +++ Après être retourné au magasin de location de ski pour expliquer notre problème, le personnel a seulement trouver à dire que c’était le temps météorologique… À savoir que nous étions 4 personnes à prendre une location de ski chez eux, 3 d’entre eux ont eu des soucis avec leur ski.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Justine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre localisation a été un atout pour votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre équipement. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter des détails et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Tout s'est bien passé si ceb n'est que je n'avais pas l'information qu'il fallait un délai de 18h entre la commande et la réception à l'agence...
C
CHRISTOPHE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Bon accueil et service
E
Emili B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Bien
F
FRANCOISE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Très sympas et efficace
K
Kevin N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Je suis très déçu du matériel que j'ai loué. La planche de snowboard était ok mais les fixations étaient de mauvaise qualité. J'ai du changer les fixations dès le premier jour car mes pieds se détachaient car les fixations n'étaient pas robustes. Les chaussures de snowboard étaient catastrophiques, elles faisaient horriblement mal aux pieds, pareil j'ai du les changer après la première journée mes malléoles étaient rouges , et malgré que je change de chaussures, le constat était le même, j'ai du aller louer d'autres chaussures chez un autre loueur. Après cette mauvaise expérience j'espère que le matériel sera renouveller de votre côté.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le matériel loué n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos équipements. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
D
Dariusz S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Jusqu'à présent tout va bien. Réservation en ligne excellente, espérons que le service en magasin et l'équipement soient du même calibre.
Avis traduit
Réponse de Ski Republic
Cher Dariusz,
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre réservation en ligne. Nous avons hâte de vous fournir le même niveau de service élevé dans notre magasin et espérons que vous apprécierez votre équipement.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Excellent rapport qualité / prix !
S
severine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Après 3 changements de chaussures , nous avons dû louer chez un autre loueur qui nous a fourni un matériel mieux adapté et une meilleure écoute.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
G
GREGORY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Satisfait du matériel et de l’accueil en revanche le prix du casque en location à 42 euros est très élevé
G
Ganesan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
I recently booked from the 9th -14th march and the invoice and confirmation has come as 7-12th- I have emailed the team and had no reply yet
Réponse de Ski Republic
Hello,
I'm sorry, I don't see your first email in our inbox. I wasn't able to change the dates in time. And once the booking has started, I can no longer modify it. I can give you a credit note for the unused days of the 7th and 8th, however, you'll need to go directly to the store to book the additional day of March 14th !
Thanks you
Best Regards !
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Clarté du site et prix attractifs
A
agnes C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bien
C
Celia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Commande très claire et intuitive mais au moment de payer, la réduction "4 packs" disparait et on se retrouve à payer un prix plus élevé que indiqué auparavant, c'est un peu étonnant.
C
Camilla M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
They had no skis in stock and have not issued me a refund yet - I’d give 0 if I could Ils n'avaient pas de skis en stock et ne m'ont toujours pas remboursé. Si je pouvais, je mettrais zéro.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Camilla,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à support@ski-republic.com afin que nous puissions résoudre votre situation rapidement ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
+ Prix compétitif + Matériel OK - Magasin difficile à trouver (on cherchait une grande enseigne Ski Republic)
Réponse de Ski Republic
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que le matériel ait répondu à vos attentes. Nous comprenons que la localisation de notre magasin puisse prêter à confusion, et nous travaillons à améliorer la signalétique pour faciliter l'accès à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ski Republic !
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
A
Annabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très bien. Personnel Accueillant et arrangeant Accès facile pour prendre et poser les ski. Je recommande
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Accueil toujours excellent. Rien à redire coté matériel, au top.
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Expérience satisfaisante.
F
FANNY D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Je loue depuis des années chez ski republic et cette année : équipe peu agréable, matériel qui a du être changé … beaucoup d’attente …
Réponse de Ski Republic
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité est précieuse pour nous, et sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service et du matériel proposé. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
À bientôt sur les pistes,
L’équipe Ski Republic
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
SUPER SERVICE SUR PLACE MAIS ATTENTION AUX PRIX QUI AUGMENTENT ET CHANGENT TOUT LE TEMPS ; on a l'impression de se faire arnaquer! Sinon bon matériel et bon service
V
Victoria G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
L'équipement était bon, les chaussures de ski étaient confortables, le personnel était très amical et serviable. La raison pour laquelle je donne 4 et non 5 étoiles est que vous devez faire la queue pendant une heure pour récupérer l'équipement si vous le récupérez un samedi soir. C'était la même chose l'année dernière, mais le prix de la location est très bon et donc nous continuerons à utiliser cette entreprise chaque année et à être préparés pour la longue queue le premier jour. Le personnel fait de son mieux pour garder le processus aussi rapide que possible, travaillant clairement dur, donc je ne suis pas sûr de ce qu'ils peuvent faire pour changer cette situation.
Avis traduit
Réponse de Ski Republic
Chère Victoria,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et pour vos aimables paroles sur notre équipement, nos chaussures de ski et notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix et continuez à choisir Ski Republic année après année.
Nous comprenons que le temps d'attente le samedi soir peut être frustrant, et nous cherchons continuellement des moyens d'améliorer le processus. Vos commentaires sont inestimables pour nous aider à améliorer nos services.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre excellente expérience de ski !
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
N
Nino B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Matériel très abîmé, chaussures déchirées Ski et snowboard bas de gamme alors qu’on a pris le pack le plus cher
Réponse de Ski Republic
Bonjour Nino,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre matériel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de transmettre vos remarques à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos équipements. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Matériel nickel par contre1h20 d’attente pour récupérer le matériel De plus j’ai repris une location supplémentaire et aucune réduction alors que je l’aurais eu sur internet…
C
Colm D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Tout était bon à part la queue pour les bottes et les skis le premier matin, c'était beaucoup trop lent, nous y étions pendant 1,5 heures.
Avis traduit
B
Benoit D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Commande facile mais pas de SAV , ne pas prendre l’assurance carre+ Carbon vous annonce en magasin que c’est pas eux qui gèrent et donc vous devez tout payer pour ouvrir un dossier en cas de casse, matériel très bof et j’en passe avec le suivi des bottines …
Réponse de Ski Republic
Bonjour Benoit,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant notre service après-vente et l'assurance. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe de Ski Republic
S
Stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Prix interressant mais qualité du materiel en rapport.
S
Sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Equipe très disponible et sympathique. Petit bémol, l'organisation à revoir. On fait la queue plusieurs fois pour s'enregistrer une première fois puis une fois équipée, on fait à nouveau la queue. Je suis sûre qu'il existe une façon plus fluide pour éviter ces temps d'attente.
P
PAUL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Bonjour, La navigation et la prise de commande est simple sur votre site. Mais je suis déçu, en voulant ajouter 3 personnes dans ma commande je ne bénéficie pas des même tarifs. Je trouve ça dommage.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Paul,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer. Concernant les tarifs, support@ski-republic.com pouvez-vous nous contacter afin de nous expliquer plus en détail le problème ? Merci à vous !
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
A
Arnaud Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Pas de problème site très agréable
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Réservation effectuée en ligne pour du matériel de ski. Malheureusement en magasin, ils n'avaient plus de stock. Je me suis retrouvée sans matériel et avec un forfait. J'attends le résultat de la demande de remboursement en ligne. Ne réservez pas par internet avec Ski republic. Nous étions des dizaines à repartir bredouilles du magasin.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir le matériel de ski réservé. Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre gestion des stocks afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous allons également suivre de près votre demande de remboursement pour vous apporter une réponse rapide. Pouvez-vous nous dire dans quel magasin c'était ?
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
J
Jérome A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
ski Républic ne fournit pas d'attestation de paiement suite à la réservation sur internet. Mon fils a cassé malheureusement un ski pendant sa semaine et il m'est donc impossible de faire jouer ma garantie visa premier sans cette attestation. Tous les sites marchands le propose sauf ski Républic. Je ne conseillerais jamais à un proche de louer chez eux.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre situation. Nous comprenons l'importance d'une attestation de paiement, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons actuellement à améliorer nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
P
Paul K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bien jusqu'à présent
Avis traduit
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Réservation plutôt simple et rapide sur le site.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 