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E
Note : 5 sur 5
Le personnel a toujours été très agréable avec nous. Bonne vacances à vous tous avec cette fin de saison !
Avis clients de Ski Republic
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 055 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat en ligne est jugée simple et intuitive, avec des skis correspondant exactement aux commandes. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, qui se montre toujours aimable et serviable. La qualité du matériel est souvent mise en avant, avec des retours positifs sur son adaptation aux besoins des skieurs de différents niveaux. Le rapport qualité/prix est un autre point fort souligné par de nombreux clients, qui estiment avoir fait de bonnes affaires.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super accueil. Réservation facile
A
Note : 2 sur 5
We arrived at 7pm to collect our ski gear and were told to come back the next day as ski rental closed at 7pm. We said the website said 7.30pm close, but they said that’s just the sales side of the shop, not rentals. It would be useful for the confirmation email or website to say this, as it would have meant we’d miss the skiing the next morning. Luckily he agreed to serve us in the end that day. More generally, my boots didn’t quite fit right and I found the staff to be rude and dismissive when I flagged this. One of the carrying handles on my boots was also broken, and my helmet was uncomfortable.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Alastair,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant les horaires de location et nous allons améliorer nos communications pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous prenons également vos commentaires sur l’équipement et le service à cœur afin de garantir une meilleure expérience pour nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant les horaires de location et nous allons améliorer nos communications pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous prenons également vos commentaires sur l’équipement et le service à cœur afin de garantir une meilleure expérience pour nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
A
Note : 2 sur 5
Accueil inexistant. Matériel limite que j’avais pris en photo pour éviter un problème au retour par sécurité. Si les saisonniers n’aiment pas l’activité, il faut qu’ils en changent.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil et du matériel. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil et du matériel. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
N
Note : 5 sur 5
Nous avons beaucoup apprécié qu'ils prennent le temps de trouver les bonnes chaussures
R
Note : 5 sur 5
Fast, friendly and very efficient. Many thanks!
J
Note : 5 sur 5
Qu'y a-t-il à raconter à ce sujet ? Du bon matériel. Assez de temps pour l'adaptation et les conseils. Donc pas de problèmes ! Comme chaque année. Je me réjouis toujours de la gentillesse et de la serviabilité des employés.
M
Note : 5 sur 5
Zeer goed geholpen door het vriendelijke personeel . Verder ook zeer goede prijs/kwaliteit van het skimateriaal .
M
Note : 5 sur 5
En vacances à Val d’Isere du 04/04 au 11/04/26, nous avons loué notre matériel chez Ski républic Portillo. Celui-ci était vraiment de top niveau, quasi neuf alors que l’on était en fin de saison. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Great service and staff was amazing. Thank you all
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
H
Note : 5 sur 5
Bon prix, qualité bonne et service rapide
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Personnel amical
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Super expérience pour la location de matériel de ski ! L’ambiance est vraiment cool, on se sent à l’aise dès qu’on arrive, sans pression. L’équipe est au top : toujours souriante, disponible et surtout très arrangeante, que ce soit pour les horaires, les ajustements ou les petits imprévus. On sent qu’ils veulent vraiment que tout se passe bien pour leurs clients. Ce sera déjà ma troisième saison avec eux l’année prochaine, et clairement je n’ai aucune envie de changer. Je recommande sans hésiter ! Kevin
S
Note : 5 sur 5
Super prix, très bon matériel et service impeccable au magasin.
D
Note : 5 sur 5
Matériel en bon état et conforme à la commande Accueil très sympathique
I
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation
C
Note : 5 sur 5
Réservation facile et limpide
R
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Nickel.
T
Note : 5 sur 5
super prix super accueil je recommande
M
Note : 5 sur 5
Une location à un excellent rapport qualité-prix soutenue par une équipe locale incroyable
Avis traduit
X
Note : 5 sur 5
Tarif compétitif et équipe au top
W
Note : 5 sur 5
Top service
V
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix excellent et très bon accueil de la part de l'équipe.
J
Note : 5 sur 5
Très bon service!
K
Note : 5 sur 5
Zeer goede service !
R
Note : 5 sur 5
Service rapide, tant lors de la prise en charge que lors de la restitution. Après 2 jours, j'ai pu échanger le matériel en raison de douleurs, toujours aimable.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité-prix et service.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et matériel, merci
F
Note : 5 sur 5
Très bon conseil et bon ski
N
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
très bien
S
Note : 5 sur 5
Des tarifs intéressants avec une réservation en ligne des skis rapide et facile.
D
Note : 5 sur 5
Commande simple sur le site et prix très intéressant pour la fin de saison En attente d'essayer le matériel
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil , ski parfait
G
Note : 2 sur 5
Commande facile et site bien fait, seul problème, le code promo allski26 mis sur la première page du site n'a pas fonctionné...
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait donné satisfaction.
Concernant le code promotionnel, nous sommes désolés pour ce désagrément. Dans ce type de situation, nous vous invitons à contacter notre service client, qui peut vérifier votre dossier et, si nécessaire, appliquer le code a posteriori.
Cela nous permet de trouver rapidement une solution et d’éviter toute frustration liée à ce type de problème.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement.
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait donné satisfaction.
Concernant le code promotionnel, nous sommes désolés pour ce désagrément. Dans ce type de situation, nous vous invitons à contacter notre service client, qui peut vérifier votre dossier et, si nécessaire, appliquer le code a posteriori.
Cela nous permet de trouver rapidement une solution et d’éviter toute frustration liée à ce type de problème.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement.
S
Note : 2 sur 5
Je ne recommande pas la location de materiel de snow à la Plagne. Les boots etaient inconfortables (j'ai eu des bleus) et la planche abimee
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort des chaussures est un élément très personnel, mais nos équipes sont justement là pour ajuster ou remplacer le matériel si nécessaire.
Concernant la planche, tout notre matériel est entretenu et vérifié régulièrement. Si un souci est constaté pendant la location, nous invitons toujours nos clients à revenir en magasin afin de procéder à un échange immédiat.
Notre objectif reste de vous garantir un équipement adapté et confortable tout au long de votre séjour.
Cordialement.
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort des chaussures est un élément très personnel, mais nos équipes sont justement là pour ajuster ou remplacer le matériel si nécessaire.
Concernant la planche, tout notre matériel est entretenu et vérifié régulièrement. Si un souci est constaté pendant la location, nous invitons toujours nos clients à revenir en magasin afin de procéder à un échange immédiat.
Notre objectif reste de vous garantir un équipement adapté et confortable tout au long de votre séjour.
Cordialement.