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K
Note : 5 sur 5
Vendeur très professionnel et calibrage les équipes parfait
Avis clients de Ski Republic
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 080 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant des tarifs attractifs et un rapport qualité-prix favorable, avec des prix compétitifs lors de la réservation en ligne et des réductions appréciées. Le site et le processus de réservation sont décrits comme simples, rapides et clairs, avec un matériel généralement de bonne qualité et adapté, ainsi qu’un accueil chaleureux et un personnel sympathique et serviable qui offrent des conseils pro. La disponibilité et l’organisation en boutique sont soulignées comme efficaces, et l’expérience globale est décrite comme facile et agréable, renforçant la confiance grâce à un service client réactif dans la plupart des situations. Le matériel et le choix sont fréquemment félicités, notamment pour les débutants, les conseils adaptés et l’accueil qui facilite les vacances.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Très satisfait : rapport qualite/prix imbattable, employés super sympas et pleins de bons conseils. Je recommande
D
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 5 sur 5
Écoute, accueil, disponibilité, bon matériel, possibilité de changer sans problème dans la semaine... je recommande !
J
Note : 2 sur 5
Location d'un pack prestige expert : rien de prestigieux là dedans, skis cosmétiquement pleins d'éclats et chaussures à peine mieux que le bas de gamme (moins de 250€ neuves) mais facturés 50% plus chères que pour les packs débutant. Très déçu au final. Je louerai sûrement ailleurs la prochaine fois. Toutefois, le personnel érait très agréable.
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que le matériel proposé n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur un pack de gamme prestige. Ce niveau de prestation doit en effet correspondre à des standards élevés, tant en termes de performance que d’état du matériel.
Sachez que nous restons disponibles tout au long de votre séjour pour ajuster ou remplacer l’équipement si nécessaire, afin de garantir votre confort et votre satisfaction.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre offre.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que le matériel proposé n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur un pack de gamme prestige. Ce niveau de prestation doit en effet correspondre à des standards élevés, tant en termes de performance que d’état du matériel.
Sachez que nous restons disponibles tout au long de votre séjour pour ajuster ou remplacer l’équipement si nécessaire, afin de garantir votre confort et votre satisfaction.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre offre.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
G
Note : 5 sur 5
Accueil au top et service rapide, RAS
K
Note : 5 sur 5
Belles promos, bons équipements, rien à dire
Y
Note : 5 sur 5
Prix réellement plus bas
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Merci beaucoup
D
Note : 5 sur 5
L'ensemble du processus a très bien fonctionné. Très satisfait du service et du kit
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, rapide, bon service client
A
Note : 5 sur 5
Really friendly helpful staff, nothing was a problem. The equipment was spot on and we had a great week using it 👌
E
Note : 5 sur 5
Très professionnel et en même temps très accueillant et chaleureux. Rapide
M
Note : 5 sur 5
Very good
Z
Note : 5 sur 5
Super. Personnel très serviable.
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Easy to collect. Exchanged a couple of times with no issues.
R
Note : 5 sur 5
Magnifique expérience Super accueil, super conseil et super prix
A
Note : 5 sur 5
Tarifs intéressants et personnels serieux
C
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Note : 2 sur 5
Accueil déplorable en boutique Matériel fourni initialement ne correspondant pas à la gamme de skis réservée Seul point positif : le prix de la location mais je louerai ailleurs la prochaine fois
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur le matériel.
Concernant l’équipement, notre équipe s’efforce d’adapter le matériel au gabarit et au niveau du skieur. Dans le cas présent, des skis adaptés à une pratique ado/performance ont été proposés, avec des alternatives lorsque vous êtes revenu en magasin.
Nous comprenons néanmoins que cela n’ait pas répondu à vos attentes et regrettons de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Nous prenons en compte votre retour afin de continuer à améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur le matériel.
Concernant l’équipement, notre équipe s’efforce d’adapter le matériel au gabarit et au niveau du skieur. Dans le cas présent, des skis adaptés à une pratique ado/performance ont été proposés, avec des alternatives lorsque vous êtes revenu en magasin.
Nous comprenons néanmoins que cela n’ait pas répondu à vos attentes et regrettons de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Nous prenons en compte votre retour afin de continuer à améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
C
Note : 5 sur 5
Parfait on adore cette équipe
H
Note : 5 sur 5
Très bien , bon matériel et monsieur très sympa. Déjà plusieurs fois que nous louons avec eux.
P
Note : 5 sur 5
Très bien comme d’habitude
M
Note : 5 sur 5
Une super équipe qui contribue à la réputation de la meilleure station
F
Note : 5 sur 5
L’expérience sur Internet et en magasin a été bonne
P
Note : 2 sur 5
la boutique nous a fait payer un casque reservé sur internet mais non pris sur place finalement sans prevenir apres controle , il a fallu discuter pour obtenir un remboursement , car litige entre une commande internet et leur comptabilité interne
Réponse de Ski Republic
Bonjour Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons à améliorer notre communication entre les réservations en ligne et notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons à améliorer notre communication entre les réservations en ligne et notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
H
Note : 5 sur 5
Je suis ravie du masque S3 que j’ai acheté au Ski République de Vallandry. Très bonne visibilité sur les pistes ensoleillées 😎 ☀️
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel ! Merci au personnel pour les conseils et le temps accordé, à l’année prochaine
J
Note : 5 sur 5
Équipe agréable.. Produit correspond à la demande
C
Note : 5 sur 5
Un bon accueil et du matériel agréable. Un bon combo pour profiter des pistes
J
Note : 5 sur 5
Très bonne équipe professionnelle et sympathique
J
Note : 5 sur 5
De grandes personnes et un excellent équipement ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Très agréable
P
Note : 5 sur 5
Conforme à la.demande. service efficace et sympathique.
G
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec Ski Republic Val Thorens Peclet. Prix très raisonnable et personnel très agréable
V
Note : 5 sur 5
Matériel au top et vendeur au top.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
Le personnel, et surtout ce jeune belge, n'était vraiment pas professionnel et ne devrait pas travailler face aux clients, très impoli et pas du tout serviable. L'équipement est très vieux.
Avis traduit
Réponse de Ski Republic
Bonjour Arnault,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Ski Republic n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles pour nous, et nous veillons à la formation de notre personnel afin de garantir un service irréprochable. Concernant notre équipement, nous sommes en constante mise à jour pour offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous prouver notre engagement envers la satisfaction client.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Ski Republic n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles pour nous, et nous veillons à la formation de notre personnel afin de garantir un service irréprochable. Concernant notre équipement, nous sommes en constante mise à jour pour offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous prouver notre engagement envers la satisfaction client.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
S
Note : 5 sur 5
Personnel très agréable, matériel top Je reviendrai louer mon matériel l’année prochaine sans hésitation.