L'expérience d'achat en ligne est jugée simple et intuitive, avec des skis correspondant exactement aux commandes. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, qui se montre toujours aimable et serviable. La qualité du matériel est souvent mise en avant, avec des retours positifs sur son adaptation aux besoins des skieurs de différents niveaux. Le rapport qualité/prix est un autre point fort souligné par de nombreux clients, qui estiment avoir fait de bonnes affaires.
Très bon accueil , nous sommes satisfait du matériel mais plus de 2 h d attente alors que le matériel a été réservé sur le web
D
Davina D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Bof pour le professionalisme
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
SUPER SERVICE SUR PLACE MAIS ATTENTION AUX PRIX QUI AUGMENTENT ET CHANGENT TOUT LE TEMPS ; on a l'impression de se faire arnaquer! Sinon bon matériel et bon service
S
Sandy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
The ski gear was quite worn out. I found the boots quite uncomfortable. Service was fine but during school breaks anyway it gets frantic so staff was rushed to help all customers. Location of the store was perfect in the Le Hameau main lobby.
A
ARNAUD P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Matériel en état très moyen. Fixation mal réglée au départ et chute dans la foulée.
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous constatons que vous avez déjà laissé un avis concernant cette expérience sur la page de Ski Republic. Afin d’éviter les doublons qui peuvent fausser la note globale de satisfaction, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir supprimer cet avis sur cette page.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
V
Victoria G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
L'équipement était bon, les chaussures de ski étaient confortables, le personnel était très amical et serviable. La raison pour laquelle je donne 4 et non 5 étoiles est que vous devez faire la queue pendant une heure pour récupérer l'équipement si vous le récupérez un samedi soir. C'était la même chose l'année dernière, mais le prix de la location est très bon et donc nous continuerons à utiliser cette entreprise chaque année et à être préparés pour la longue queue le premier jour. Le personnel fait de son mieux pour garder le processus aussi rapide que possible, travaillant clairement dur, donc je ne suis pas sûr de ce qu'ils peuvent faire pour changer cette situation.
Avis traduit
Réponse de Ski Republic
Chère Victoria,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et pour vos aimables paroles sur notre équipement, nos chaussures de ski et notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix et continuez à choisir Ski Republic année après année.
Nous comprenons que le temps d'attente le samedi soir peut être frustrant, et nous cherchons continuellement des moyens d'améliorer le processus. Vos commentaires sont inestimables pour nous aider à améliorer nos services.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre excellente expérience de ski !
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Matériel nickel par contre1h20 d’attente pour récupérer le matériel De plus j’ai repris une location supplémentaire et aucune réduction alors que je l’aurais eu sur internet…
C
Colm D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Tout était bon à part la queue pour les bottes et les skis le premier matin, c'était beaucoup trop lent, nous y étions pendant 1,5 heures.
Avis traduit
H
Harry V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Matériel très vieux et abîmé
Réponse de Ski Republic
Bonjour Harry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Ski Republic, nous attachons une grande importance à la qualité de notre matériel et à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème et améliorer votre prochaine expérience. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Gros problemes d’organnisation
S
Stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Prix interressant mais qualité du materiel en rapport.
E
Edward G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Cette critique concerne uniquement mon expérience d'achat en ligne. Je dois dire que j'ai toujours trouvé le personnel de location de Ski Republic fantastique, c'est pourquoi je les utilise à nouveau. Le site web ne semble pas être compatible avec le navigateur Apple Safari. J'ai essayé sur deux appareils différents pendant plusieurs jours, à chaque fois, le paiement ne passait pas. Finalement, j'ai essayé Google Chrome et ça a fonctionné. En dehors de l'inconvénient, le problème était que mon code de réduction original avait expiré et un nouveau valait 5 % de réduction en moins, donc j'ai fini par payer 5 % de plus que ce que j'aurais dû.
Avis traduit
M
Michael S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
À part les 2 heures et demie d'attente pour recevoir l'équipement (il y avait 12 personnes devant nous mais ce temps d'attente est ridicule), tout était bon.
Avis traduit
S
Sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Equipe très disponible et sympathique. Petit bémol, l'organisation à revoir. On fait la queue plusieurs fois pour s'enregistrer une première fois puis une fois équipée, on fait à nouveau la queue. Je suis sûre qu'il existe une façon plus fluide pour éviter ces temps d'attente.
A
Arnaud Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Pas de problème site très agréable
R
Romain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Site compliqué
Réponse de Ski Republic
Bonjour Romain,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre site compliqué. En effet, nous les avons changé depuis peu, cela prend un peu de temps pour qu'ils soient opérationnel. Votre expérience est primordiale pour nous, et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre plateforme. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour profiter au mieux de nos services.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
P
Paul K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bien jusqu'à présent
Avis traduit
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Réservation plutôt simple et rapide sur le site.
S
Stephane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Super
C
claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
bien
S
Simon T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Processus vraiment facile et meilleur rapport qualité-prix en réservant tôt et en ligne
Avis traduit
A
Alexander S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
When I select English Language, I expect to receive all mails from Ski Republic in English
Réponse de Ski Republic
Bonjour Alexander,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous comprenons parfaitement votre attente concernant la langue des communications par email. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
G
Guillaume G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Le site bug pas mal au niveau du panier
Réponse de Ski Republic
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre site. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous travaillons activement à améliorer la fluidité de notre plateforme. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’aide.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
.
Réponse de Ski Republic
Chère Caroline, nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Ski Republic" ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
D
Dumas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bon accueil bon matériel parfait
Réponse de Ski Republic
Bonjour Monsieur Dumas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
C
Chris M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Le verrou de la chaussure de ski se desserrait constamment, ce qui faisait que le ski se détachait - J'ai dû retourner les skis et les faire remplacer, ce qui a entraîné une expérience de ski très décevante pendant les deux premiers jours.
Avis traduit
Réponse de Ski Republic
Cher Chris,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récente expérience avec Ski Republic. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés avec le verrou de la chaussure de ski, ce qui a compréhensiblement affecté votre plaisir sur les pistes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous veillerons à ce que notre équipe s'occupe de cette question pour éviter des occurrences similaires à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience de ski plus fluide et plus agréable la prochaine fois.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
H
Halim Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Prix abordable mais pas simple pour trouver la bonne page pour procéder à la location des ski Cdlt
Réponse de Ski Republic
Bonjour Halim,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix abordables. Votre retour concernant la navigation sur notre site est précieux et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futures locations.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
J
jean marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
tres bein
Réponse de Ski Republic
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec Ski Republic. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines aventures au ski !
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
J
Jean Benoît F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
J'ai du m'y reprendre à 5 fois avant que le paiement ne passe.... C'est l'étape retour vers le site marchand qui a posé problème
Réponse de Ski Republic
Cher Jean Benoît, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Ski Republic. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du processus de paiement et nous allons investiguer ce point afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future, nous restons à votre disposition.
L
Leydis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Sur le site il est marqué que le gardiennage est inclus et à la réservation, il y a une case à cocher pour le gardiennage (3€/jr) pas compris la différence
Réponse de Ski Republic
Bonjour Leydis,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous comprenons votre confusion concernant le gardiennage. Sur notre site, le gardiennage est effectivement une option payante pour des services supplémentaires. Nous allons veiller à clarifier cette information sur notre site pour éviter toute ambiguïté. Votre retour est précieux, et nous vous en remercions.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
C
corinne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
nous avions fais une commande que nous avions déjà modifié et cela nous avait rajouter un cout cela ok. puis j'ai fais une autre modification de personne et de matériel et la le cout est très supérieur aux autres je veux bien qu'il y est un sur cout pas pas autant en sachant que l'on avaient déjà réglé toutes le autres je pensais faire juste la différence car il fallait juste rajouté une paire de chaussure, mais comme nous arrivons dimanche si je veux skier pas le choix, vraiment très dessus.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les coûts supplémentaires liés à vos modifications. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation afin de trouver la meilleure solution possible.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
J
Jean-Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Tout va bien
Réponse de Ski Republic
Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience avec Ski Republic ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. À bientôt sur les pistes !
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
I
inbar E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
הי
Réponse de Ski Republic
Bonjour Inbar,
Merci d'avoir laissé un avis sur Ski Republic. Nous apprécions votre retour et espérons que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions encore améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic.
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Prestation ok avec code de réduction supplémentaire. Dommage de ne pas pouvoir chosir ses skis dans la gamme prestige, alors que c'est pour cela que l'on prend cette gamme ...
Réponse de Ski Republic
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Nous comprenons votre frustration concernant le choix de skis dans la gamme prestige et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion !
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
M
MARIE NOELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Super
Réponse de Ski Republic
Bonjour Marie Noëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ski Republic ait été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en ski.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
D
Dédé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Equipe disponible et à l'écoute. On reviendra.
S
Soso23ag
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Je tente ma chance pour le jeu merci
T
Tyson
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Bon accueil, des bons prix
R
Rv57525
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bien reçu et très bien conseillé
L
Lylian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Le vendeur avec le bonnet noir étais vraiment top
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