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Z
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Ski Republic
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 055 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat en ligne est jugée simple et intuitive, avec des skis correspondant exactement aux commandes. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, qui se montre toujours aimable et serviable. La qualité du matériel est souvent mise en avant, avec des retours positifs sur son adaptation aux besoins des skieurs de différents niveaux. Le rapport qualité/prix est un autre point fort souligné par de nombreux clients, qui estiment avoir fait de bonnes affaires.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Great service, thank you.
A
Note : 5 sur 5
tres bon service
B
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande, top skis
D
Note : 5 sur 5
Todo OK
F
Note : 4 sur 5
Très sympas et efficace
C
Note : 5 sur 5
Très pratique
M
Note : 5 sur 5
Tres bon accueil et conseil. Le matériel est de qualité
G
Note : 5 sur 5
Simple, efficace et pas cher avec du matériel de bonne qualité. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Site web facile d'utilisation
B
Note : 3 sur 5
Cette année, on a été déçu de la qualité du matériel chez Ski Republic, plutôt de sa vétusté. Les chaussures sont abîmées au maximum, et les skis ont été reçus avec des égratignures sur leur surface dès la réception. Le personnel est toujours au top par contre !
Réponse de Ski Republic
Bonjour Bogdan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du matériel que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'état des chaussures et des skis est essentiel, et nous allons veiller à ce que cela soit pris en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et espérons vous revoir prochainement pour une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du matériel que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'état des chaussures et des skis est essentiel, et nous allons veiller à ce que cela soit pris en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et espérons vous revoir prochainement pour une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
C
Note : 5 sur 5
Bon accueil avec une équipe à l’écoute et efficace. Le matériel loué était très bien !
A
Note : 2 sur 5
Vendeur très symptahique et pro mais malheureusement je n'ai pu modifier ma commande lorsque je suis passée au magasin alors que le site avait un bug. J'ai donc passé une commande full package alors que je n'avais besoin que d'une partie du matériel. J'attends un remboursement qui tarde à venir.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et pour votre message concernant l’accueil en magasin. Nous sommes ravis de lire que l’équipe a su vous accompagner de manière professionnelle.
Concernant votre réservation, celle-ci a été effectuée en ligne sous forme de packs complets (skis, chaussures, bâtons et casque). Lors de votre passage en magasin, vous avez finalement choisi de ne prendre qu’une partie du matériel prévu dans la réservation.
Comme indiqué dans nos conditions de réservation, le non-utilisation d’une partie d’un pack ne donne malheureusement pas lieu à un remboursement partiel, le tarif étant appliqué sur l’ensemble du pack réservé.
Nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Bien cordialement
Merci pour votre retour et pour votre message concernant l’accueil en magasin. Nous sommes ravis de lire que l’équipe a su vous accompagner de manière professionnelle.
Concernant votre réservation, celle-ci a été effectuée en ligne sous forme de packs complets (skis, chaussures, bâtons et casque). Lors de votre passage en magasin, vous avez finalement choisi de ne prendre qu’une partie du matériel prévu dans la réservation.
Comme indiqué dans nos conditions de réservation, le non-utilisation d’une partie d’un pack ne donne malheureusement pas lieu à un remboursement partiel, le tarif étant appliqué sur l’ensemble du pack réservé.
Nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Bien cordialement
Y
Note : 5 sur 5
Excellent service, j'ai pu changer de matériel au cours du séjour passant du ski au snowboard sans difficulté. Les prix sont vraiment raisonnables et la qualité du matériel est au rendez-vous.
L
Note : 5 sur 5
Équipe très sympa, aucun soucis avec le matériel et de très bon prix ! Je recommande fortement 😊
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, personnel adorable !
N
Note : 5 sur 5
Parfait, merci pour tout
J
Note : 5 sur 5
Loueur au top, matériel de qualité et très sympas 😁
C
Note : 5 sur 5
Les meilleurs!
F
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Au top
J
Note : 5 sur 5
Très amical et efficace !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Que dire à part Juste PARFAIT!! Toute l’équipe est Top, matériel au top! Best place to Saint François Thanks l’équipe ( David et sa famille )
B
Note : 5 sur 5
Top
B
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai eu une expérience avec une représentante nommée Suzan qui m'a aidé et soutenu après quelques jours sans réponse des mails du service client, elle a écouté et vérifié tous les détails et a promis de résoudre et d'aider avec la nouvelle réservation de matériel de ski à louer, merci Suzan
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
très bien
D
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent tout va bien. Réservation en ligne excellente, espérons que le service en magasin et l'équipement soient du même calibre.
Avis traduit
Réponse de Ski Republic
Cher Dariusz,
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre réservation en ligne. Nous avons hâte de vous fournir le même niveau de service élevé dans notre magasin et espérons que vous apprécierez votre équipement.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre réservation en ligne. Nous avons hâte de vous fournir le même niveau de service élevé dans notre magasin et espérons que vous apprécierez votre équipement.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
D
Note : 5 sur 5
Équipe très sympa et de bons conseils. Je recommande
G
Note : 5 sur 5
tout s est passé sans accro, donc rien a critiquer
W
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Personnel très compétent et sympa. Je recommande
E
Note : 5 sur 5
Un rapport qualité-prix incroyable, un service fiable et un service client merveilleux pour ma première fois à Val D'Isère
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent matériel récent, super équipe et tarification compétitive. Je recommande fortement ski republic
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait
G
Note : 5 sur 5
Réservation facile, équipe locale très efficace. Les skis proposés étaient top !
O
Note : 5 sur 5
Great place to rent out, super friendly people, great equipment
B
Note : 5 sur 5
Accueil , matériel : RAS top